A:اضغط 1 للغة الإنجليزية ثم اضغط 1 ليتم التسجيل، ثم انتظر على الخط.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على NutriBullet لك.
Q:
هل يقدم NutriBullet خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ NutriBullet أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف NutriBullet هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف NutriBullet: Warranty or parts replacement, have your unit with you when calling. Hold on the line for a representative.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English then press 1 to ok being recorded, then wait on the line.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف NutriBullet والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling NutriBullet.
To continue the call in English, please press one or remain on the line.
For Spanish, press two.
French, press three."
مقتطف من مكالمة مع NutriBullet
Monday, April 22, 2024 1:58 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم NutriBullet بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-523-5993 هذا Mon-Fri 9am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال NutriBullet قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف NutriBullet هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل NutriBullet بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ NutriBullet هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 214% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ NutriBullet هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن NutriBullet يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ NutriBullet
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ NutriBullet، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يأتي NutriBullet مع ضمان محدود لمدة عام واحد. يغطي هذا الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع. إذا تبين أن NutriBullet الخاص بك به عيب خلال فترة الضمان، فستقوم الشركة بإصلاح الوحدة أو استبدالها مجانًا. ومع ذلك، فإن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التآكل العادي. من المهم الاحتفاظ بإثبات الشراء الخاص بك للتحقق من صحة الضمان. بالإضافة إلى ذلك، فإن الضمان صالح فقط للمنتجات التي تم شراؤها من خلال تجار التجزئة المعتمدين، لذلك من الضروري الشراء مباشرة من العلامة التجارية أو البائعين المعتمدين لضمان تغطية الضمان. بالنسبة لأية مطالبات أو مخاوف تتعلق بالضمان، فإن فريق خدمة عملاء NutriBullet متاح لمساعدتك بسهولة.
نعم، NutriBullets آمنة للاستخدام في غسالة الأطباق. يمكن وضع جميع الأجزاء القابلة للإزالة مثل الأكواب والأغطية والشفرات بأمان في الرف العلوي لغسالة الأطباق لتنظيفها بسهولة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن قاعدة NutriBullet، حيث يوجد المحرك، لا ينبغي أبدًا غمرها في الماء أو وضعها في غسالة الأطباق. لتنظيف القاعدة، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة. إن تصميم NutriBullet الآمن للغسل في غسالة الأطباق يجعل من السهل على المستخدمين الحفاظ على نظافة معدات الخلط الخاصة بهم دون أي متاعب.
نعم، أكواب NutriBullet خالية من مادة BPA. نحن نعطي الأولوية للسلامة والجودة في جميع منتجاتنا. يرمز BPA إلى Bisphenol A، وهو مادة كيميائية قد تكون ضارة موجودة في بعض المنتجات البلاستيكية. ومع ذلك، فإن أكواب NutriBullet مصنوعة من بلاستيك عالي الجودة ومتين وغير سام ولا يحتوي على مادة BPA. وهذا يضمن أنه يمكنك الاستمتاع بالعصائر والمشروبات الصحية دون القلق بشأن تسرب أي مواد كيميائية ضارة إلى مشروبك. نحن ندرك أهمية اتباع نمط حياة صحي، وباستخدام أكواب خالية من مادة BPA، توفر لك NutriBullet طريقة آمنة ومريحة لمزج المكونات المفضلة لديك ودعم صحتك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في NutriBullet، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى NutriBullet والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة الحاويات البلاستيكية: "It made it all cloudy and, like, ate away at the plastic."
- من مكالمة تستغرق 8د 53 ث، Sep 3, 2024 5:39 PM
الإستعلام عن قطع الغيار: "Can you buy just the blade?"
- من مكالمة تستغرق 9د 58 ث، Aug 5, 2024 6:20 PM
مشكلة في جزء NutriBullet: "I already ordered two, and they don't fit."
- من مكالمة تستغرق 7د 35 ث، Jun 26, 2024 11:51 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ NutriBullet من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء NutriBullet من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NutriBullet، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل NutriBullet. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NutriBullet لأن عملاء 5,352 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-523-5993 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ NutriBullet أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، NutriBullet لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي NutriBullet، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ NutriBullet. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل NutriBullet. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.