كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Super 8 هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Don't press anything, just wait on the line.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Super 8: A representative will answer
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Super 8 والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two.
Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts.
This call may be recorded or monitored for quality assurance purposes.
Hi. Thank you so much for calling reservations."
مقتطف من مكالمة مع Super 8
Tuesday, February 13, 2024 6:46 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
بعد الضغط على 3
"To hear these options again Please listen carefully as there are some new menu options to serve you better.
To open a new customer care concern, please press one.
To follow-up on an existing customer care concern, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Super 8 بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-466-1589 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Super 8 هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Super 8 بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Super 8 هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 108% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Super 8 هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Super 8 يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Super 8؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Super 8 والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب ليالي مجانية للتمييز: "I called last week to make a complaint about feeling discriminated against due to a housekeeper at the motel touching women, even coming to my job, so I would like some free nights as compensation."
- من مكالمة تستغرق 5د 19 ث، Apr 26, 2024 2:02 PM
مشكلة الفواتير/الدفع: "I feel like I'm being so mean again."
- من مكالمة تستغرق 20د 10 ث، Apr 5, 2024 1:50 PM
الاستعلام عن استرداد الودائع: "When do I get my $150 deposit back from checking in at Super 8?"
- من مكالمة تستغرق 4د 29 ث، Apr 2, 2024 1:02 PM
لا يوجد غرض واضح: ""
- من مكالمة تستغرق 3د 16 ث، Apr 1, 2024 8:26 PM
تسعى القريبة سوبر 8: "I'm wondering if you I'm looking for a motel, Super eight motel in Saint Louis, Missouri close to this certain address close to the address of where I want to stay."
- من مكالمة تستغرق 6د 20 ث، Mar 28, 2024 8:04 PM
طلب استرداد الأموال مقابل الإقامة غير المرضية: "I would like my money back, please. And he's not trying to give it to me."
- من مكالمة تستغرق 15د 18 ث، Mar 21, 2024 6:46 PM
طلب نموذج W-2: "They are refusing to give me my W-2 and said they no longer have it."
- من مكالمة تستغرق 3د 43 ث، Mar 2, 2024 2:46 PM
مشكلة الدفع مع الحجز: "I just purchased a room for two nights but there seems to be an issue with the payment."
- من مكالمة مدتها 72دقيقة، Feb 13, 2024 6:46 PM
مشكلة الفواتير في الفندق: "I got charged $405 when my room was $90, and the front desk hung up on me when trying to fix it."
لا يبدو أن هذا رقم دقيق لخدمة عملاء Super 8. ربما كان هذا هو الرقم في وقت ما، ولكن البحث في الرقم يشير إلى أنه الآن الرقم الخاص بموقع واحد في ولاية ويسكونسن. لا يُظهر البحث عن الأرقام أي نتائج لموقع الويب الخاص بـ Super 8، فقط النتائج القديمة التي تشير إلى أنه كان في السابق رقم Super 8 ولكن تم استبداله بـ 1-800-466-1589.
عند طلب هذا الرقم، لا يحدث شيء. في أول مرتين حاولت إجراء هذه المكالمة، تلقى هاتفي إشعارًا بوجود مشغول. في المحاولة الثالثة، تلقيت رسالة تلقائية تفيد بأنه بسبب صعوبات فنية، لا يمكن إكمال مكالمتي أثناء الاتصال بها. في تلك المرحلة، تم إغلاق النظام تلقائيًا.
يؤدي البحث عن رقم الهاتف البديل مباشرةً إلى الانتقال مباشرةً إلى موقع ويب فنادق Wyndham، وهو الشركة الأم لـ Super 8. وهذا يخبرني أن رقم الهاتف هذا أصبح الآن قديمًا تمامًا وأن رقم الهاتف الجديد هو الطريقة الصحيحة للحصول على المساعدة. لا يوجد شيء يخبرك أن هذا كان رقم Super 8 من الاتصال؛ ربما كان رقمًا غير ذي صلة على الإطلاق أو ربما كان خيارًا سابقًا تم إيقافه. في كلتا الحالتين، بناءً على هذه المكالمة، لن أستخدم هذا الرقم في أي شيء.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Super 8.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Super 8 إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Super 8 من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Super 8، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Super 8. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Super 8 لأن عملاء 2,262 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-466-1589 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Super 8 أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Super 8 لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Super 8، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Super 8. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Super 8. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
