MasterCard Help Pages

MasterCard Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

MasterCard Help @ mastercard.com
Customer Help
Average time to fix: (82 hours)
Busiest time: 9:30am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent MasterCard help topics searched

I am trying to buy Robux but the payment keeps getting canceled I know I have enough mo...
Accidentally changed account
Order my card need the tracking number plese
What is going on with my dispute with my charge with Walmart the ** and ** of June
Your asking for a dollar and a credit card number to patmy for it. I lost the card. I c...
I lost my card ending in ****. I need to cancel the **** and have a new card sent to m...
I am American and regularly use Mastercard ATM*Debit cards here in Tijuana, MX. I check...
Nerf help whit m'y master card bref more info avoir m'y balance ans minimumpayment
I have a debit card issued by MasterCard as part of my unemployment distribution. I ha...
Unable to access my security settings in my way*go app
Una le to access my security setting in my app
I gave wrong email address to order mastercard virtual. Cards
I called about a dispute last week on my mastercard so I'm trying to check back up on that
Reactivate my card made a purchase on App Store then it was deactivated
Would like to get my card reactivated made a purchase on App Store and my card didn’t w...
This is the *rd time now I purchased Something on my App Store and I didn’t receive any...
I'm not sure of why my account is locked for my Way go card via the Go Program... I'm u...

Get help with my issue

MasterCard Online Help at mastercard.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttps://www.mastercard.com/us/personal/en/general/contact-us.html
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟9:30am
متوسط وقت الاستجابة82
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم2
وسائل الاتصال الأخرىphone, web
تصنيف عملاء الاتصالات89%
تصنيف جودة المساعدة70%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت57
عندما تم تحديث هذا آخر مرةThu Sep 23 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-622-7747

MasterCard Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة MasterCard حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى MasterCard ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 9,552 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-622-7747) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على mastercard.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء MasterCard. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting MasterCard: General Information

لدى MasterCard صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع MasterCard باستخدام 2 وسائط مختلفة: phone, web. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-622-7747 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل MasterCard.

Do MasterCard and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with MasterCard and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!