MasterCard Help Pages

MasterCard Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

MasterCard Help @ mastercard.com
Customer Help
Average time to fix: (88 hours)
Busiest time: 9am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent MasterCard help topics searched

I answered an E-mail saying*Congratulations, Answer and you are today's winner...
What you think is a process of a *AM and *AM and I can send you a proper quote from my...
Whatever you do this year
I can't access my account I also know I have fund in my account I have put several comp...
I need your address-Mastercard
Sehr geehrte Damen und Herren, *der am **.**.** von meiner Kreditkarte...
HAVING TROUBLE ACCESSING MY VIRTUAL MASTERCARD DEBIT WOULD LIKE A PHONE CALL BACK PLEAS...
CANNOT GET ACCESS TO MY VIRTUAL MASTERCARD DEBIT
*********.Prepaid Mastercard...
I need to know my balance for the Kemp card **** **** **** ****
I am a merchant, there is a Mastercard charge that has been flagged as fraud, I would l...
My prepaid mastercard is suspended. How do I clear that so I can use it again?
Am using Airtel master card can i be helped
My mastercard account was hacked and someone stole my money. I want my money put back...
My mastercard account got hacked and my money was stolen. . I want my money replaced ba...
My card was cancelled I don't know why and I got $** on my balance
I notified our bank a month ago that my husband would be traveling from Michigan to Que...

Get help with my issue

MasterCard Online Help at mastercard.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttps://www.mastercard.com/us/personal/en/general/contact-us.html
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟9am
متوسط وقت الاستجابة88
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم2
وسائل الاتصال الأخرىphone, web
تصنيف عملاء الاتصالات95%
تصنيف جودة المساعدة76%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت63
عندما تم تحديث هذا آخر مرةThu Jan 26 2023 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-622-7747

MasterCard Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة MasterCard حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى MasterCard ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 9,552 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-622-7747) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على mastercard.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء MasterCard. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting MasterCard: General Information

لدى MasterCard صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع MasterCard باستخدام 2 وسائط مختلفة: phone, web. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-622-7747 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل MasterCard.

Do MasterCard and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with MasterCard and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!