كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف VistaPrint هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Don't press anything, just remain on the line.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف VistaPrint والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thanks for calling VistaPrint.
To connect you with the right customer care specialist, please describe how we can help you today.
For example, you can say something like I want to place an order, I need help with my design, or I have a question about my web site."
مقتطف من مكالمة مع VistaPrint
Monday, May 13, 2024 2:41 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thanks for calling Vistaprint.
To connect you with the right customer care specialist, please describe how we can help you today.
For example, you can say"
مقتطف من مكالمة مع VistaPrint
Friday, May 17, 2024 12:50 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم VistaPrint بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-207-4955 هذا Mon-Fri 7am-3am, Sat-Sun 8am-8pm.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٩٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف VistaPrint هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل VistaPrint بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ VistaPrint هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 514% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٩٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ VistaPrint
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ VistaPrint هو Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ VistaPrint
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ VistaPrint، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم Vistaprint سياسة إرجاع مرنة وصديقة للعملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك طلب استرداد الأموال أو إعادة الطباعة خلال 30 يومًا من الاستلام. إن التزام Vistaprint برضا العملاء يعني أنه من المرجح جدًا أن يجدوا طريقة لتصحيح الأمر، سواء كان ذلك عن طريق إعادة أموال أو إعادة طباعة طلبك. لبدء الإرجاع، يمكنك ببساطة الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو من خلال ميزة الدردشة عبر الإنترنت. من المهم ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة نظرًا لطبيعتها الفريدة، إلا إذا كانت بها أي أخطاء أو عيوب ناجمة عن Vistaprint. كن مطمئنًا، يهدف Vistaprint إلى توفير تجربة تسوق خالية من المتاعب، ومعالجة أي مخاوف على الفور والسعي لإسعاد العملاء.
تقبل VistaPrint طرق دفع مختلفة لتوفير الراحة لعملائها. يمكنك بسهولة إجراء عملية شراء باستخدام بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، يقبلون أيضًا بطاقات الخصم المرتبطة بشركات بطاقات الائتمان الكبرى هذه. ولمزيد من المرونة، يسمح VistaPrint أيضًا بإجراء عمليات الدفع من خلال PayPal، وهي منصة دفع عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها وآمنة. علاوة على ذلك، إذا كنت تفضل الدفع دون الاتصال بالإنترنت، فيمكنك القيام بذلك من خلال الشيكات أو الحوالات المالية. ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أن عمليات الدفع التي تتم عبر الطرق غير المتصلة بالإنترنت قد تستغرق وقتًا أطول للمعالجة ويمكن أن تؤخر تنفيذ الطلب. يهدف VistaPrint إلى تلبية التفضيلات المختلفة، مما يضمن تجربة دفع سلسة وخالية من المتاعب لجميع العملاء.
في VistaPrint، يمكنك تخصيص مجموعة واسعة من المنتجات لتناسب احتياجاتك الشخصية أو التجارية. بدءًا من بطاقات العمل والقرطاسية والمواد الترويجية مثل النشرات والكتيبات والبطاقات البريدية وحتى المواد التسويقية مثل اللافتات والملصقات، تتوفر مجموعة واسعة من العناصر القابلة للتخصيص. بالإضافة إلى ذلك، يوفر VistaPrint خيارات تخصيص للملابس مثل القمصان والسترات والقبعات، مما يسمح لك بإنشاء ملابس مخصصة للأحداث أو الفرق أو المناسبات الخاصة. علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا تخصيص اللوازم المكتبية مثل الأقلام والدفاتر والتقويمات، مما يجعلها فريدة من نوعها لعلامتك التجارية أو أسلوبك. سواء كنت تبحث عن منتجات مخصصة لعملك، أو لحدث خاص، أو للاستخدام الشخصي، فإن VistaPrint يقدم كتالوجًا متنوعًا من العناصر القابلة للتخصيص لإضفاء الحيوية على أفكارك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في VistaPrint، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى VistaPrint والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب الطوابع في المتجر: "I wanna order some stamps and maybe go to the store closest to me to make the order there."
- من مكالمة تستغرق 4د 4 ث، May 13, 2024 2:41 PM
صعوبة في إعادة ترتيب بطاقات العمل: "I am having problem ordering them, the woman that ordered them for me, I don't know her email."
- من مكالمة تستغرق 5د 30 ث، May 11, 2024 1:48 AM
حالة الطلب مفقودة: "I was supposed to get an order and it didn't arrive."
- من مكالمة تستغرق 2د 4 ث، Apr 12, 2024 10:14 PM
التحقق من العنوان البريد الإلكتروني: "I just need a little bit for the sign. My email is k a z z I m five three at hotmail dot com."
- من مكالمة تستغرق 2د 46 ث، Apr 11, 2024 4:15 PM
الاستعلام عن الطلب مفقود رقم الهاتف: "The car window sticker is missing my phone number, which I specifically asked to be included."
- من مكالمة تستغرق 7د 40 ث، Apr 2, 2024 12:12 AM
تخصيص القميص والملصقات: "I have some shirts in my cart but when I try to put the same design on some hoodies, I can't. Is there a way you can help me with that?"
- من مكالمة تستغرق 58د 39 ث، Mar 31, 2024 6:06 PM
مشكلة في الطلب: "I recently had an order for two shirts, but they weren't done correctly."
- من مكالمة تستغرق 6د 27 ث، Mar 27, 2024 6:25 PM
مهتم بتصميم الكتيب: "I wanted to try to get a brochure or a book with all your guys' stuff on it."
- من مكالمة تستغرق 2د 38 ث، Mar 22, 2024 10:58 PM
مشكلة الطلب - عناصر خاطئة: "I placed an order for note cards but received postcards instead."
- من مكالمة تستغرق 18د 33 ث، Mar 20, 2024 5:13 PM
تصميم شماعات الأبواب المخصصة: "I'm trying to design custom door hangers for a home daycare."
- من مكالمة تستغرق 6د 22 ث، Mar 12, 2024 4:59 PM
المزيد من VistaPrint جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء VistaPrint إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
تقدم VistaPrint، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء VistaPrint من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ VistaPrint، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل VistaPrint. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ VistaPrint لأن عملاء 3,492 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-207-4955 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ VistaPrint أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو تويتر أو الويب. في المجمل، VistaPrint لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي VistaPrint، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ VistaPrint. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل VistaPrint. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.