A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Shoprunner موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Shoprunner لك.
Q:
هل يقدم Shoprunner خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Shoprunner أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Shoprunner هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Shoprunner number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Shoprunner هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Shoprunner بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-721-7467 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Shoprunner قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Shoprunner هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Shoprunner بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Shoprunner هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 275% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Shoprunner هو Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Shoprunner
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Shoprunner، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
ShopRunner هو برنامج عضوية يقدم شحنًا مجانيًا لمدة يومين وعوائد على العناصر المؤهلة من مختلف تجار التجزئة عبر الإنترنت. إنه يبسط تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تزويد الأعضاء بخيارات توصيل سريعة ومريحة. للاستفادة من ShopRunner، يجب على الأفراد التسجيل للحصول على العضوية، إما من خلال بائع تجزئة مشارك أو مباشرة على موقع ShopRunner. بمجرد العضوية، يمكنهم الاستمتاع بشحن مجاني غير محدود لمدة يومين لآلاف العناصر المؤهلة، دون أي حد أدنى لمتطلبات الشراء. يتعاون ShopRunner مع تجار تجزئة معروفين عبر فئات مختلفة، مما يتيح للأعضاء الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات. يمكن للأعضاء ببساطة تصفح موقع ShopRunner الإلكتروني أو التسوق مباشرة على مواقع متاجر التجزئة الشريكة، وسيتم تطبيق خيار الشحن لمدة يومين تلقائيًا عند الخروج. يعمل ShopRunner على تعزيز الراحة وتسريع عملية التسليم ويجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة لأعضائه.
يقدم Shoprunner سياسة إرجاع خالية من المتاعب لجميع المشتريات التي تتم من خلال خدمتهم. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فيمكنك إرجاعها خلال 30 يومًا من استلام طلبك. لبدء الإرجاع، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب Shoprunner الخاص بك والانتقال إلى قسم "الطلبات". حدد العنصر الذي ترغب في إرجاعه واتبع التعليمات المقدمة. يغطي Shoprunner تكلفة إعادة الشحن لمعظم العناصر، باستثناء بعض المنتجات كبيرة الحجم أو الضخمة. بمجرد استلام عودتك ومعالجتها، سيتم استرداد سعر الشراء بالكامل، بما في ذلك أي ضرائب ورسوم مطبقة. من المهم ملاحظة أن بعض العناصر قد تكون غير قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة. لمزيد من التفاصيل والاستثناءات، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بـ Shoprunner على موقعهم الإلكتروني.
هناك بعض القيود والقيود على استخدام Shoprunner. أولاً، تنطبق مزايا العضوية فقط على تجار التجزئة المشاركين وقد تختلف فيما بينهم. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمات Shoprunner للشحن داخل الولايات المتحدة فقط، باستثناء هاواي وألاسكا والأقاليم الأمريكية. يخضع الشحن المجاني لمدة يومين لاستثناءات معينة للمنتج وقد لا يكون متاحًا لجميع العناصر أو المواقع. من المهم ملاحظة أن العناصر كبيرة الحجم والثقيلة قد تتطلب رسومًا إضافية. علاوة على ذلك، قد تختلف سياسة الإرجاع الخاصة بـ Shoprunner اعتمادًا على بائع التجزئة، لذا يُنصح بالتحقق من الشروط والأحكام المحددة لكل عملية شراء. وأخيرًا، لا يمكن مشاركة العضوية مع الآخرين وتقتصر على الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Shoprunner، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Shoprunner من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Shoprunner من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Shoprunner، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Shoprunner. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Shoprunner لأن عملاء 552 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-721-7467 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Shoprunner أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Shoprunner لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Shoprunner، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Shoprunner. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Shoprunner. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.