المكالمات Customer Service·الرقم American Express (Australia) الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في American Express (Australia)؟
A:اضغط 0 #.
Q:
هل يقدم American Express (Australia) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Friday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف American Express (Australia) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0#
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم American Express (Australia) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 1300 132 639 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف American Express (Australia) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل American Express (Australia) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ American Express (Australia) هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ American Express (Australia)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ American Express (Australia) هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن American Express (Australia) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ American Express (Australia)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ American Express (Australia)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
إن الحصول على بطاقة أمريكان إكسبريس في أستراليا يوفر فوائد عديدة. أولاً، يتمتع حاملو البطاقات بإمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المكافآت الحصرية، بدءًا من السفر والتسوق وحتى تناول الطعام والترفيه. توفر أمريكان إكسبريس أيضًا خدمة عملاء ممتازة، بما في ذلك الخط الساخن للمساعدة العالمية لأي مساعدة سفر أو طارئ مطلوبة أثناء وجودك بالخارج. علاوة على ذلك، يمكن لحاملي البطاقات الاستفادة من العروض والعروض الترويجية الخاصة، مثل الخصومات، والوصول المبكر إلى تذاكر الفعاليات، وتأمين السفر المجاني. مع أمريكان إكسبريس، يمكن للعملاء الوصول إلى شبكة عالمية من التجار والثقة في خبرة الشركة الواسعة وإجراءاتها الأمنية. وأخيرًا، تساعد البطاقة الأفراد على بناء سجلهم الائتماني وتوفر سهولة الدفع بدون تلامس من خلال المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وSamsung Pay.
تقدم أمريكان إكسبريس مجموعة من البطاقات في أستراليا لتلبية الاحتياجات المتنوعة. تشمل خيارات البطاقة المتاحة بطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية، التي تقدم مزايا متميزة مثل الدخول إلى صالة المطار وائتمان السفر وبرنامج المكافآت. بالنسبة للمسافرين الدائمين، توفر بطاقة أمريكان إكسبريس فيلوسيتي البلاتينية نقاط السرعة ورحلات مجانية وتأمين السفر. توفر بطاقة American Express Explorer نقاط مكافآت العضوية ورصيد السفر وتأمين شاشة الهاتف الذكي. تم تصميم بطاقة American Express Essential Card لأولئك الذين يبحثون عن البساطة، بدون رسوم سنوية وبرنامج مكافآت. وأخيرًا، توفر بطاقة American Express Qantas Discovery Card نقاط كانتاس ومزايا المسافر الدائم وبدون رسوم سنوية. ومع هذه المجموعة المتنوعة من البطاقات، يمكن للعملاء اختيار بطاقة أمريكان إكسبريس التي تتوافق بشكل أفضل مع أسلوب حياتهم وتطلعاتهم.
تختلف الرسوم السنوية لبطاقات أمريكان إكسبريس في أستراليا حسب نوع البطاقة التي تختارها. تتضمن مجموعة البطاقات لدينا مجموعة متنوعة من الخيارات المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المختلفة. قد لا تحمل بعض البطاقات أي رسوم سنوية على الإطلاق، بينما قد يكون لدى البعض الآخر رسوم أعلى ولكنها تقدم مزايا ومكافآت إضافية. لمعرفة الرسوم السنوية المحددة لبطاقة معينة، نوصي بزيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن نسعى جاهدين لتقديم رسوم تنافسية تعكس القيمة والفوائد التي توفرها بطاقاتنا، مما يضمن حصولك على أقصى استفادة من تجربة أمريكان إكسبريس الخاصة بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في American Express (Australia)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من American Express (Australia) جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء American Express (Australia) إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
American Express (Australia) مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء American Express (Australia) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Express (Australia)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل American Express (Australia). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Express (Australia) لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 1300 132 639 Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ American Express (Australia) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، American Express (Australia) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي American Express (Australia)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ American Express (Australia). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل American Express (Australia). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.