A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Tiny Prints أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Tiny Prints هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 then #
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Tiny Prints والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Shutterfly. Your call may recorded for quality purposes.
You can speak to me like you would a person.
How can I help you today?"
مقتطف من مكالمة مع Tiny Prints
Friday, January 12, 2024 4:28 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Tiny Prints بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-300-9256 هذا Mon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٦٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Tiny Prints قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Tiny Prints هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Tiny Prints بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Tiny Prints هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٦٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Tiny Prints هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Tiny Prints يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Tiny Prints
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Tiny Prints، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يتم شحن Tiny Prints دوليًا. يمكن للعملاء تقديم الطلبات وتسليمها إلى العديد من البلدان حول العالم. ومع ذلك، قد يختلف توفر الشحن الدولي اعتمادًا على الوجهة المحددة. أثناء عملية الدفع، سيتمكن العملاء من عرض قائمة بالدول التي يتوفر فيها الشحن. سيتم أيضًا توفير أسعار الشحن ومواعيد التسليم في ذلك الوقت. من المهم ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم إضافية، مثل الرسوم الجمركية والضرائب، والتي تقع على عاتق المستلم. لمزيد من المعلومات حول الشحن الدولي والأسعار المحددة لمختلف البلدان، يمكن للعملاء زيارة موقع Tiny Prints أو الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم.
نعم، يمكنك تخصيص التصميمات على Tiny Prints تمامًا! نحن ندرك أهمية التخصيص، لذلك نقدم مجموعة واسعة من خيارات التخصيص لجعل بطاقاتك ودعواتك فريدة حقًا. بمجرد تحديد التصميم الذي تفضله، يمكنك بسهولة تعديل العناصر المختلفة مثل النص والخط واللون والتخطيط. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحميل الصور والشعارات الخاصة بك لإنشاء لمسة أكثر تخصيصًا. تسمح لك أداة التصميم سهلة الاستخدام عبر الإنترنت بمشاهدة معاينات فورية لتغييراتك، مما يضمن رضاك عن النتيجة النهائية. لذا، سواء كنت تتطلع إلى إنشاء دعوات عيد ميلاد مخصصة، أو إعلانات زفاف، أو بطاقات عطلات، فإن Tiny Prints توفر المرونة والأدوات اللازمة لإنشاء ما تتخيله بالضبط.
في Tiny Prints، نسعى جاهدين لضمان رضاك الكامل عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، يسعدنا تقديم سياسة إرجاع خالية من المتاعب. تنص سياسة الإرجاع الخاصة بنا على أنه يمكنك إرجاع أي منتج غير مخصص واسترداد أموالك بالكامل خلال 30 يومًا من التسليم، دون طرح أي أسئلة. ومع ذلك، لا يمكن إرجاع العناصر المخصصة أو الشخصية ما لم تصل تالفة أو تحتوي على أخطاء. في مثل هذه الحالات، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا في غضون 7 أيام من استلام المنتج، وسوف نقوم بحل المشكلة لك على الفور. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا. كن مطمئنًا أننا نقدر ثقتك ونهدف إلى جعل تجربة التسوق الخاصة بك مع Tiny Prints ممتعة وخالية من القلق.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Tiny Prints، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Tiny Prints من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Tiny Prints هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Tiny Prints، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Tiny Prints. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Tiny Prints لأن عملاء 10,008 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-300-9256 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Tiny Prints أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة. في المجمل، Tiny Prints لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Tiny Prints، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Tiny Prints. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Tiny Prints. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.