Must contact support via email only or press 9 for sales.
24 hours, 7 days
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم 1Password بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء 1Password من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع 1Password؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع 1Password، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
نعم، يمكنك الوصول إلى 1Password دون الاتصال بالإنترنت. تم تصميم 1Password للعمل دون الاتصال بالإنترنت، مما يضمن إمكانية الوصول إلى بياناتك حتى عندما لا يكون لديك اتصال بالإنترنت. يمكنك تخزين جميع معلوماتك الحساسة، بما في ذلك كلمات المرور وتفاصيل بطاقة الائتمان والملاحظات الآمنة، محليًا على جهازك. وهذا يعني أيضًا أن بياناتك لا تعتمد على خوادم 1Password أو توفر اتصال بالإنترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لمزامنة بياناتك عبر أجهزة متعددة أو الوصول إليها من متصفح الويب، يلزم وجود اتصال نشط بالإنترنت. بخلاف ذلك، يمكنك الاعتماد على إمكانات 1Password دون اتصال بالإنترنت لتخزين معلوماتك المهمة والوصول إليها بشكل آمن في أي وقت وفي أي مكان، دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.
نعم، بياناتك آمنة للغاية مع 1Password. نحن نعطي الأولوية لأقصى درجات الأمان لمعلوماتك. تضمن تقنيات التشفير المتقدمة لدينا حماية بياناتك أثناء النقل وأثناء الراحة. نحن نستخدم التشفير الشامل، مما يعني أنه لا يمكن لأحد غيرك فك تشفير بياناتك، ولا يستطيع حتى فريقنا الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، يتم دعم التشفير الخاص بنا بواسطة خوارزمية التشفير AES-256 المتوافقة مع معايير الصناعة، مما يجعل من المستحيل تقريبًا على أي شخص اختراقه. تعمل كلمة المرور الرئيسية، التي لا يعرفها أحد سواك، كمفتاح لفتح بياناتك المشفرة. كما نقدم أيضًا مصادقة ثنائية اختيارية للحصول على طبقة إضافية من الأمان. كن مطمئنًا، 1Password ملتزمة بالحفاظ على أعلى مستوى من الحماية لبياناتك القيمة.
1Password هو مدير كلمات مرور آمن يعمل على تبسيط الأمان عبر الإنترنت. فهو يساعد المستخدمين على إنشاء وتخزين كلمات مرور قوية وفريدة لجميع حساباتهم في قبو واحد مشفر. باستخدام 1Password، يحتاج المستخدمون فقط إلى تذكر كلمة مرور رئيسية واحدة للوصول إلى خزنتهم. عند تسجيل الدخول إلى موقع ويب أو تطبيق، يمكن لـ 1Password ملء بيانات اعتماد تسجيل الدخول تلقائيًا، مما يجعل العملية سريعة وسهلة. كما يوفر ميزات مثل مولد كلمات المرور والملاحظات الآمنة وتخزين المستندات. يستخدم 1Password التشفير الشامل، مما يضمن أن المستخدمين فقط هم الذين يمكنهم الوصول إلى بياناتهم. يمكن تثبيته على أجهزة متعددة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر، ويمكن مزامنة البيانات بسلاسة عبرها من خلال سحابة 1Password الآمنة. يتكامل 1Password مع متصفحات الويب الشائعة ويوفر ملحقات للوصول السريع ووظيفة الملء التلقائي. بفضل أمانه القوي وراحته، يجعل 1Password البقاء آمنًا عبر الإنترنت أمرًا بسيطًا ومريحًا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في 1Password، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف 1Password والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل 1Password. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال 1Password على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 1,764 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ 1Password وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال 1Password بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ 1Password أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ انطلاقا من ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو الويب. للأسف ، ليس لدى 1Password حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي 1Password ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة 1Password امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ 1Password ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء 1Password مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ 1Password. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل 1Password. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
ماذا يوجد في هذه الصفحة
المساعدة من شخص حي
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.