CVS Caremark خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you're a member, say member. Otherwise, say either doctor's office or I'm a pharmacist.
I don't recognize the phone number you are calling from."

K. Thank you. Now what's the phone number for the account that you're calling about?
To help you in the best possible way, please say or enter the phone number for your account."

Please tell me who you are. You can say member or press one.
Or you can say doctor or press two.
Otherwise, if you're a pharmacist, you can say that or press three."

الاتصال برقم العميل CVS Caremark هذا

بواسطة Jeff Whelpley

Jun 28, 2024

أحتاج إلى الحصول على حقنة القوباء المنطقية المحدثة، لكنني لست متأكدًا مما إذا كان التأمين الخاص بي سيغطيها أو كيف سيغطيها. أعلم أنه في بعض الأحيان تكون لقاحاتي مغطاة بتغطية الوصفة الطبية الخاصة بي ويجب أن أحصل عليها من الصيدلية حتى تتم تغطيتها. وهكذا، قررت أن أتصل بـ CVS Caremark وأرى ما سيقولونه. من المحتمل أن يوفر لي هذا الوقت والمتاعب أثناء الجلوس في الصيدلية أثناء محاولتهم اكتشاف ذلك. لقد كنت في هذا الموقف من قبل لذا أفضل ألا أكون مرة أخرى.

عندما اتصلت لأول مرة، قال وكيل مسجل، "شكرًا لك على الاتصال بخدمات الوصفات الطبية في CVS Caremark. لمساعدتك بأفضل طريقة ممكنة، سأحتاج إلى معرفة من أنت. هل أنت عضو، طبيب، أو صيدلي؟" أجبت أنني عضو، ثم قال: "شكرًا لك، الآن ما هو رقم الهاتف المرتبط بالحساب الذي تتصل به؟"

بعد ذلك، سألني عن سبب الاتصال بي، وأجبت، "لقاح القوباء المنطقية الجديد"، ثم قال، "حسنًا، اللقاحات. لحظة واحدة. ما هو معرف العضو الخاص بك؟ إذا كنت بحاجة إلى القليل من الوقت الإضافي للحصول على الرقم، من فضلك قل انتظر لحظة." لم يكن معي رقم المستخدم الخاص بي، فقلت إنني لا أملكه ثم قالت: "دعونا نجرب طريقة أخرى، من فضلك قل أو أدخل رقم وصفة طبية حديثة." لم يكن لدي أيضًا، ولكن بعد ذلك قال الوكيل المسجل: "اسمح لي بنقلك إلى شخص يمكنه المساعدة. يرجى توفير معرف العضو الخاص بك أو رقم الوصفة الطبية حتى نتمكن من مساعدتك. إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد الوكيل، يرجى الاستمرار في الانتظار." استغرق الأمر حوالي نصف دقيقة ثم التقطت وكيلة لطيفة جدًا تدعى ستيفاني. لقد تحدثت الإنجليزية بشكل واضح وكانت متفائلة وسهل التحدث إليها.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CVS Caremark، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل CVS Caremark. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CVS Caremark لأن عملاء 40,794 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-561-5344 Re-order prescription, Preauthorization, Mail delivery, Lost card ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال CVS Caremark الذي تتصل به موظفين من Pennsylvania, Ohio, Arizona وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، CVS Caremark لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي CVS Caremark، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ CVS Caremark. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل CVS Caremark. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن CVS Caremark خدمة العملاء