A:اضغط 1 للأسنان، اضغط 2 للرؤية، ثم يجب عليك الإجابة على بعض الأسئلة قبل التحويل.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Humana One - Dental لك.
Q:
هل يقدم Humana One - Dental خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Humana One - Dental أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Humana One - Dental هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Humana One - Dental: Dental, press 1. Vision, press 2.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for Dental, Press 2 for Vision, then you must answer a few questions before being transferred.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Humana One - Dental والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Humana One.
Servicing individual dental and vision products.
For quality purposes, your call may be monitored or recorded.
Press one for dental. Press two for vision.
Humana.
Calls may be recorded for quality assurance.
Let's find out why you're calling today. You can say anything."
مقتطف من مكالمة مع Humana One - Dental
Friday, March 8, 2024 1:37 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"You can say anything. For example, where can I find an orthodontist?"
مقتطف من مكالمة مع Humana One - Dental
Friday, March 8, 2024 1:37 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Humana One.
Servicing individual dental and vision products.
For quality purposes, your call may be monitored or recorded.
Press one for dental.
Press two for vision."
مقتطف من مكالمة مع Humana One - Dental
Tuesday, February 13, 2024 5:21 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Humana One - Dental بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-537-0232 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Humana One - Dental قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Humana One - Dental هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Humana One - Dental بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Humana One - Dental هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 183% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
نعم، يتوفر تأمين Humana One للأسنان في مجموعة واسعة من المناطق في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تقدم Humana One تغطية في العديد من الولايات والمدن الكبرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كاليفورنيا وتكساس وفلوريدا ونيويورك وإلينوي والمزيد. للتحقق مما إذا كان موقعك المحدد مغطى، يمكنك بسهولة زيارة موقع Humana One الإلكتروني واستخدام أداة "البحث عن طبيب أسنان" أو الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء. تتيح لك هذه الأداة البحث عن أطباء الأسنان والمرافق القريبة منك التي تقبل تأمين Humana One للأسنان. بفضل شبكتهم الواسعة من مقدمي الخدمات، يمكنك أن تطمئن إلى أن Humana One يمكنها توفير تغطية طب الأسنان في منطقتك، مما يضمن حصولك على رعاية أسنان عالية الجودة.
تقدم خطط Humana One لطب الأسنان تغطية شاملة لمجموعة من خدمات طب الأسنان. تغطي هذه الخطط عادةً الرعاية الوقائية، بما في ذلك عمليات التنظيف الروتينية والفحوصات والأشعة السينية، بهدف الحفاظ على صحة الفم الجيدة. يتم أيضًا تغطية الخدمات الأساسية مثل الحشوات والاستخراج وقنوات الجذر، مما يضمن توفر علاجات الأسنان اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تضمين الخدمات الرئيسية مثل التيجان وأطقم الأسنان والجسور، مما يساعد في إجراءات طب الأسنان الأكثر شمولاً. يمكن تغطية رعاية تقويم الأسنان، بما في ذلك تقويم الأسنان، لكل من الأطفال والبالغين، مما يوفر خيارات لتقويم الأسنان. تعطي خطط Humana One لطب الأسنان الأولوية للقدرة على تحمل التكاليف والراحة، وغالبًا ما توفر إمكانية الوصول إلى شبكة كبيرة من أطباء الأسنان على مستوى البلاد. من خلال هذه الخطط، يمكن للأفراد والعائلات الاستفادة من التغطية الشاملة لطب الأسنان، مما يضمن تلبية احتياجاتهم المتعلقة بصحة الفم مع البقاء ضمن قيود الميزانية.
قد تختلف تكلفة أقساط التأمين على الأسنان من Humana One اعتمادًا على عدة عوامل. تشمل هذه العوامل مستوى التغطية المطلوبة، وموقع الفرد المؤمن عليه، والعمر، وأي ركاب أو خدمات إضافية مختارة. تقدم Humana One مجموعة من خيارات وخطط التأمين على الأسنان التي تناسب الاحتياجات والميزانيات المختلفة. للحصول على معلومات محددة عن الأسعار، من الأفضل زيارة موقع Humana One الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم للحصول على عروض أسعار مخصصة. يمكنهم توجيه الأفراد خلال العملية، وتقييم وضعهم الفريد، وتقديم تقديرات دقيقة للتكلفة لضمان حصولهم على التغطية التأمينية الأكثر ملاءمة للأسنان بسعر تنافسي.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Humana One - Dental، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Humana One - Dental من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Humana One - Dental من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Humana One - Dental، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Humana One - Dental. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Humana One - Dental لأن عملاء 1,878 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-537-0232 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Humana One - Dental أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Humana One - Dental لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Humana One - Dental، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Humana One - Dental. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Humana One - Dental. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.