رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Austrian Airlines الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Austrian Airlines؟
A:اضغط 2 للولايات المتحدة، ثم اضغط 1 لموافقة المكالمة الجاري تسجيلها، ثم اضغط باستمرار للممثل.
Q:
هل يقدم Austrian Airlines خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 20 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Austrian Airlines هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 for US, then Press 1 to ok the call being recorded, then hold for the Representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Austrian Airlines: If you are calling from Canada, press 1. If you are calling from the US, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Austrian Airlines والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you onboard.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations, Would you like to check-in or look up current departures arrivals, or the best flight connection?
Please visit austrian dot com more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree. If you do not wish to have your call recorded, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Austrian Airlines
Saturday, April 6, 2024 9:11 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you onboard.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations, Would you like to check-in or look up current departures arrivals, or the best flight connection?
Please visit austrian dot com more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree.
If you do not wish to have your call recorded, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Austrian Airlines
Saturday, April 6, 2024 9:11 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Austrian Airlines بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-843-0002 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Austrian Airlines هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Austrian Airlines بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Austrian Airlines هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 243% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Austrian Airlines
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Austrian Airlines هو Thursday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Austrian Airlines يعمل في Thursday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Austrian Airlines
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Austrian Airlines، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يختلف وزن الأمتعة المسموح به على الخطوط الجوية النمساوية حسب درجة السفر والوجهة. بالنسبة لركاب الدرجة السياحية، الحد المسموح به هو قطعة واحدة من الأمتعة المحمولة يصل وزنها إلى 8 كجم وحقيبة مسجلة يصل وزنها إلى 23 كجم. يمكن لركاب درجة الأعمال إحضار قطعتين من الأمتعة اليدوية يصل وزن كل منهما إلى 8 كجم وحقيبتين مسجلتين يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم. يحصل المسافرون من/إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا على حقيبتين مسجلتين يصل وزن كل منهما إلى 23 كجم على الدرجة السياحية وحقيبتين مسجلتين يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم على درجة الأعمال. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة. يوصى بمراجعة الموقع الرسمي للخطوط الجوية النمساوية أو الاتصال بشركة الطيران مباشرة للحصول على معلومات مفصلة وحديثة عن الأمتعة.
إذا حدث شيء يجبرك على تغيير أو إلغاء رحلة الخطوط الجوية النمساوية ، فيمكنك القيام بأي منهما بسرعة وسهولة. يمكنك إعادة حجز الرحلة عبر الإنترنت وإلغاء الرحلة عبر الهاتف. اعتمادًا على وقت إجراء التغييرات ، قد تضطر أيضًا إلى دفع رسوم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Austrian Airlines، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Austrian Airlines والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب رقم الهاتف: "All I want to do is just check-in, but okay, give me the number, please."
- من مكالمة تستغرق 3د 54 ث، Apr 7, 2024 3:38 PM
تأكيد الرحلة: "I'm trying to double check my flight on the eighteenth to San Antonio, Texas, Florida."
- من مكالمة تستغرق 4د 8 ث، Apr 6, 2024 9:11 PM
إضافة الأمتعة إلى الحجز: "I need to add two more luggage to my reservation for my flight on Sunday."
- من مكالمة تستغرق 3د 42 ث، Mar 8, 2024 10:32 PM
الاستعلام عن شراء التذاكر: "I tried to go on your website to purchase it, but it's not showing US dollar sign."
- من مكالمة تستغرق 12د 11 ث، Feb 13, 2024 3:31 PM
تناقض الاسم في الحجز: "Is it a problem if there's one letter of mistake in my name on the reservation?"
- من مكالمة تستغرق 3د 55 ث، Jan 18, 2024 6:10 PM
المزيد من Austrian Airlines جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Austrian Airlines إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Austrian Airlines من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Austrian Airlines، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Austrian Airlines. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Austrian Airlines لأن عملاء 2,700 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-843-0002 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Austrian Airlines أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Austrian Airlines لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Austrian Airlines، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Austrian Airlines. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Austrian Airlines. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.