قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم MoviePass بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء MoviePass من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع MoviePass؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع MoviePass، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
يتضمن MoviePass مجموعة واسعة من الأفلام والمسارح المشاركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من الآن، يتيح لك MoviePass مشاهدة الأفلام بتنسيق قياسي ثنائي الأبعاد. ومع ذلك، لا يتم تغطية عروض IMAX و3D. يمكنك التحقق من تطبيق MoviePass أو موقع الويب لمعرفة ما إذا كان هناك مسرح معين قريب منك يشارك أم لا. لدى MoviePass شراكات مع سلاسل المسارح الكبرى مثل AMC، وCinemark، وRegal، بالإضافة إلى العديد من المسارح المحلية والمستقلة. على الرغم من أن توفر أفلام معينة قد يختلف، يمكنك الاستمتاع بمجموعة متنوعة تشمل أفلام هوليوود الرائجة والأفلام المستقلة والمزيد. تذكر أن تراقب التطبيق للحصول على أي تحديثات حول أحدث المسارح والأفلام المضمنة في اشتراك MoviePass الخاص بك.
يقدم MoviePass خطتين للاشتراك: "قياسي" و"ممتاز". تبلغ تكلفة الخطة القياسية 9.95 دولارًا شهريًا، مما يسمح للمشتركين بمشاهدة فيلم ثنائي الأبعاد واحد يوميًا في دور العرض. هذه الخطة متاحة للمشتركين الجدد فقط. يبلغ سعر خطة Premier 19.95 دولارًا شهريًا وتوفر امتيازات إضافية مثل القدرة على مشاهدة الأفلام بتنسيقات IMAX و3D، بالإضافة إلى الوصول إلى العروض والأحداث الحصرية. يمكن للمشتركين الحاليين الترقية إلى الخطة المميزة والاستمتاع بهذه المزايا الإضافية. تتطلب كلا خطتي الاشتراك من المستخدمين تنزيل تطبيق MoviePass، واختيار الفيلم والمسرح المطلوبين، وتسجيل الوصول لاستلام تذكرتهم الإلكترونية. باستخدام أي من الخطتين، يمكن لأعضاء MoviePass اكتشاف مجموعة واسعة من الأفلام والاستمتاع بها بسعر معقول للغاية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في MoviePass، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف MoviePass والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل MoviePass. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال MoviePass على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 185,370 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ MoviePass وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال MoviePass بقسم دعم العملاء Account Access, Refund a Charge, Missing Order, Find Tickets, Update Account Info وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ MoviePass أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ انطلاقا من ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو الويب. للأسف ، ليس لدى MoviePass حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي MoviePass ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة MoviePass امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ MoviePass ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء MoviePass مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ MoviePass. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل MoviePass. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.