كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Paychex هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 7
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Paychex والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling National Sales.
This call may be monitored or recorded.
If you know the extension of the person you are trying to reach, press one.
To become a Paychex client, press two."
مقتطف من مكالمة مع Paychex
Tuesday, January 2, 2024 2:15 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling National Sales.
This call may be monitored or recorded.
For questions regarding an existing Paychex HR service, such as four zero one k, COBRA, SUI, etcetera, press five.
For all other calls, press six. To repeat this menu, press nine.
If you know the extension of the person you are trying to reach, reach, press one.
To become a Paychex client, press two."
مقتطف من مكالمة مع Paychex
Friday, April 19, 2024 12:56 PM
بعد الضغط على 3
"For questions regarding an existing paycheck thank you for calling Paychex online services.
Before selecting an option, please refer to your Internet browser address bar.
If you see landing dot paycheck dot com, or my paychecks dot com, press one.
If you see my apps dot paychecks dot com or paychecks online dot com, press two.
To repeat this menu, press nine."
مقتطف من مكالمة مع Paychex
Monday, March 25, 2024 6:05 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Paychex بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-322-7292 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Paychex هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Paychex بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Paychex هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 1160% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Paychex
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Paychex هو Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Paychex
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Paychex، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعتمد تكلفة استخدام خدمات Paychex على عوامل مختلفة مثل الخدمات المحددة المطلوبة وحجم العمل ومستوى الدعم المطلوب. تقدم Paychex مجموعة من الحلول المخصصة بما في ذلك معالجة كشوف المرتبات والموارد البشرية واستحقاقات الموظفين وتتبع الوقت والحضور. يتم تخصيص الأسعار عادةً بناءً على الاحتياجات المحددة لكل عميل. للحصول على تقدير دقيق للتكلفة، يوصى بالاتصال بـ Paychex مباشرة ومناقشة المتطلبات الخاصة لعملك. سيعمل فريقهم من المحترفين معك لفهم احتياجاتك وتزويدك بعرض أسعار مخصص يتوافق مع ميزانيتك وأهدافك.
توفر Paychex مجموعة شاملة من الخدمات لمساعدة الشركات في إدارة احتياجات الرواتب والموارد البشرية. تشمل خدماتهم معالجة كشوف المرتبات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب، وتقديم الإقرارات الضريبية والامتثال لها، والإيداع المباشر، ومعالجة حجز الأجور، والمساعدة في الامتثال للأجور وساعات العمل. كما أنها توفر إدارة مزايا الموظفين، مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد وخطط القسم 125. تساعد Paychex أيضًا في إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك تأهيل الموظفين والتحقق من الخلفية ودعم الامتثال للموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر حلول الوقت والحضور، بما في ذلك برامج تتبع الوقت والجدولة. تلبي خيارات Paychex المتنوعة احتياجات الشركات من جميع الأحجام، سواء كانت شركات ناشئة أو شركات صغيرة أو مؤسسات كبيرة. ومن خلال تقديم حلول موثوقة ومتقدمة تقنيًا، تعمل Paychex على تخفيف الأعباء الإدارية، مما يسمح للشركات بالتركيز على أهدافها الأساسية.
نعم، تقدم Paychex التكامل مع مجموعة واسعة من برامج المحاسبة الشائعة. من خلال ربط Paychex ببرنامج المحاسبة الموجود لديك، يمكنك تبسيط عمليات الإدارة المالية وتوفير الوقت. يتكامل Paychex بسلاسة مع برامج المحاسبة مثل QuickBooks وXero وSage. يسمح هذا التكامل بالمزامنة التلقائية لمعلومات الرواتب، بما في ذلك ساعات العمل والأجور والضرائب. ومن خلال التكامل، يمكنك التخلص من إدخال البيانات يدويًا وتقليل الأخطاء وضمان إعداد تقارير مالية دقيقة. من خلال مركزية أنظمة الرواتب والمحاسبة الخاصة بك، يمكنك بسهولة تتبع وإدارة أموالك مع ضمان الامتثال. تُسهّل إمكانيات التكامل لدى Paychex دمج ومزامنة برامج الرواتب والمحاسبة الخاصة بك، مما يوفر حلاً سلسًا وفعالاً لأعمالك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Paychex، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Paychex والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
المساعدة في تجهيز كشوف المرتبات: "We own a business, and I forgot to do my payroll last week. I called yesterday, and they input everything, but now I need to get them paid today."
- من مكالمة تستغرق 22د 7 ث، Apr 1, 2024 4:39 PM
الاستعلام عن راتب الموظف السابق: "I used to work at Fresno Plumbing, Cooling, Heating and I received a letter about money from paycheck number 7054."
- من مكالمة تستغرق 11د 4 ث، Mar 25, 2024 6:05 PM
مساعدة في معالجة الرواتب: "I can't get a hold of anybody from your office. I don't know how to process payroll."
- من مكالمة تستغرق 18د 6 ث، Mar 13, 2024 11:34 PM
الحساب مكشوف، ويسعى لاسترداد الأموال: "A withdrawal made early resulted in my account being overdrawn, looking for the promised refund."
- من مكالمة تستغرق 10د 20 ث، Jan 3, 2024 8:19 PM
مشاكل تسجيل الدخول، معلومات غير صحيحة: "I've never ever was able to log in to my account, they're saying the information doesn't match."
- من مكالمة تستغرق 15د 30 ث، Jan 2, 2024 2:15 PM
المزيد من Paychex جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Paychex إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Paychex من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Paychex، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Paychex. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Paychex لأن عملاء 5,136 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-322-7292 Recover account, Change or cancel account, Update account information, Technical support, Payroll issue ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Paychex أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Paychex لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Paychex، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Paychex. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Paychex. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.