رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 2, then 2 for Online Account reset · Please enter the last 4 digits of your social security number or to enter an account or card number, press 0.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 0, then #. For Pension information · Business banking automated system: press 1, Key navigator support: press 2, Key capture: press 3, Question on PPP or loans portal: press 4.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف KeyBank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Put in the last 4 digits of your Social Security number, then press 0. Next, press 6.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف KeyBank: Please enter the last 4 digits of your social security number or to enter an account or card number, press 0.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف KeyBank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Or to enter an account or card number, press zero.
Please enter the last four digits of your Social Security number."
مقتطف من مكالمة مع KeyBank
Monday, April 15, 2024 8:52 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم KeyBank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-539-2968 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف KeyBank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل KeyBank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ KeyBank هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 225% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ KeyBank
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ KeyBank هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن KeyBank يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ KeyBank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ KeyBank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يوفر KeyBank الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى حساباتهم وإدارتها عن بعد. باستخدام KeyBank Online، يمكنك بسهولة عرض رصيد حسابك وسجل المعاملات وفتح حسابات جديدة من أي جهاز متصل بالإنترنت. تتيح لك هذه المنصة الآمنة تحويل الأموال بين الحسابات، ودفع الفواتير، وإعداد التنبيهات، وحتى إدارة استثماراتك. تتوفر أيضًا خيارات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق KeyBank، مما يوفر المرونة والراحة أثناء التنقل. علاوة على ذلك، تضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من KeyBank اتخاذ تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك السرية، بما في ذلك تقنية التشفير والمصادقة متعددة العوامل. من خلال الوصول إلى حساب KeyBank الخاص بك عبر الإنترنت، يمكنك التعامل مع معاملاتك المالية بسهولة، مما يوفر الوقت والجهد.
لفتح حساب KeyBank، يجب عليك تلبية بعض المتطلبات البسيطة. أولاً، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن يكون لديك رقم ضمان اجتماعي أو رقم تعريف ضريبي صالح. سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية سارية صادرة عن الحكومة، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر. بالإضافة إلى ذلك، سوف تحتاج إلى تقديم دليل على عنوانك الفعلي، والذي يمكن القيام به من خلال فاتورة المرافق أو عقد الإيجار. قد يطلب منك KeyBank أيضًا إجراء إيداع أولي في حسابك. وأخيرًا، إذا كنت تفتح حسابًا مشتركًا، فيجب على كلا الطرفين تلبية هذه المتطلبات. تضمن هذه الإجراءات الامتثال للوائح المصرفية وتساعد على حمايتك والآخرين من الأنشطة الاحتيالية.
رقم توجيه KeyBank هو 041001039. يعد هذا الرمز المكون من تسعة أرقام ضروريًا لمختلف المعاملات المصرفية، بما في ذلك الإيداعات المباشرة والتحويلات البنكية والمدفوعات الإلكترونية. وهو يمثل فرع KeyBank المحدد حيث يتم فتح الحساب. تعتمد أرقام التوجيه على الموقع الجغرافي للفرع، مما يسمح بتحديد دقيق ومعالجة الأموال بكفاءة. عند بدء المعاملات أو إعداد الدفعات التلقائية، من المهم توفير رقم التوجيه هذا إلى جانب رقم الحساب لضمان سلاسة العمليات المالية. يمكن العثور على رقم التوجيه الخاص بـ KeyBank في الركن الأيسر السفلي من الشيكات أو عن طريق الاتصال بالبنك مباشرة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في KeyBank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى KeyBank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن رصيد الحساب: "Hey. I was calling to see what is the balance in my checking account."
- من مكالمة تستغرق 6د 30 ث، Mar 30, 2024 10:57 PM
مشكلة في معاملة الزوج: "My husband took $690 out of the KeyBank and put it on the Cash App, which was not supposed to happen."
- من مكالمة تستغرق 11د 5 ث، Mar 7, 2024 10:06 PM
رسوم غير مصرح بها على الائتمان: "I calling about some money that is taken from my account, it's from my credit."
- من مكالمة تستغرق 11د 43 ث، Feb 17, 2024 11:00 PM
إلغاء الراتب المبكر: "I don't want to get paid early on Tuesday, I want it on Thursday."
- من مكالمة تستغرق 9د 50 ث، Feb 13, 2024 10:22 PM
المزيد من KeyBank جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء KeyBank إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر KeyBank هذا الخيار.
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم KeyBank، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء KeyBank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ KeyBank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل KeyBank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ KeyBank لأن عملاء 5,076 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-539-2968 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ KeyBank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة أو تويتر. في المجمل، KeyBank لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي KeyBank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ KeyBank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل KeyBank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.