هل يقدم QuickBooks Point of Sale (POS) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 6am-6pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ QuickBooks Point of Sale (POS) أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف QuickBooks Point of Sale (POS) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم QuickBooks Point of Sale (POS) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-348-0254 هذا Mon-Fri 6am-6pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال QuickBooks Point of Sale (POS) قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف QuickBooks Point of Sale (POS) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل QuickBooks Point of Sale (POS) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ QuickBooks Point of Sale (POS) هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ QuickBooks Point of Sale (POS)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ QuickBooks Point of Sale (POS) هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم QuickBooks Point of Sale (POS)، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ QuickBooks Point of Sale (POS)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ QuickBooks Point of Sale (POS)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يعد QuickBooks Point of Sale (POS) نظامًا قويًا لإدارة البيع بالتجزئة مصممًا لمساعدة الشركات على إدارة مبيعاتها ومخزونها بكفاءة. فهو يجمع بين ميزات متنوعة مثل المبيعات وتتبع العملاء وإدارة المخزون وأدوات إعداد التقارير لتبسيط العمليات. باستخدام QuickBooks POS، يمكن للشركات معالجة المعاملات بسهولة وإنشاء إيصالات المبيعات وقبول أنواع مختلفة من المدفوعات، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمدفوعات عبر الهاتف المحمول. ويسمح النظام أيضًا بتتبع معلومات العملاء بسهولة، مما يتيح الخدمة الشخصية والتسويق المستهدف. علاوة على ذلك، يقدم QuickBooks POS تقارير وتحليلات مفصلة لتوفير رؤى قيمة حول اتجاهات المبيعات ومستويات المخزون والربحية. يعد هذا الحل الشامل مناسبًا لمجموعة واسعة من الصناعات، بدءًا من تجار التجزئة الصغار إلى الشركات متعددة المتاجر، مما يمكّنهم من تعزيز الكفاءة وتحسين رضا العملاء ودفع النمو.
نعم، QuickBooks Point of Sale (POS) متوافق مع برنامج QuickBooks الموجود لديك. يتكامل QuickBooks POS بسلاسة مع QuickBooks، مما يسمح لك بإدارة حسابات عملك والمخزون وبيانات المبيعات في نظام مركزي واحد. يضمن هذا التكامل مزامنة مبيعاتك وتحديثات المخزون وبيانات العملاء والبيانات المالية وتحديثها دائمًا عبر كل من نقاط البيع وQuickBooks. ومن خلال هذا التوافق، يمكنك بسهولة نقل بيانات مبيعاتك وتتبع المخزون وإنشاء تقارير مفصلة لعمليات عملك. يتيح التكامل أيضًا مشاركة معلومات العميل، بما في ذلك سجل الشراء وتفاصيل الاتصال، بين المنصتين. يعمل هذا التوافق على تحسين الكفاءة وتحسين الدقة وتبسيط العمليات التجارية للحصول على تجربة سلسة عبر QuickBooks POS وبرنامج QuickBooks الحالي لديك.
متطلبات النظام لـ QuickBooks Point of Sale (POS) هي جهاز كمبيوتر مزود بمعالج بسرعة 2.0 جيجا هرتز على الأقل وما لا يقل عن 4 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي لعمليات التثبيت لمستخدم واحد. بالنسبة للإعدادات متعددة المستخدمين، يوصى باستخدام معالج أسرع وذاكرة وصول عشوائي أكبر. يجب أن يكون نظام التشغيل هو Windows 10 أو 8.1 أو 7، مع تثبيت آخر التحديثات. يتطلب QuickBooks POS أيضًا دقة شاشة لا تقل عن 1280 × 768 وما لا يقل عن 4 جيجابايت من مساحة القرص المتوفرة. تتضمن متطلبات الأجهزة الإضافية محرك أقراص ثابتة بسعة 60 جيجابايت أو أعلى لتخزين البيانات، ومنفذ USB لتوصيل الأجهزة، واتصال بالإنترنت لتسجيل البرامج وتحديثاتها. من المهم أيضًا ملاحظة أن QuickBooks POS غير متوافق مع الخوادم الافتراضية أو الخدمات الطرفية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في QuickBooks Point of Sale (POS)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من QuickBooks Point of Sale (POS) جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء QuickBooks Point of Sale (POS) إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
QuickBooks Point of Sale (POS) الدردشة المباشرة لخدمة العملاء
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر QuickBooks Point of Sale (POS) هذا الخيار.
QuickBooks Point of Sale (POS) مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء QuickBooks Point of Sale (POS) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ QuickBooks Point of Sale (POS)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل QuickBooks Point of Sale (POS). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ QuickBooks Point of Sale (POS) لأن عملاء 828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-348-0254 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ QuickBooks Point of Sale (POS) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب. في المجمل، QuickBooks Point of Sale (POS) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي QuickBooks Point of Sale (POS)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ QuickBooks Point of Sale (POS). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل QuickBooks Point of Sale (POS). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.