رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم U.S. Passport Agency الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في U.S. Passport Agency؟
A:يجب تحديد الخيار 1-2.
Q:
هل يقدم U.S. Passport Agency خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-10pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 12 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف U.S. Passport Agency هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-2.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف U.S. Passport Agency: Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف U.S. Passport Agency والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
مقتطف من مكالمة مع U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
مقتطف من مكالمة مع U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
بعد الضغط على 2
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
مقتطف من مكالمة مع U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم U.S. Passport Agency بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-487-2778 هذا Mon-Fri 8am-10pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف U.S. Passport Agency هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل U.S. Passport Agency بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ U.S. Passport Agency هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 271% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ U.S. Passport Agency
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ U.S. Passport Agency هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن U.S. Passport Agency يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ U.S. Passport Agency
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ U.S. Passport Agency، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لاستبدال جواز سفر أمريكي تالف أو مفقود أو مسروق ، قم بزيارة مرفق قبول جواز السفر بالأوراق الصحيحة وإثبات الهوية والمواطنة وصورة 2 × 2 تفي بمتطلبات جواز السفر والرسوم المطلوبة بصيغة دفع مقبولة.
تختلف رسوم جواز السفر الأمريكي حسب عدة عوامل مثل نوع جواز السفر وعمر مقدم الطلب. بالنسبة لمقدم الطلب البالغ لأول مرة، تبلغ رسوم دفتر جواز السفر 110 دولارًا، في حين تبلغ رسوم بطاقة جواز السفر 30 دولارًا. إذا كانت هناك حاجة إلى كل من الكتاب والبطاقة، فستكون التكلفة 140 دولارًا. بالنسبة للمتقدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، تبلغ الرسوم 80 دولارًا أمريكيًا لدفتر جواز السفر، و15 دولارًا أمريكيًا لبطاقة جواز السفر، و95 دولارًا أمريكيًا لكليهما. بالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم تنفيذ قدرها 35 دولارًا لكل طلب، ويجب دفعها بشكل منفصل. تتطلب المعالجة السريعة رسومًا إضافية قدرها 60 دولارًا لكل طلب. ومن الضروري ملاحظة أن هذه الرسوم قابلة للتغيير ولا تشمل خدمات أخرى مثل صفحات التأشيرة الإضافية أو عمليات البحث عن الملفات التي قد تكون لها تكاليف منفصلة.
تختلف مدة صلاحية جواز السفر الأمريكي حسب عمر حامل جواز السفر ونوع جواز السفر الصادر. بالنسبة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر، يكون جواز السفر الأمريكي صالحًا لمدة 10 سنوات. ومع ذلك، بالنسبة للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، يكون جواز السفر صالحًا لمدة 5 سنوات فقط. من المهم ملاحظة أن بعض الدول قد يكون لديها متطلبات دخول مختلفة، بما في ذلك الحد الأدنى من صلاحية جواز السفر، لذلك يُنصح بالتحقق من لوائح الدولة المحددة قبل السفر. لضمان السفر دون انقطاع، يوصى بتجديد جواز السفر قبل وقت طويل من تاريخ انتهاء صلاحيته، ومن الأفضل أن يكون ذلك في غضون 6 إلى 9 أشهر للسماح بأي تأخير في المعالجة أو ظروف غير متوقعة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في U.S. Passport Agency، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى U.S. Passport Agency والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة في طلب جواز السفر: "I lost my passport and now they are asking for documents I don't have."
- من مكالمة تستغرق 26د 13 ث، Apr 29, 2024 4:01 PM
المساعدة في قضايا جواز السفر: "I sent them all the information, all my documents, even my card, but they haven't sent anything back."
- من مكالمة تستغرق 9د 35 ث، Apr 29, 2024 3:46 PM
تأخير معالجة أوراق الجنسية: "I am having a hard time applying because of my citizenship papers not being processed fast enough."
- من مكالمة تستغرق 17د 21 ث، Mar 29, 2024 9:05 PM
المزيد من U.S. Passport Agency جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء U.S. Passport Agency إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
U.S. Passport Agency عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم U.S. Passport Agency بالرد على رسالتك الإلكترونية.
U.S. Passport Agency مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء U.S. Passport Agency من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ U.S. Passport Agency، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل U.S. Passport Agency. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ U.S. Passport Agency لأن عملاء 7,326 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-487-2778 Local services, File a report, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ U.S. Passport Agency أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، U.S. Passport Agency لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي U.S. Passport Agency، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ U.S. Passport Agency. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل U.S. Passport Agency. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.