المكالمات Customer Service·الرقم Australian Tax Office (ATO) الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Australian Tax Office (ATO)؟
A:للمساعدة في قضايا الضرائب الشخصية.
Q:
هل يقدم Australian Tax Office (ATO) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Australian Tax Office (ATO) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:For help with personal tax issues
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Australian Tax Office (ATO) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 13 28 61 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٦٨٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Australian Tax Office (ATO) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Australian Tax Office (ATO) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Australian Tax Office (ATO) هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٦٨٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Australian Tax Office (ATO)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Australian Tax Office (ATO) هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Australian Tax Office (ATO) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Australian Tax Office (ATO)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Australian Tax Office (ATO)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
ضريبة السلع والخدمات (GST) هي ضريبة استهلاك واسعة النطاق يتم تنفيذها في أستراليا. وهي ضريبة بنسبة 10% على معظم السلع والخدمات والمنتجات المباعة أو المستهلكة داخل الدولة. يتم جمع ضريبة السلع والخدمات من قبل الشركات نيابة عن مكتب الضرائب الأسترالي (ATO) في كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد. تفرض الشركات ضريبة السلع والخدمات على السلع والخدمات الخاضعة للضريبة التي تقدمها، ويمكنها أيضًا المطالبة بائتمانات مقابل أي ضريبة السلع والخدمات التي دفعوها على نفقات أعمالهم. يتم بعد ذلك تحويل صافي مبلغ ضريبة السلع والخدمات، الذي يتم حسابه عن طريق طرح الأرصدة من المبلغ المحصل، إلى ATO من خلال بيانات النشاط التجاري العادية. يتحمل المستهلكون والأفراد التكلفة الفعلية لضريبة السلع والخدمات حيث يتم تضمينها في أسعار السلع والخدمات التي يشترونها. تعتبر ATO ضريبة السلع والخدمات وسيلة فعالة وشفافة لفرض الضرائب في جميع أنحاء البلاد مع تعزيز ودعم النمو الاقتصادي.
يختلف الموعد النهائي لتقديم إقرارك الضريبي إلى مكتب الضرائب الأسترالي (ATO) حسب ظروفك. بالنسبة للأفراد الذين يقدمون طلباتهم من خلال وكيل ضرائب، يتم تمديد الموعد النهائي عادةً إلى 15 مايو من العام التالي. ومع ذلك، إذا اخترت تقديم إقرارك الضريبي بنفسك عبر الإنترنت باستخدام myTax، فعادةً ما يكون لديك حتى 31 أكتوبر. في بعض الحالات، يمكن منحك التمديدات إذا كنت متأثرًا بالكوارث الطبيعية أو لديك ظروف استثنائية. من المهم ملاحظة أنه إذا لم تتمكن من تقديم الطلب بحلول الموعد المحدد، فقد تواجه عقوبات أو تفوت أي مبالغ مستردة محتملة. ولذلك، يوصى بتقديم إقرارك الضريبي على الفور لتجنب أي إزعاجات.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Australian Tax Office (ATO)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Australian Tax Office (ATO) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Australian Tax Office (ATO) بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Australian Tax Office (ATO) مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Australian Tax Office (ATO) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Australian Tax Office (ATO)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Australian Tax Office (ATO). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Australian Tax Office (ATO) لأن عملاء 10,104 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 13 28 61 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Australian Tax Office (ATO) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Australian Tax Office (ATO) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Australian Tax Office (ATO)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Australian Tax Office (ATO). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Australian Tax Office (ATO). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.