HP الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف HP؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء HP. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

أين يمكنني العثور على أدلة المستخدم لطابعات HP؟

يمكنك العثور على أدلة المستخدم لطابعات HP على موقع HP الرسمي. ابدأ بزيارة قسم الدعم بالموقع وانتقل...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء HP، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء HP الأخيرة

Printer shows "error' but no other information

The “error” message on your HP printer can arise due to several reasons like network connectivity issues, paper jams, ink cartridge problems, printer driver issues, obsolete firmware, and more. Some basic troubleshooting steps include: 1. Ensure your printer is firmly connected to the power source and your computer. 2. Check if you have paper jams and fix them if there are any. 3. Ensure ink cartridges are correctly installed and are not empty. 4. Update your printer drivers and firmware. Remember to turn off your printer and restart it after each step to see if the error is resolved. If the issue persists, it might need a professional diagnosis.
تم السؤال Apr 13, 2024 5:44 PM

My service is suspended cause of a billing problem

We're sorry to hear about the suspension of your service due to a billing issue. As your helpful assistant, we recommend you try to resolve this as soon as possible. You should check for any overdue invoices and make sure your payment details are up to date in your HP account. Pay any outstanding amounts immediately. If you continue to have trouble after this, there may be a more complex issue with your account and direct contact with HP's customer support will be necessary. While we cannot directly help with billing matters, we are here to guide you through possible solutions.
تم السؤال Mar 10, 2024 10:55 PM

i cant connect my new HP Envy Inspire 7955e to my MAC!

Sure, here are some steps to connect your HP Envy Inspire 7955e to your Mac: 1. Make sure your printer is turned on and connected to the same Wi-Fi network as your Mac. 2. On your Mac, go to System Preferences > Printers & Scanners. 3. Click the + button to add a printer. Your HP Envy Inspire 7955e should appear on the list. 4. Select the printer and click on the Add button. If your printer doesn't show up on the list, you may need to update your Mac's software or drivers. We'd also recommend making sure that the printer isn't too far away from your router, as connectivity issues can sometimes be simply due to distance.
تم السؤال Mar 2, 2024 12:06 PM

hp victus 15-fb0045ax 502 bios error

A BIOS error indicates a problem with the firmware of your HP Victus 15-fb0045ax 502. This can be caused by a variety of factors, such as outdated BIOS firmware, incorrect settings, or hardware issues. Possible solutions may involve updating your BIOS, resetting the BIOS settings to the default, or troubleshooting for hardware problems. However, the process can be complex and risky. If not done correctly, it might cause harm to your system. If the problem persists, we recommend taking your device to a professional or reaching out to HP technical support.
تم السؤال Mar 2, 2024 11:09 AM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في HP.

Returns and Warranty

كيف أعيد جهاز HP الخاص بي؟

إذا كنت ترغب في إرجاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من HP، فأنت بحاجة إلى معرفة حقوقك وسياسة استرداد الأموال حتى تتمكن من استرداد أموالك بالكامل. لحسن الحظ أننا...

كيف يمكنني تقديم مطالبة بالضمان لجهاز الكمبيوتر الخاص بي من HP؟

الخطوة الأساسية قبل تقديم المطالبة بالضمان هي التسجيل كمستخدم في موقع HP الإلكتروني وإنشاء حسابك باتباع هذه...

ما هي فترة الضمان لأجهزة كمبيوتر HP؟

تختلف فترة الضمان لأجهزة الكمبيوتر من HP وفقًا للطراز والمنطقة المحددة. عادةً ما يكون الضمان القياسي لأجهزة الكمبيوتر من HP...

ما هي سياسة إرجاع ملحقات HP؟

تسمح سياسة إرجاع الملحقات من HP للعملاء بإرجاع المنتجات المؤهلة خلال 30 يومًا من الشراء واسترداد أموالهم بالكامل. عاد...

Technical Support

هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من HP؟

منتجات HP رائعة. ولكن ماذا تفعل إذا كنت بحاجة إلى الدعم الفني؟ هل تغطيها الشركة؟ كيف يمكنك أن تذهب نحو الحصول عليه. نحن...

أين يمكنني العثور على تحديثات البرامج لجهاز الكمبيوتر الخاص بي من HP؟

يمكنك العثور على تحديثات البرامج لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من HP بزيارة الموقع الرسمي لشركة HP. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة دعم HP وتحديد...

أين يمكنني العثور على أدلة المستخدم لطابعات HP؟

يمكنك العثور على أدلة المستخدم لطابعات HP على موقع HP الرسمي. ابدأ بزيارة قسم الدعم بالموقع وانتقل...

Hardware Customization

هل يمكنني ترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الموجودة على كمبيوتر HP الخاص بي؟

نعم، يمكنك ترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الموجودة على كمبيوتر HP الخاص بك. تقدم HP مجموعة من طرازات أجهزة الكمبيوتر التي تسمح بترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). القدرة على...

هل يمكنني تخصيص مواصفات الأجهزة عند طلب كمبيوتر HP؟

نعم، عند طلب كمبيوتر HP، لديك خيار تخصيص مواصفات الأجهزة وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك....

Maintenance and Cleaning

ما هي الطريقة الموصى بها لتنظيف شاشة الكمبيوتر المحمول HP الخاص بي؟

لتنظيف شاشة الكمبيوتر المحمول من HP بشكل فعال وآمن، اتبع هذه الخطوات الموصى بها. أولاً، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك وفصله من الكهرباء...

Recycling Program

ما هو برنامج HP لإعادة التدوير للإلكترونيات القديمة؟

يُطلق على برنامج إعادة تدوير الأجهزة الإلكترونية القديمة من HP اسم HP Planet Partners. إنها طريقة مريحة وصديقة للبيئة للتخلص من الأشياء القديمة...
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!