هل يقدم AARP - MedicareRxPlan خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ AARP - MedicareRxPlan أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف AARP - MedicareRxPlan هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف AARP - MedicareRxPlan: Must answer this question: Are you calling to enroll in a new Medicare Health Plan?
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1; hold through message.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف AARP - MedicareRxPlan والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
Are you calling to enroll in a new Medicare plan with UnitedHealth Care?
Got it. Before moving on, I wanna to let you know about the UnitedHealthcare mobile app.
It's designed to help make it easier to use your health plan and I can send you a one time text with a link to download it.
Message and data rates may apply. And accepting the text means you agree to the texting terms at u h c dot care slash app dot s m s terms."
مقتطف من مكالمة مع AARP - MedicareRxPlan
Tuesday, January 9, 2024 6:58 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم AARP - MedicareRxPlan بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-867-5575 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال AARP - MedicareRxPlan قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف AARP - MedicareRxPlan هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل AARP - MedicareRxPlan بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ AARP - MedicareRxPlan هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 200% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ AARP - MedicareRxPlan هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن AARP - MedicareRxPlan يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ AARP - MedicareRxPlan
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ AARP - MedicareRxPlan، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
AARP - MedicareRxPlan هو برنامج لتغطية الأدوية الموصوفة طبيًا تقدمه AARP بالشراكة مع مختلف مقدمي خدمات التأمين. وهي مصممة لاستكمال التغطية التي تقدمها Medicare. هذه الخطة حصرية لأعضاء AARP وتوفر الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوية الموصوفة بأسعار معقولة. يتيح برنامج MedicareRxPlan للأفراد الاختيار من بين خيارات التغطية المختلفة، بما في ذلك خطط الأدوية الموصوفة المستقلة (PDP) وخطط Medicare Advantage مع خطط الأدوية الطبية (MA-PD). من خلال التسجيل في AARP - MedicareRxPlan، يمكن للأعضاء الاستمتاع براحة توصيل الأدوية إلى المنزل، والوصول إلى شبكة واسعة من الصيدليات في جميع أنحاء البلاد، وتوفير التكاليف المحتملة من خلال الأسعار والخصومات المتفاوض عليها. إنه يوفر تغطية شاملة لاحتياجات الوصفات الطبية المختلفة ويضمن حصول أعضاء AARP على إمكانية الوصول الموثوق بها وبأسعار معقولة إلى الأدوية الضرورية.
لكي تكون مؤهلاً لبرنامج AARP - MedicareRxPlan، يجب على الشخص استيفاء معايير معينة. أولاً، يجب أن يكون عمر الأفراد 65 عامًا أو أكثر أو لديهم إعاقة مؤهلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المتقدمون من مواطني الولايات المتحدة أو المقيمين الدائمين الذين عاشوا في البلاد لمدة خمس سنوات متتالية على الأقل. يمكن أيضًا أن يكون الأشخاص الذين يعانون من مرض الكلى في المرحلة النهائية (ESRD) مؤهلين أيضًا. ومن الجدير بالذكر أن AARP - MedicareRxPlan متاح على الصعيد الوطني. لذلك، بغض النظر عن حالة إقامتهم، يمكنهم التسجيل في هذه الخطة طالما أنهم يستوفون متطلبات الأهلية. يوصى للمسجلين المحتملين بمراجعة جميع المعلومات الضرورية والتشاور مع ممثلي AARP للحصول على المشورة والتوجيه الشخصي.
لا، لا توجد عقوبات لعدم التسجيل في AARP - MedicareRxPlan. تعتبر تغطية الأدوية الموصوفة من برنامج Medicare اختيارية، ويتمتع الأفراد بحرية اختيار التسجيل في خطة الأدوية الموصوفة أم لا. ومع ذلك، فمن المهم النظر في العواقب المحتملة لعدم وجود هذه التغطية. بدون تغطية الأدوية الموصوفة من برنامج Medicare، قد يواجه الأفراد تكاليف أعلى للأدوية وقد لا يتمكنون من الوصول إلى بعض الأدوية التي يحتاجون إليها. بالإضافة إلى ذلك، إذا قرر شخص ما عدم التسجيل في خطة أدوية الوصفات الطبية عندما يكون مؤهلاً لأول مرة، فقد يضطر إلى دفع غرامة تسجيل متأخرة إذا اختار التسجيل في تاريخ لاحق، ما لم يكن لديه تغطية موثوقة للأدوية الموصوفة من خلال مصدر آخر مثل صاحب عمل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في AARP - MedicareRxPlan، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى AARP - MedicareRxPlan والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب بطاقة البقالة: "Well, they're advertising that there's a grocery allowance card that's available, and that's what I was inquest requesting about."
- من مكالمة تستغرق 10د 14 ث، Oct 31, 2024 2:57 PM
التعبير عن المخاوف بشأن الصناعة: "It is a total injustice to this country, ITC should worry about America instead of the four corners."
- من مكالمة تستغرق 3د 1 ث، Feb 19, 2024 2:39 PM
المساعدة في دفع الفواتير: "How the heck do I get to where I can see what my bill is and how much I need to pay and pay it?"
- من مكالمة تستغرق 15د 1 ث، Feb 17, 2024 3:33 PM
حل مشكلة الفواتير: "I received a letter about a late enrollment penalty and I want to understand the problem and fix it."
- من مكالمة تستغرق 18د 12 ث، Jan 31, 2024 6:57 PM
سؤال عن عقوبة التأخر في التسجيل: "I have a question on late enrollment penalty."
- من مكالمة تستغرق 10د 15 ث، Jan 9, 2024 6:58 PM
المزيد من AARP - MedicareRxPlan جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء AARP - MedicareRxPlan إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
AARP - MedicareRxPlan مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء AARP - MedicareRxPlan من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AARP - MedicareRxPlan، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل AARP - MedicareRxPlan. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AARP - MedicareRxPlan لأن عملاء 2,094 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-867-5575 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ AARP - MedicareRxPlan أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، AARP - MedicareRxPlan لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي AARP - MedicareRxPlan، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ AARP - MedicareRxPlan. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل AARP - MedicareRxPlan. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.