A:اضغط 1 للغة الإنجليزية ، يجب اختيار الخيار 1-2.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Magnavox لك.
Q:
هل يقدم Magnavox خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Magnavox أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Magnavox هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Magnavox: If you need help with television products, press 1. For home audio or video products, press 2. For any other products, press 3.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, must choose an option 1-2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Magnavox والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling MagnaVox customer care for consumer electronic products.
For assistance in English, please press one.
If you're calling for help with IntelliVision, please press one."
مقتطف من مكالمة مع Magnavox
Saturday, February 3, 2024 10:08 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Magnavox بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-605-8610 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Magnavox قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Magnavox هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Magnavox بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Magnavox هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 145% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Magnavox عادةً وفقًا لفئة المنتج المحددة. على سبيل المثال، تأتي معظم أجهزة تلفزيون Magnavox مع ضمان محدود قياسي لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. ومع ذلك، قد توفر بعض الطرازات المتطورة تغطية ضمان ممتدة تصل إلى سنتين أو ثلاث سنوات. وبالمثل، تحمل أجهزة الصوت والفيديو من Magnavox عادةً ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد، في حين أن المنتجات الأصغر مثل مشغلات DVD والساعات المنبهة تأتي عادةً بضمان لمدة 90 يومًا. لضمان الحصول على معلومات دقيقة، يُنصح بالتحقق من تفاصيل الضمان الواردة في وثائق المنتج أو الاتصال بدعم عملاء Magnavox لمعرفة فترة الضمان المحددة لمنتج معين.
نعم، منتجات Magnavox مجهزة بمكبرات صوت مدمجة لضمان تجربة الوسائط المتعددة الكاملة للمستخدمين. سواء كان جهاز تلفزيون أو نظام صوت أو جهاز صوت محمول، فإن شركة Magnavox تدرك أهمية جودة الصوت وتوفر مكبرات صوت مدمجة في جميع منتجاتها. ومع هذه السماعات المدمجة، يمكن للعملاء الاستمتاع بصوت غني وغامر دون الحاجة إلى مكبرات صوت خارجية إضافية. من الحوار الواضح إلى المؤثرات الصوتية القوية، توفر منتجات Magnavox أداءً صوتيًا استثنائيًا، مما يعزز تجربة الترفيه الشاملة. لا توفر مكبرات الصوت المدمجة الراحة فحسب، بل تحافظ أيضًا على التصميم الأنيق والمدمج لمنتجات Magnavox، مما يسمح للمستخدمين بالاستمتاع بصوت عالي الجودة دون أي فوضى إضافية أو متاعب في الإعداد.
تدعم أنظمة الصوت Magnavox مجموعة واسعة من تنسيقات الصوت لتلبية التفضيلات المتنوعة. تم تصميم أنظمة الصوت الخاصة بنا للتعامل مع تنسيقات الصوت الشائعة مثل MP3، وWAV، وWMA، وAAC. سواء كنت تستمتع بالاستماع إلى مجموعتك الموسيقية، أو البث من المنصات عبر الإنترنت، أو تشغيل الصوت من أجهزة خارجية، كن مطمئنًا إلى أن أنظمتنا ستوفر جودة صوت استثنائية. بالإضافة إلى ذلك، تتميز أنظمة الصوت لدينا بالتوافق مع برامج الترميز الصوتية مثل Dolby Digital وDTS، مما يضمن تجربة صوتية غامرة للأفلام والبرامج التلفزيونية. مع Magnavox، يمكنك الاستمتاع بالمحتوى الصوتي المفضل لديك دون القلق بشأن مشكلات التوافق، مما يسمح لك بالاستمتاع بالترفيه مع أداء صوتي فائق.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Magnavox، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Magnavox والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استعلام عن ريموت التلفاز: "Can you tell me if they still make the remote for my Magnavox TV?"
- من مكالمة تستغرق 6د 12 ث، Jun 17, 2024 6:41 PM
جهاز التحكم عن بعد لا يعمل: "The remote stopped working, and now the TV is just cutting on and off, I've changed the batteries but can't control anything."
- من مكالمة تستغرق 2د 12 ث، May 24, 2024 9:38 PM
مشكلة في تحديث التلفاز: "My Roku TV is stuck on an update screen and keeps going blank when I try to cancel."
- من مكالمة تستغرق 6د 23 ث، Feb 11, 2024 1:45 AM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Magnavox من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Magnavox من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Magnavox، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Magnavox. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Magnavox لأن عملاء 8,994 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-605-8610 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Magnavox أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Magnavox لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Magnavox، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Magnavox. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Magnavox. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.