المكالمات Customer Service·الرقم American Airlines (UK) الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في American Airlines (UK)؟
A:بعد رسالة قصيرة ، أنت متصل بعامل.
Q:
هل يقدم American Airlines (UK) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8:30am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 17 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف American Airlines (UK) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:After a brief message you are connected to an operator.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم American Airlines (UK) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 0844 499 7300 هذا Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8:30am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٤٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف American Airlines (UK) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل American Airlines (UK) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ American Airlines (UK) هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٤٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ American Airlines (UK)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ American Airlines (UK) هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن American Airlines (UK) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ American Airlines (UK)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ American Airlines (UK)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لدى الخطوط الجوية الأمريكية سياسة محددة للأمتعة تختلف حسب نوع التذكرة والوجهة. بالنسبة لمعظم الرحلات الجوية، يُسمح للمسافرين بإحضار حقيبة يد واحدة وأغراض شخصية واحدة على متن الطائرة، مع قيود معينة على الحجم والوزن. تعتمد أوزان الأمتعة المسموح بها على فئة التذكرة وحالة الولاء. بشكل عام، يُسمح لركاب الدرجة الاقتصادية بفحص حقيبة واحدة أو اثنتين، بينما يتمتع ركاب الدرجة الأعلى ببدلات أكبر. قد تتطلب الحقائب ذات الحجم الكبير والوزن الزائد رسومًا إضافية. يمكن للمسافرين عرض معلومات تفصيلية عن الأمتعة، بما في ذلك القيود والرسوم، على موقع الخطوط الجوية الأمريكية أو أثناء عملية الحجز. لضمان تجربة سفر سلسة، يوصى بمراجعة سياسة الأمتعة الخاصة بشركة الطيران والالتزام بها.
تقدم الخطوط الجوية الأمريكية خيارات متنوعة لاختيار المقاعد لتلبية الاحتياجات المتنوعة للركاب. أولاً، يتوفر لجميع العملاء خيار اختيار المقاعد مجانًا من بين الخيارات المتاحة أثناء تسجيل الوصول. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون تخصيص المقاعد المتقدمة، تقدم الخطوط الجوية الأمريكية هذه الخدمة مقابل رسوم عند حجز تذكرتهم. يسمح الاختيار المسبق للمقاعد للركاب بتأمين مقعدهم المفضل مسبقًا، مما يوفر قدرًا أكبر من راحة البال والراحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الذين يحملون حالة النخبة أو أعضاء برنامج AAdvantage® الاستمتاع بالمقاعد المفضلة أو الإضافية في المقصورة الرئيسية مجانًا، مما يوفر مساحة معززة للأرجل ومزايا أخرى. بغض النظر عن الخيار المختار، تهدف الخطوط الجوية الأمريكية إلى توفير تجربة جلوس مريحة وشخصية لجميع المسافرين.
عند السفر مع الحيوانات الأليفة على متن الخطوط الجوية الأمريكية، هناك بعض المتطلبات لضمان رحلة سلسة. أولاً، يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة في المقصورة أو كأمتعة مسجلة، حسب حجمها ووزنها. يجب أن يكون عمر الكلاب والقطط 8 أسابيع على الأقل وأن يكون لديها بيوت أو ناقلات مناسبة تتوافق مع إرشادات شركة الطيران. يُسمح لكل راكب باصطحاب حيوانين أليفين كحد أقصى في المقصورة. من المهم ملاحظة أن بعض السلالات مقيدة في المقصورة بسبب قيود المساحة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الركاب إخطار الخطوط الجوية الأمريكية مسبقًا ودفع رسوم الحيوانات الأليفة المطبقة. وأخيرًا، يجب أن يكون لدى الحيوانات الأليفة جميع الوثائق الصحية اللازمة، بما في ذلك التطعيمات، وقد تتطلب بعض الوجهات الدولية أوراقًا إضافية. لتقليل التوتر، يوصى بحجز رحلة للحيوانات الأليفة مسبقًا ومراجعة جميع الإرشادات المحددة المقدمة من الخطوط الجوية الأمريكية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في American Airlines (UK)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ American Airlines (UK) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء American Airlines (UK) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Airlines (UK)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل American Airlines (UK). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Airlines (UK) لأن عملاء 882 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 0844 499 7300 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ American Airlines (UK) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، American Airlines (UK) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي American Airlines (UK)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ American Airlines (UK). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل American Airlines (UK). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.