A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Swiss Colony موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Swiss Colony لك.
Q:
هل يقدم Swiss Colony خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Swiss Colony أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Swiss Colony هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Swiss Colony number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Swiss Colony والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Swiss Colony.
Calls are recorded for quality assurance.
How can I help you?"
مقتطف من مكالمة مع Swiss Colony
Monday, June 3, 2024 5:00 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the Swiss Colony, your call may be recorded for quality assurance.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions on your billing statement credit plan, press two.
Please enter the easy number which can be found in the shaded box inside the back of your catalog."
مقتطف من مكالمة مع Swiss Colony
Sunday, April 7, 2024 2:01 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Swiss Colony هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Swiss Colony بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-544-9036 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٨٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Swiss Colony قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Swiss Colony هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Swiss Colony بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Swiss Colony هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 155% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٨٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday، وهي أطول بنسبة 1363% من الحد الأدنى.كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Swiss Colony هو Tuesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Swiss Colony يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Swiss Colony
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Swiss Colony، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Swiss Colony هي شركة أمريكية مشهورة متخصصة في تقديم منتجات الأطعمة والهدايا عالية الجودة مباشرة إلى المستهلكين. مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة، اكتسبت Swiss Colony سمعة طيبة في تقديم الجبن اللذيذ والحلويات واللحوم والعديد من الأطباق اللذيذة الأخرى. تشكيلة واسعة تلبي احتياجات كل مناسبة، بما في ذلك العطلات وأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية. تشمل تشكيلة Swiss Colony الأجبان الحرفية والشوكولاتة الفاخرة والنقانق اللذيذة والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر سلال هدايا مغلفة بشكل جميل وهدايا شخصية، مما يجعلها مثالية للمشاركة والاحتفال مع أحبائك. تلتزم Swiss Colony بخدمة العملاء الاستثنائية وتضمن رضاهم، مما يضمن أن منتجاتها ليست لذيذة فحسب، بل يتم تسليمها أيضًا بسرعة وبشكل آمن.
تقع المستعمرة السويسرية في مونرو، ويسكونسن. يقع مقرنا الرئيسي ومركز التوزيع الرئيسي في قلب ولاية ديري، ويقع في مدينة مونرو الخلابة. يوفر هذا المجتمع الساحر خلفية جميلة من التلال والبحيرات والتراث السويسري الغني. بفضل موقعنا الملائم في منطقة الغرب الأوسط بالولايات المتحدة، يتيح لنا موقعنا الحصول على أفضل المكونات وإنشاء تشكيلة لذيذة من الجبن والشوكولاتة والنقانق والهدايا المتخصصة. مع جذورنا المزروعة بقوة في مونرو، فإننا نفخر بمجتمعنا والحرفية المحلية التي تدخل في كل منتج من منتجاتنا. لذا، سواء كنت تزورنا شخصيًا أو تستمتع بحلوياتنا من بعيد، فإن Swiss Colony تجلب مذاق ولاية ويسكونسن مباشرة إلى عتبة داركم.
تقدم Swiss Colony مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة لتلبية مختلف التفضيلات. تشمل مجموعتنا عناصر غذائية لذيذة مثل الجبن والنقانق والشوكولاتة والمكسرات والمخبوزات المميزة. انغمس في مجموعتنا المتنوعة من الجبن القابل للدهن المصنوع يدويًا، وجبن الشيدر المعتق، وكتل الجبن المنكهة. تذوق نكهات النقانق المصنوعة بدقة لدينا، بما في ذلك النقانق الصيفية، ولحم البقر، وعصي الوجبات الخفيفة. دلل نفسك بالشوكولاتة اللذيذة والكمأة والتفاح المغطى بالكراميل. مجموعتنا من المكسرات الفاخرة، مثل البقان والكاجو واللوز، مثالية للوجبات الخفيفة أو الهدايا. وأخيرًا، تتراوح مخبوزاتنا من الكعك بالزبدة إلى المعجنات الشهية، مما يجعل أي مناسبة مميزة. في سويس كولوني، نحن نفخر بتقديم مجموعة من المنتجات الاستثنائية التي ترضي كافة الأذواق.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Swiss Colony، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Swiss Colony والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقق من الطلب: "I would like to check on my order."
- من مكالمة تستغرق 3د 3 ث، Dec 25, 2024 3:23 AM
التحقق من تفاصيل الطلب: "I'm checking on an order."
- من مكالمة تستغرق 3د 40 ث، Dec 25, 2024 3:19 AM
الاستعلام عن مرسل الطرد: "I was calling to see who sent a package to my house."
- من مكالمة تستغرق 4د 34 ث، Dec 24, 2024 7:01 PM
تتبع تسليم الطلب: "I'm trying to get a track number for an order that has not been delivered yet."
- من مكالمة تستغرق 6د 24 ث، Dec 24, 2024 1:07 AM
الاستعلام عن حالة الطلب: "I'm calling to check on an order."
- من مكالمة تستغرق 17ث، Dec 23, 2024 7:54 PM
طلب المساعدة مفقود: "I need someone to help me with an order."
- من مكالمة تستغرق 7د 19 ث، Dec 20, 2024 3:15 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Swiss Colony من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Swiss Colony بالرد على رسالتك الإلكترونية.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Swiss Colony، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Swiss Colony. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Swiss Colony لأن عملاء 1,494 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-544-9036 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Swiss Colony أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Swiss Colony لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Swiss Colony، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Swiss Colony. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Swiss Colony. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.