A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Ann Taylor أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Ann Taylor هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 7
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Ann Taylor والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
To place a new order, press one. To find let me get a client associate to help place your order.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
After speaking with our associate, if you stay on the line, you will be automatically transferred to complete a brief survey.
Hi. Thank you for calling Taylor."
مقتطف من مكالمة مع Ann Taylor
Sunday, January 14, 2024 1:22 AM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
This month, we are supporting the Breast Cancer Research Foundation Please tell an associate if you would like to donate.
To place a new order, press one.
To find the status of an existing order or return, press two.
For information on your if you have please enter the ten digit telephone number used to place your order beginning with the area code."
مقتطف من مكالمة مع Ann Taylor
Wednesday, October 30, 2024 3:28 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"I
I still didn't understand. Let's try once more.
Please enter the ten digit telephone number used to place"
مقتطف من مكالمة مع Ann Taylor
Wednesday, October 30, 2024 3:28 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
To place a new order, press one.
To find the status of an existing order or return, press two.
For information on your credit card or loyalty rewards account, press three.
If you need help with something else, press four."
مقتطف من مكالمة مع Ann Taylor
Wednesday, May 15, 2024 10:12 PM
بعد الضغط على 2
"Please enter the number now.
I did not get the order number.
If you need more time, press one, and I will wait for you.
If you do not have your order number, press two."
مقتطف من مكالمة مع Ann Taylor
Saturday, June 1, 2024 9:33 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Ann Taylor بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-342-5266 هذا Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٢٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Ann Taylor قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Ann Taylor هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Ann Taylor بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Ann Taylor هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 150% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٢٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Ann Taylor هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Ann Taylor يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Ann Taylor
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Ann Taylor، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم Ann Taylor سياسة إرجاع خالية من المتاعب لضمان الرضا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فيمكنك إرجاعها خلال 45 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية مع العلامات المرفقة. يمكن إجراء عمليات الإرجاع في أي متجر من متاجر Ann Taylor أو عن طريق البريد باستخدام بطاقة الإرجاع المدفوعة مسبقًا المتوفرة. وبدلاً من ذلك، إذا كان لديك بطاقة ائتمان Ann Taylor، فستكون عمليات الإرجاع مجانية عند معالجتها عبر البريد. إذا كانت عملية الشراء الخاصة بك تتضمن هدية مع الشراء، فيجب إرجاع الهدية أيضًا. سيتم إصدار المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية، مع خصم رسوم الشحن لإرجاع البريد. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع عناصر البيع النهائية. لمزيد من المعلومات التفصيلية، قم بزيارة موقع Ann Taylor الإلكتروني أو اتصل بخدمة العملاء الخاصة بهم.
تقدم آن تايلور دليلاً شاملاً للمقاسات لمساعدتك في العثور على المقاس المثالي لملابسك. يلبي دليل المقاسات الخاص بنا مجموعة من أنواع الجسم ويوفر قياسات تفصيلية لكل فئة محددة من الملابس، بما في ذلك القمصان والفساتين والتنانير والسراويل والمزيد. يمكّنك هذا الدليل من اختيار المقاس الذي يناسب قياساتك، مما يضمن ملاءمة مريحة وجذابة. نوصي بالرجوع إلى دليل المقاسات الخاص بنا قبل إجراء عملية الشراء لضمان الدقة. يرجى ملاحظة أن مقاساتنا قد تختلف قليلاً عبر المجموعات أو الأنماط أو المواد المختلفة. هدفنا هو مساعدتك في العثور على المقاس المثالي الذي يعزز أسلوبك الفريد ويعزز ثقتك بنفسك. لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة فيما يتعلق بالحجم أو أي استفسارات أخرى.
تم تصميم سياسة خصوصية Ann Taylor لحماية المعلومات الشخصية لعملائها. يقومون بجمع المعلومات بما في ذلك الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع لغرض معالجة الطلبات وتوفير تجربة تسوق مخصصة. هذه البيانات سرية ويتم التعامل معها بمنتهى العناية، ولا تتم مشاركتها إلا مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم والضروريين لتلبية الطلب ودعم العملاء. يجوز لـ Ann Taylor أيضًا استخدام هذه المعلومات للتواصل بشأن العروض الترويجية والأحداث والتحديثات الأخرى، ولكن لدى العملاء خيار إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات. إنهم يستخدمون تدابير أمنية مختلفة لحماية معلومات العملاء وضمان المعاملات الآمنة. تعكس سياسة خصوصية Ann Taylor التزامهم باحترام خصوصية العملاء والحفاظ على الثقة الموضوعة في علامتهم التجارية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Ann Taylor، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Ann Taylor والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الإرجاع ومشكلة الطلب: "But there's a mistake in the order I placed."
- من مكالمة تستغرق 19د 1 ث، Nov 21, 2024 9:57 PM
إرجاع العنصر التالف: "I received some online orders and one of them was a second short and it's it came damaged."
- من مكالمة تستغرق 9د 32 ث، Nov 15, 2024 5:10 PM
طلب سترة مفقود: "Yes. I ordered a jacket that was never received."
- من مكالمة تستغرق 21د 2 ث، Nov 12, 2024 5:47 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Ann Taylor من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Ann Taylor، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ann Taylor، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Ann Taylor. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ann Taylor لأن عملاء 2,376 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-342-5266 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Ann Taylor أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الفيسبوك. في المجمل، Ann Taylor لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Ann Taylor، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Ann Taylor. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Ann Taylor. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.