هل يقدم Awareness Technologies خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Awareness Technologies أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Awareness Technologies هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Awareness Technologies بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-224-1288 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Awareness Technologies قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Awareness Technologies هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Awareness Technologies بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Awareness Technologies هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Awareness Technologies هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Awareness Technologies يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Awareness Technologies
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Awareness Technologies، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Awareness Technologies هي شركة رائدة في مجال توفير حلول برامج مراقبة الموظفين ومنع التهديدات الداخلية. تساعد برامجهم المؤسسات على حماية البيانات الحساسة وتقليل المخاطر وضمان الامتثال للوائح الصناعة. ومن خلال مراقبة أنشطة الموظفين، يوفر البرنامج رؤى حول كيفية استخدام الموظفين لموارد الشركة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والإنترنت والتطبيقات. يمكنه التقاط وتسجيل إجراءات الموظفين، مثل ضغطات المفاتيح ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية ومواقع الويب التي تمت زيارتها، مما يوفر رؤية شاملة لسلوك الموظف. من خلال التنبيهات والتقارير في الوقت الفعلي، يمكن للمؤسسات تحديد التهديدات الداخلية المحتملة والأنشطة غير المصرح بها وانتهاكات السياسة والتخفيف منها. تم تصميم حلول Awareness Technologies لتعزيز الإنتاجية وحماية أصول الشركة والحفاظ على سلامة البيانات، مما يجعلها أداة أساسية للشركات من جميع الأحجام والصناعات.
تقدم شركة Awareness Technologies مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى تعزيز الأمن السيبراني وتعزيز الممارسات الرقمية الآمنة. تقدم خدمتنا الرائدة، InterGuard، حلولاً شاملة لمراقبة الموظفين تشمل مراقبة الكمبيوتر، ومنع فقدان البيانات، والتحكم عن بعد، وقدرات تصفية الويب. تساعد InterGuard المؤسسات على تعزيز الإجراءات الأمنية، ومنع التهديدات الداخلية، وضمان الامتثال للوائح حماية البيانات. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تسمح للشركات بمراقبة وتخفيف المخاطر المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح خدمة WebWatcher الخاصة بنا للآباء حماية أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت من خلال مراقبة استخدامهم للإنترنت وتوفير تنبيهات بشأن المحتوى الذي يحتمل أن يكون خطيرًا. باختصار، توفر Awareness Technologies حلولاً تقنية متطورة لمساعدة الشركات والأفراد على حماية البيانات الحساسة، والحفاظ على السلامة عبر الإنترنت، وتعزيز السلوك الرقمي المسؤول.
نعم، Awareness Technologies متوافق مع أنظمة التشغيل المختلفة. يدعم برنامجنا أنظمة التشغيل المختلفة بما في ذلك Windows وMac وAndroid. سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول أو جهاز محمول، يمكنك الاطمئنان إلى أن برنامجنا مصمم ليكون متوافقًا مع أنظمة التشغيل المختلفة. يتيح ذلك للمستخدمين مراقبة وتتبع الأنشطة عبر أجهزة ومنصات متعددة بسلاسة. سواء كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، أو macOS Catalina، أو أحدث نظام تشغيل Android، يضمن برنامجنا حصولك على إمكانات مراقبة وتحكم شاملة. لذلك، بغض النظر عن نظام التشغيل الذي تستخدمه، توفر Awareness Technologies حلاً مرنًا ومتوافقًا لاحتياجات المراقبة والأمان الخاصة بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Awareness Technologies، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Awareness Technologies، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Awareness Technologies. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Awareness Technologies لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-224-1288 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Awareness Technologies أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Awareness Technologies لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Awareness Technologies، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Awareness Technologies. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Awareness Technologies. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.