هل يقدم New York Post خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-4:30pm, Sat-Sun 7am-2pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ New York Post أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف New York Post هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف New York Post: What do you need assistance with?
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Something Else" at the first menu.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف New York Post والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling the New York Post. Would you like to skip the wait?
Log on to my dot n y post dot com and click on chat with us to speak with a live representative today or stay on the line to use our automated phone system.
Please listen closely as our menu options have recently changed.
To help us better serve you, please tell us what you need assistance with You can say, start a new subscription, renew my subscription, cancel my subscription, report a delivery issue, suspend Our customer service office is currently closed."
مقتطف من مكالمة مع New York Post
Tuesday, August 27, 2024 9:32 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Please enter the phone number including area code associated with your account followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع New York Post
Tuesday, March 26, 2024 11:43 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling the New York Post.
Would you like to skip the wait? Log on to my dot n y post dot com and click on chat with us to speak with a live representative today.
Or stay on the line to use our automated phone system.
Please listen closely as our menu options have recently changed.
To help us better serve you, please tell us what you need assistance with.
You can say start a new subscription, renew my subscription, cancel my subscription, report a delivery issue, suspend or resume my delivery, billing or account status, or something else."
مقتطف من مكالمة مع New York Post
Tuesday, March 26, 2024 11:43 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling The New York Post.
Would you like to skip the wait? Log on to my dot n y post dot com and click on chat with us to speak with a live representative today.
Or stay on the line to use our automated phone system.
If you are calling about a newspaper subscription, say subscription.
If you are calling about digital services, a retail account, or anything else, say other.
Sorry. We didn't get that.
If you are calling about a newspaper subscription, say subscription.
If you are calling about digital services, a retail account, or anything else, say other.
Sorry. We didn't get that. Let's try something different.
If you need assistance with your newspaper subscription, press one.
If you need assistance with digital services, a retail account, or anything else, press two."
مقتطف من مكالمة مع New York Post
Friday, January 5, 2024 7:25 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم New York Post بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-552-7678 هذا Mon-Fri 7am-4:30pm, Sat-Sun 7am-2pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال New York Post قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف New York Post هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل New York Post بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ New York Post هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ New York Post هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن New York Post يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ New York Post
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ New York Post، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يمكنك الوصول إلى صحيفة نيويورك بوست عبر الإنترنت. نحن نقدم موقعًا شاملاً يغطي جميع أقسام نسختنا المطبوعة، بما في ذلك الأخبار والرياضة والترفيه والأعمال والمزيد. توفر منصتنا عبر الإنترنت للقراء مقالات في الوقت المناسب وتحديثات الأخبار العاجلة ومقالات الرأي والتحليلات والمحتوى الحصري. علاوة على ذلك، نحن ندرك أهمية الراحة، ولهذا السبب لدينا أيضًا تطبيق للهاتف المحمول يسمح لك بالوصول إلى New York Post على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. اشترك في إصداراتنا الرقمية لتستمتع بوصول غير محدود إلى المحتوى الخاص بنا عبر الإنترنت، أينما ومتى تريد. ابق على اطلاع بأحدث الأخبار من خلال زيارة موقعنا على الإنترنت أو تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا اليوم.
نعم، يمكنك الوصول إلى الإصدارات السابقة من صحيفة نيويورك بوست عبر الإنترنت. تقدم The New York Post خدمة أرشيف رقمي تتيح لك الوصول إلى المقالات من الإصدارات السابقة والبحث عنها. توفر هذه الخدمة مجموعة شاملة من الأعداد السابقة، مما يضمن سهولة العثور على المحتوى ذي الصلة واسترجاعه. سواء كنت تبحث عن الأخبار العاجلة أو الميزات أو مقالات الرأي من الأمس أو منذ شهر، فإن الأرشيف عبر الإنترنت يوفر طريقة ملائمة للوصول إلى المحتوى التاريخي لصحيفة نيويورك بوست. من خلال الاشتراك في الإصدار الرقمي، يمكنك استكشاف أرشيفات المحتوى الغني لصحيفة New York Post والاستمتاع بها في أي وقت وفي أي مكان.
تنص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بـ New York Post على أن جميع المبيعات نهائية، ولن يتم قبول أي إرجاعات أو مبالغ مستردة. ينطبق هذا على كل من الاشتراكات المطبوعة والرقمية بالإضافة إلى أي سلع يتم شراؤها من متجر New York Post. تم وضع هذه السياسة لضمان معاملة عادلة ومتسقة لجميع العملاء، وكذلك لحماية سلامة المحتوى والمنتجات التي تقدمها New York Post. إذا كانت هناك أية مشكلات أو مخاوف بخصوص الاشتراك أو الشراء، فإننا نشجع العملاء على التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة والدعم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في New York Post، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى New York Post والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تعليق خدمة التوصيل للمنازل: "Suspend home delivery."
- من مكالمة تستغرق 3د 15 ث، Aug 17, 2024 12:53 PM
إلغاء الاشتراك في الصحيفة: "We would like to cancel the prescription because nobody reads it anymore."
- من مكالمة تستغرق 5د 3 ث، Mar 21, 2024 1:28 PM
مشكلة في الاشتراك عبر الإنترنت: "Okay. I'm having trouble with my e my e edition, my online post."
- من مكالمة تستغرق 3د 31 ث، Feb 23, 2024 8:16 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ New York Post من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء New York Post من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ New York Post، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل New York Post. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ New York Post لأن عملاء 936 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-552-7678 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ New York Post أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، New York Post لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي New York Post، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ New York Post. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل New York Post. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.