كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Star Wars: The Old Republic أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Star Wars: The Old Republic هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 at the main menu
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Star Wars: The Old Republic بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-345-2186 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Star Wars: The Old Republic قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Star Wars: The Old Republic هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Star Wars: The Old Republic بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Star Wars: The Old Republic هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 200% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Star Wars: The Old Republic هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Star Wars: The Old Republic يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Star Wars: The Old Republic
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Star Wars: The Old Republic، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، تتضمن Star Wars: The Old Republic المعاملات الدقيقة. تسمح عمليات الشراء الاختيارية داخل اللعبة للاعبين بالحصول على العديد من العناصر التجميلية وميزات الراحة وتحسينات اللعب، مما يوفر خيارات تخصيص وملاءمة إضافية لتحسين تجربة اللعب. يتم تسهيل المعاملات الدقيقة في اللعبة من خلال عملة افتراضية تسمى عملات كارتل، والتي يمكن شراؤها بأموال حقيقية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن اللعبة تظل ممتعة ويمكن الوصول إليها بالكامل دون إنفاق أموال حقيقية، حيث يمكن الحصول على جميع محتويات وميزات اللعب من خلال اللعب المنتظم والتقدم. توفر المعاملات الدقيقة ببساطة وسيلة إضافية للاعبين الذين يرغبون في تخصيص تجربة اللعب الخاصة بهم وتحسينها.
متطلبات النظام للعبة Star Wars: The Old Republic معتدلة نسبيًا. بالنسبة لنظام التشغيل Windows، ستحتاج على الأقل إلى معالج Intel Core 2 Duo أو معالج AMD Athlon 64 X2 Dual-Core، مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) لا تقل عن 2 جيجابايت. يجب أن يكون نظام التشغيل Windows XP أو الأحدث. بالنسبة للرسومات، ستحتاج إلى NVIDIA GeForce 8800 GT أو ATI Radeon HD 2600 XT مع ذاكرة فيديو بسعة 256 ميجابايت على الأقل. تتطلب اللعبة إصدار DirectX 9.0c أو إصدار أحدث. بالنسبة لنظام التشغيل Mac، ستحتاج إلى معالج Intel Core 2 Duo أو أفضل، مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت على الأقل. يجب أن يكون نظام التشغيل Mac OS X 10.9 أو أحدث. بشكل عام، تضمن هذه المتطلبات تشغيلًا سلسًا لمعظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة.
نعم، Star Wars: The Old Republic هي لعبة مجانية. يمكن للاعبين تجربة القصة بأكملها مجانًا، بما في ذلك ثماني فئات فريدة وقصص متفرعة متعددة. ومع ذلك، هناك بعض القيود والميزات الاختيارية المدفوعة المتاحة لأولئك الذين يختارون شراء الاشتراك أو عملات كارتل المستندة إلى المعاملات الدقيقة. يتمتع المشتركون بمزايا إضافية مثل الوصول إلى كل المحتوى المتاح وخيارات التخصيص الموسعة واكتساب الخبرة المتزايدة. تسمح عملات Cartel للاعبين بتعزيز تجربة اللعب الخاصة بهم من خلال الحصول على عناصر تجميلية أو ميزات ملائمة أو فتح التوسعات. سواء كنت لاعبًا مجانيًا أو مشتركًا، تقدم Star Wars: The Old Republic تجربة ألعاب واسعة وغامرة تدور أحداثها في عالم Star Wars المحبوب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Star Wars: The Old Republic، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Star Wars: The Old Republic من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Star Wars: The Old Republic بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Star Wars: The Old Republic مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Star Wars: The Old Republic من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Star Wars: The Old Republic، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Star Wars: The Old Republic. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Star Wars: The Old Republic لأن عملاء 990 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-345-2186 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Star Wars: The Old Republic أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، Star Wars: The Old Republic لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Star Wars: The Old Republic، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Star Wars: The Old Republic. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Star Wars: The Old Republic. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.