رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Saks Fifth Avenue الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Saks Fifth Avenue؟
A:قل "ممثل".
Q:
هل يقدم Saks Fifth Avenue خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-7pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Saks Fifth Avenue هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Representative."
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Saks Fifth Avenue: Are you calling about an existing order?
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Saks Fifth Avenue والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Saks Fifth Avenue. For the fastest service, we recommend using support dot saks dot com you're calling to request a price match, to start a return, or to check your order status.
Are you calling about an existing order?
Please say your order number or type it followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع Saks Fifth Avenue
Thursday, January 11, 2024 10:15 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Welcome to Saks Fifth Avenue.
For the fastest service, we recommend using support dot Saks dot com if you're calling to request a price match, to start a return, or to check your order status.
Are you calling about an existing order?
In a few words, please tell me what else you are calling about."
مقتطف من مكالمة مع Saks Fifth Avenue
Tuesday, March 19, 2024 4:27 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Saks Fifth Avenue بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-551-7257 هذا Mon-Fri 9am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Saks Fifth Avenue هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Saks Fifth Avenue بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Saks Fifth Avenue هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 62% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Saks Fifth Avenue
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Saks Fifth Avenue هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Saks Fifth Avenue يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Saks Fifth Avenue
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Saks Fifth Avenue، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
توفر ساكس فيفث أفينيو سياسة إرجاع مرنة وخالية من المتاعب. يمكن للعملاء إرجاع البضائع المؤهلة خلال 30 يومًا من الشراء، إما في المتجر أو عبر البريد. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية مع إرفاق كافة العلامات وتكون مصحوبة بإيصال أو إثبات الشراء. ومع ذلك، يتم تطبيق بعض الاستثناءات، مثل سلع البيع النهائي والملابس الحميمة. بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، توفر Saks ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا لتسهيل عملية إعادة الشحن. إذا كانت طريقة الدفع الأصلية متاحة، فسيتم إضافة المبالغ المستردة وفقًا لذلك. وبدلاً من ذلك، يمكن للعملاء اختيار رصيد المتجر عند إرجاع المشتريات عبر الإنترنت. مع سياسة الإرجاع الموجهة للعملاء من Saks، أصبح التسوق بثقة وإرجاع العناصر أو استبدالها أمرًا سهلاً.
يوفر ساكس فيفث أفينيو خيارات دفع متنوعة لضمان تجربة تسوق مريحة. نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء إجراء عمليات شراء باستخدام بطاقات هدايا Saks Fifth Avenue، وأرصدة البضائع، وبطاقات متجر SaksFirst. نحن نقدم أيضًا خيار الدفع باستخدام Apple Pay للدفع بدون تلامس. بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت، يمكن للعملاء استخدام PayPal أو ShopRunner لإجراء عملية دفع سلسة. تدرك شركة Saks Fifth Avenue أهمية المعاملات الآمنة وتحافظ على بروتوكولات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بالعملاء. بفضل مجموعتنا الواسعة من خيارات الدفع، نهدف إلى تلبية تفضيلات كل متسوق.
نعم، يمكنك بسهولة شراء بطاقة هدايا Saks Fifth Avenue عبر الإنترنت وفي المتجر. سواء كنت تريد مفاجأة شخص ما بهدية خاصة أو ببساطة تدليل نفسك، فإن بطاقات الهدايا لدينا هي الخيار الأمثل. لشراء بطاقة هدايا عبر الإنترنت، قم بزيارة موقعنا الإلكتروني وانتقل إلى قسم "بطاقات الهدايا". هناك، يمكنك الاختيار بين بطاقات الهدايا المادية التي سيتم شحنها إلى العنوان المطلوب أو بطاقات الهدايا الإلكترونية التي يتم تسليمها على الفور عبر البريد الإلكتروني. وبدلاً من ذلك، قم بزيارة أي متجر من متاجر Saks Fifth Avenue لشراء بطاقة الهدايا شخصيًا. مع بطاقة هدايا Saks Fifth Avenue، ستتاح لك أو لأحبائك الفرصة لاستكشاف مجموعتنا الواسعة من الأزياء الفاخرة ومنتجات التجميل والإكسسوارات والاستمتاع بها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Saks Fifth Avenue، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Saks Fifth Avenue والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب تسمية العودة: "I was wondering if you could send me the prepaid label for a return."
- من مكالمة تستغرق 10د 10 ث، Feb 26, 2024 8:28 PM
فستان بمقاس خاطئ: "Hi. I had ordered a dress for an event and they sent me a size six instead of a size eight."
- من مكالمة تستغرق 5د 22 ث، Feb 8, 2024 5:57 PM
الاستعلام عن حالة الطلب: "I'm trying to find out where an order is that I ordered."
- من مكالمة تستغرق 8د 47 ث، Jan 29, 2024 9:03 PM
الاستفسار عن المنتج: "I'm looking for a men's roma coin silk bomber jacket by Allen Neiman."
- من مكالمة تستغرق 12د 8 ث، Jan 11, 2024 10:15 PM
الاستفسار عن الطلب للشحن السريع: "I want to order something, and I want it to be sent to me in express mail."
- من مكالمة تستغرق 11د 12 ث، Jan 7, 2024 7:12 PM
المزيد من Saks Fifth Avenue جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Saks Fifth Avenue إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Saks Fifth Avenue هذا الخيار.
Saks Fifth Avenue خدمة العملاء على فيسبوك / ماسنجر
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Saks Fifth Avenue، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Saks Fifth Avenue من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Saks Fifth Avenue، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Saks Fifth Avenue. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Saks Fifth Avenue لأن عملاء 216 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-551-7257 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Saks Fifth Avenue أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الفيسبوك أو الويب. في المجمل، Saks Fifth Avenue لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Saks Fifth Avenue، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Saks Fifth Avenue. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Saks Fifth Avenue. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.