Use this email to send them customer service issues
24 hours, 7 days
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم eHarmony بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Click this link to access online customer service support. This is the best way to get your issue resolved.
Mon-Fri 6am-midnight PST
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء eHarmony من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع eHarmony؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع eHarmony، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
لا، eHarmony متاح حاليًا باللغة الإنجليزية فقط. نحن ندرك أهمية تلبية احتياجات اللغات والثقافات المختلفة، ولكن في الوقت الحالي، يتم تقديم منصتنا باللغة الإنجليزية فقط. نحن نقوم باستمرار بتقييم فرص التوسع والبحث عن طرق لجعل خدماتنا في متناول جمهور دولي أوسع. ومع ذلك، نوصي باستخدام أدوات الترجمة عبر الإنترنت إذا لزم الأمر للتنقل في النظام الأساسي. ترقبوا أي تحديثات مستقبلية بخصوص توفر eHarmony بلغات متعددة.
نعم، هناك قيود عمرية للانضمام إلى eHarmony. لإنشاء حساب، يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا على الأقل. يهدف eHarmony إلى توفير منصة للأفراد الذين يبحثون عن علاقات طويلة الأمد، وبالتالي يتطلب مستوى معينًا من النضج والبلوغ القانوني للمشاركة. بالإضافة إلى, تعترف eHarmony بأن الفئات العمرية المختلفة قد يكون لها تفضيلات وأهداف مختلفة في العلاقة. على هذا النحو، تلبي المنصة مجموعة واسعة من الأعمار، مما يضمن التوافق بين الأعضاء من خلال ربط الأفراد في مراحل الحياة المماثلة. سواء كنت شابًا بالغًا أو كبيرًا في السن، ترحب eHarmony بالأفراد من جميع الأعمار المهتمين بالعثور على اتصالات ورفقة ذات معنى.
تقدم eHarmony خيارات دفع مريحة وآمنة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لأعضائها. نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء استخدام PayPal كوسيلة للدفع مقابل اشتراكهم. لضمان إجراء معاملات سلسة وخالية من المتاعب، تستخدم eHarmony تقنية التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلومات الدفع الحساسة الخاصة بك. سواء كنت تفضل استخدام بطاقة الائتمان أو PayPal، تهدف eHarmony إلى توفير تجربة دفع مرنة وموثوقة لأعضائنا الكرام. ابدأ رحلتك نحو العثور على اتصالات مفيدة اليوم عن طريق اختيار خيار الدفع الذي يناسبك على eHarmony!
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في eHarmony، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو قم بتفصيل مشكلتك أدناه وسنقدم لك الإجابات على الفور.
ساعدني في مشكلتي eHarmony
الاستنتاج والملاحظات الختامية
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف eHarmony والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل eHarmony. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال eHarmony على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 85,188 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ eHarmony وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال eHarmony بقسم دعم العملاء Account Access, Account Setup, Refund a Charge, Update Account Info, Cancel Subscription وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ eHarmony أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ انطلاقا من ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو الويب. للأسف ، ليس لدى eHarmony حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي eHarmony ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة eHarmony امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ eHarmony ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء eHarmony مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ eHarmony. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل eHarmony. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.