رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1. Then press 1. · To make changes or confirm a reservation, press 1. If you have been in an accident or need roadside assistance, press 2. Completed your rental and need further assistance, press 3.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف U-Haul هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 3.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف U-Haul: To make changes or confirm a reservation, press 1. If you have been in an accident or need roadside assistance, press 2. Completed your rental and need further assistance, press 3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف U-Haul والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded.
For faster service, download the U app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, assistance, and more.
Press pound on your keypad now to receive text message with a link to download the U Haul app.
To make, change, or confirm a reservation, press one."
مقتطف من مكالمة مع U-Haul
Saturday, January 6, 2024 4:53 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded.
For faster service, download the U Haul app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify, and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, and more.
Press pound on your keypad now to receive a text message with the link to download the U Haul app."
مقتطف من مكالمة مع U-Haul
Friday, April 5, 2024 12:38 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded.
For faster service, download the U Haul app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify, and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, and more.
You have not selected a menu option. Please select a valid menu option so we may connect you with an agent most appropriate to help.
To make, change, or confirm a reservation, press one.
Press pound on your keypad now to receive a text message with the link to download the U Haul app.
To make, change, or confirm a reservation, press one.
If you have been in an accident or require roadside assistance, press two."
مقتطف من مكالمة مع U-Haul
Friday, April 5, 2024 12:38 PM
بعد الضغط على 1
"To return to the main menu, press six.
You have not selected a menu option. Please For truck, trailer, or towing equipment, press one.
For a u box container, press two."
مقتطف من مكالمة مع U-Haul
Tuesday, March 5, 2024 3:40 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم U-Haul بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-789-3638 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف U-Haul هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل U-Haul بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ U-Haul هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 34% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ U-Haul
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ U-Haul هو Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ U-Haul
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ U-Haul، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تسمح سياسة الإلغاء الخاصة بـ U-Haul للعملاء بإلغاء حجزهم حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام المقرر دون تكبد أي رسوم. بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل أقل من 24 ساعة، سيتم فرض رسوم بقيمة 50 دولارًا. في حالة عدم الحضور في موقع الاستلام المحدد أو الفشل في إلغاء الحجز، سيتم أيضًا تطبيق رسوم قدرها 50 دولارًا. سيحصل العملاء الذين دفعوا مسبقًا مقابل حجزهم على استرداد المبلغ مطروحًا منه أي رسوم إلغاء مطبقة. من المهم ملاحظة أن إلغاء حجز U-Haul عبر الإنترنت هو الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة. ومن خلال تقديم إشعار كافٍ، يمكن للعملاء تجنب أي رسوم غير ضرورية وضمان عملية إلغاء خالية من المتاعب.
نعم، يمكنك سحب سيارتك الخاصة بشاحنة U-Haul. تقدم U-Haul مجموعة متنوعة من خيارات نقل العربات والسيارات المصممة خصيصًا لنقل سيارتك بأمان خلف شاحناتها. تعتبر خيارات معدات القطر هذه مناسبة لمعظم المركبات الشخصية، بما في ذلك السيارات والشاحنات وسيارات الدفع الرباعي. توفر U-Haul تعليمات سهلة الاتباع لتحميل سيارتك وتأمينها بشكل صحيح على عربة السحب أو وسيلة النقل، مما يضمن رحلة آمنة. ومع ذلك، فمن المهم التحقق من توافق سيارتك وقيود الوزن قبل محاولة قطرها. بالإضافة إلى ذلك، توصي U-Haul بمراجعة دليل مالك سيارتك والتشاور مع ممثليهم بشأن أي إرشادات أو متطلبات محددة.
تختلف تكلفة استئجار شاحنة أو مقطورة U-Haul حسب عدة عوامل. يتضمن ذلك حجم الشاحنة أو المقطورة، ومسافة النقل، ومدة الإيجار، ومواقع الالتقاط والتوصيل. تقدم U-Haul مجموعة من أحجام الشاحنات، من 10 إلى 26 قدمًا، والعديد من خيارات المقطورات. قد تتغير الأسعار أيضًا خلال مواسم الذروة المتحركة. للحصول على تقدير دقيق للتكلفة، يوصى باستخدام نظام الحجز عبر الإنترنت أو الاتصال بأقرب موقع U-Haul للحصول على عرض أسعار شخصي. تسعى U-Haul جاهدة لتوفير أسعار تنافسية وخيارات تأجير مرنة لتناسب الاحتياجات والميزانيات المختلفة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في U-Haul، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى U-Haul والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
عودة الارتباك الموقع: "Do I have to go all the way back to Oklahoma City, or can I take it back to Oylton where I rented it from?"
- من مكالمة تستغرق 10د 6 ث، Apr 6, 2024 5:44 PM
حجز شاحنة ذات اتجاه واحد: "I need to pick up a truck in Groves, Texas and return it in Sulphur, Louisiana tomorrow morning."
- من مكالمة تستغرق 7د 7 ث، Apr 5, 2024 10:24 PM
القلق بشأن المعلومات الشخصية: "I received a letter stating that my personal information has been compromised and I am concerned about its validity."
- من مكالمة تستغرق 11د 25 ث، Apr 3, 2024 8:39 PM
جدولة وإلغاء الحجز: "I want to cancel that. No, ma'am. I don't need it any longer."
- من مكالمة تستغرق 5د 24 ث، Mar 27, 2024 7:02 PM
إجراء حجز شاحنة صغيرة: "I'd like to make a reservation for a pickup truck for twenty four hours on Friday afternoon."
- من مكالمة تستغرق 5د 21 ث، Mar 20, 2024 3:58 AM
الاستعلام عن عودة المقطورة: "I'm supposed to return a trailer today but may drop it off in the morning."
- من مكالمة تستغرق 6د 41 ث، Mar 20, 2024 12:26 AM
القلق بشأن استخدام المعدات: "I'm calling about the U-Haul truck I'm using right now, Dave said I was pulling an RV and I want to address these lies."
- من مكالمة تستغرق 4د 42 ث، Mar 14, 2024 10:25 PM
ردود الفعل على تجربة الإيجار: "I just rented one of your trucks from Ondoor Highway in Flint, Michigan."
- من مكالمة تستغرق 3د 6 ث، Mar 14, 2024 10:21 PM
الاستعلام عن وحدة التخزين: "How much is it per month? I definitely don't need anything big, just boxes and such."
- من مكالمة تستغرق 9د 24 ث، Mar 5, 2024 3:40 PM
التحقيق الفواتير: "I was calling to inquire about an overcharge on my bill and the issue with not putting gas back in the vehicle."
- من مكالمة تستغرق 3د 49 ث، Mar 2, 2024 3:34 PM
المزيد من U-Haul جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء U-Haul إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء U-Haul من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ U-Haul، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل U-Haul. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ U-Haul لأن عملاء 13,092 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-789-3638 Make a Booking, Change a Booking, Cancel a Booking, Account Access, Refund a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ U-Haul أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، U-Haul لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي U-Haul، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ U-Haul. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل U-Haul. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.