Eversource خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you're calling to report a power outage, press two.
Is that the phone number on your account?"

This call may be recorded.
I am the new Eversource virtual assistant. How can I help you?"

But our business office is closed. If you're calling to report a gas emergency, press one now.
If you're calling to report a power outage, press two."

الاتصال برقم العميل Eversource هذا

بواسطة Jeff Whelpley

Apr 29, 2024

يعد الاتصال بـ Eversource مفيدًا إذا كان لديك حساب، ولكنه أقل فائدة إذا لم يكن لديك حساب. إذا كان لديك حساب، فيمكنك إدخال رقم الحساب المرتبط بالحساب والتحقق من رصيدك وإجراء تغييرات على الخدمة الخاصة بك والوصول إلى قائمة المساعدة الخاصة بالنظام الآلي.

إذا لم يكن لديك حساب، فهذا الرقم مفيد فقط للإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي وتسرب الغاز خارج ساعات العمل العادية. إذا فاتتك النافذة وحاولت الاتصال خارج أيام الأسبوع، فستحصل على المساعد الآلي، الذي يقدم قدرًا محدودًا من المساعدة.

إذا كنت عميلاً حسن النية ويمكنك تقديم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، فستفتح لك قوائم النظام لاستكشاف معلومات حول حسابك وخدماتك. ومن هناك، يمكنك إما سماع حالة حسابك وإجراء تغييرات عليه والتحقق من رصيدك والمزيد.

إذا لم تكن عميلاً حاليًا، فلا يمكنك استخدام هذا الرقم لإنشاء حساب جديد تلقائيًا من خلال النظام الآلي. نظام الهاتف لا يعمل بهذه الطريقة، وسينتقل إلى القائمة الرئيسية دون تقديم أي معلومات جديدة إذا حاولت تجربة هذا الرقم دون إدخال معلومات شخصية. الاستثناء الوحيد هو إذا كنت تستخدم هذا الرقم لمحاولة الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو تسرب الغاز؛ وفي هذه الحالة، يمكنك استخدام هذا الرقم للإبلاغ عن مشكلة على مدار 24 ساعة يوميًا دون تقديم أي معلومات خاصة بك.

بشكل عام، اعتقدت أن هناك بعض المعلومات المفيدة التي تم استخلاصها من هذه التجربة، حيث تتغير النصيحة بناءً على قدرة العميل واستعداده لتقديم معلومات حساسة. إذا كنت عميلاً حقيقيًا، فسوف أستخدم هذا الرقم بعد رؤية التزامهم بالأمان. ولكن إذا كنت أحاول إنشاء حساب، فلن أستخدم هذا الرقم كخياري الأول.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Eversource، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Eversource. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Eversource لأن عملاء 56,358 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-592-2000 Billing help, Equipment damage/repair needed, Moving/Transfer Service, No service, Account access ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Eversource الذي تتصل به موظفين من Massachusetts, Connecticutt وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Eversource لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Eversource، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Eversource. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Eversource. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Eversource خدمة العملاء