هل يقدم J.D. Power & Associates خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ J.D. Power & Associates أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف J.D. Power & Associates هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this J.D. Power & Associates number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف J.D. Power & Associates هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم J.D. Power & Associates بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-537-6937 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال J.D. Power & Associates قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف J.D. Power & Associates هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل J.D. Power & Associates بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ J.D. Power & Associates هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ J.D. Power & Associates هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن J.D. Power & Associates يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ J.D. Power & Associates
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ J.D. Power & Associates، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
JD Power & Associates هي شركة أبحاث تسويقية عالمية مشهورة متخصصة في تقديم رؤى المستهلكين والتحليلات المستندة إلى البيانات. بفضل تاريخها الغني الذي يمتد لأكثر من 50 عامًا، رسخت شركة JD Power & Associates نفسها كهيئة موثوقة في مختلف الصناعات، بما في ذلك السيارات والخدمات المالية والرعاية الصحية والمرافق وغيرها. تتفوق الشركة في جمع وتحليل وتفسير كميات هائلة من تعليقات العملاء وأبحاث السوق لتقديم تقييمات وتصنيفات ومعايير شاملة للمنتجات والخدمات. تعمل هذه التقييمات كموارد قيمة للشركات لتعزيز رضا العملاء، وتحسين جودة المنتج، واتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة. تقدم JD Power & Associates خبرتها لمساعدة العلامات التجارية والمؤسسات على فهم وتلبية الاحتياجات الديناميكية والمتطورة باستمرار للمستهلكين، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق التميز في الصناعة وولاء العملاء.
توفر JD Power & Associates تصنيفات لمجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك السيارات، والخدمات المصرفية، والإلكترونيات الاستهلاكية، والتأمين الصحي، وبناء المنازل، والفنادق، والتأمين، والاتصالات، والسفر، والمرافق العامة. وتمتد خبراتهم وأبحاثهم عبر العديد من القطاعات، بهدف مساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تقييمات موثوقة وغير متحيزة. تغطي تقييمات السيارات الخاصة بهم جوانب مختلفة مثل جودة السيارة والأداء ورضا العملاء والموثوقية. بالإضافة إلى ذلك، تقوم JD Power & Associates بتقييم تجارب العملاء في الصناعة المصرفية، وتقييم المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية، وتقييم رضا العملاء في صناعة الضيافة. من خلال نهجها الشامل، تقدم JD Power & Associates رؤى قيمة للمستهلكين عبر قطاعات متعددة، مما يعزز الشفافية ويمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة.
نعم، تقدم شركة JD Power & Associates خدمات استشارية للشركات. باعتبارنا شركة أبحاث سوق معترف بها عالميًا، فإننا نقدم حلولًا مخصصة لمساعدة الشركات على تحسين أدائها وتعزيز تجربة العملاء ودفع النمو. يستفيد فريقنا من خبراء الصناعة من بياناتنا الشاملة ومنهجيات البحث الخاصة بنا والفهم العميق لمختلف القطاعات لتقديم رؤى وتوصيات قيمة. من خلال الشراكة مع عملائنا، نحن قادرون على المساعدة في تحديد التحديات، وتطوير الاستراتيجيات، وتنفيذ حلول فعالة لتلبية احتياجاتهم الخاصة. تم تصميم خدماتنا الاستشارية لتلبية المتطلبات الفريدة لكل شركة، وتمكينها من اتخاذ قرارات مستنيرة، وتمييز نفسها في السوق، وتحقيق النجاح المستدام في نهاية المطاف.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في J.D. Power & Associates، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ J.D. Power & Associates من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء J.D. Power & Associates من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ J.D. Power & Associates، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل J.D. Power & Associates. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ J.D. Power & Associates لأن عملاء 828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-537-6937 Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ J.D. Power & Associates أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، J.D. Power & Associates لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي J.D. Power & Associates، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ J.D. Power & Associates. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل J.D. Power & Associates. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.