كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف LloydsTSB هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Don't press anything.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم LloydsTSB بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 0800-0969779 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف LloydsTSB هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل LloydsTSB بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ LloydsTSB هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ LloydsTSB
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ LloydsTSB هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن LloydsTSB يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ LloydsTSB
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ LloydsTSB، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لا، لا تتضمن بطاقات الائتمان LloydsTSB رسومًا سنوية مرتبطة بها. نحن ندرك أهمية تزويد عملائنا بتجربة بطاقة ائتمان شفافة وفعالة من حيث التكلفة. ولذلك، لا توجد أي رسوم سنوية أو رسوم مخفية عندما تختار استخدام بطاقاتنا الائتمانية. نحن نؤمن بتوفير الراحة والقيمة لعملائنا، مما يسمح لهم بالاستمتاع بمزايا بطاقات الائتمان الخاصة بنا دون أي تكاليف إضافية. سواء كنت تبحث عن بطاقة ائتمان لتحويل الرصيد، أو بطاقة ائتمان المكافآت، أو بطاقة للإنفاق اليومي، يمكنك الاعتماد على LloydsTSB لتوفير خيار بطاقة ائتمان بدون رسوم تلبي احتياجاتك المالية.
توفر بطاقة LloydsTSB البلاتينية العديد من المزايا لحاملي بطاقاتها. أولاً، يوفر سعر فائدة سخيًا بنسبة 0% على تحويلات الرصيد لفترة محددة، مما يسمح للعملاء بتوحيد وإدارة ديونهم بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك، توفر البطاقة سعر فائدة تنافسي بنسبة 0% على المشتريات لفترة تمهيدية، مما يمنح المستخدمين المرونة اللازمة لإجراء عمليات الشراء دون تكبد رسوم فائدة. علاوة على ذلك، يمكن لحاملي البطاقات كسب نقاط Avios مقابل إنفاقهم اليومي، والتي يمكن بعد ذلك استبدالها بالسفر والترقيات والمزيد. تشتمل البطاقة البلاتينية أيضًا على مجموعة من المزايا التأمينية، مثل تأمين ضد حوادث السفر وتأمين حماية المشتريات، مما يوفر المزيد من راحة البال. وأخيرًا، يتمتع العملاء بإمكانية الوصول إلى فريق الخدمة البلاتينية المخصص، والذي يقدم المساعدة والدعم الشخصي.
تختلف أسعار الفائدة لبطاقات الائتمان LloydsTSB حسب البطاقة المحددة والظروف الفردية. يتراوح المعدل المتغير القياسي للمشتريات عادة من 18.9% أبريل إلى 25.9% أبريل. ومع ذلك، فإن السعر الفعلي المقدم لكل مقدم طلب قد يتأثر بعوامل مثل تاريخه الائتماني ووضعه المالي. تجدر الإشارة إلى أن LloydsTSB تقدم أحيانًا عروضًا ترويجية بأسعار فائدة أقل أو فترات تمهيدية بنسبة 0٪ APR على عمليات تحويل الرصيد والمشتريات. للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة حول أسعار الفائدة، يمكن للعملاء المحتملين الرجوع إلى موقع LloydsTSB أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في LloydsTSB، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ LloydsTSB من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء LloydsTSB من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LloydsTSB، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LloydsTSB. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LloydsTSB لأن عملاء 438 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 0800-0969779 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ LloydsTSB أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، LloydsTSB لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LloydsTSB، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LloydsTSB. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LloydsTSB. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.