كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Blue Cross Blue Shield (GA) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2, then 1, then 2
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Blue Cross Blue Shield (GA) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
To continue this call in English, press one.
Now I need to know who you are.
Just say member or health care provider, or broker.
You'll have all of your plan info in one place and always at your fingertips with our new app, Sydney.
It's easy to get answers to your questions, find a doctor, order an ID card, and so much more.
Visit the App Store or Google Play today to download Sydney and get the most from your health plan and your health.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key."
مقتطف من مكالمة مع Blue Cross Blue Shield (GA)
Tuesday, February 6, 2024 7:50 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Welcome to Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
To continue this call in English, press one.
Now I need to know who you are.
Just say member or health care provider, or if you were using chat right now, we would already be answering your question.
About claim status, eligibility, and benefits.
It's safe, secure, and easy to use.
Log on to our secure portal, availity dot com, Go to payer spaces, and select chat with payer.
Try it now. Availity dot com can also be used to request both in and out of network prior authorizations.
For providers impacted by the Change Healthcare cybersecurity incident, the Avelity Essentials portal can be used for claim submission, claim status, eligibility and benefit information, and to submit authorizations.
To access the portal, go to availiti dot com.
Payments for services rendered by a non participating provider are generally sent to the member except when federal or state mandates apply or negotiated agreements are in place.
Now tell me or enter your provider ID."
مقتطف من مكالمة مع Blue Cross Blue Shield (GA)
Friday, April 5, 2024 8:15 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Blue Cross Blue Shield (GA) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-402-9635 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٨٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Blue Cross Blue Shield (GA) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Blue Cross Blue Shield (GA) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (GA) هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 455% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٨٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (GA) هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Blue Cross Blue Shield (GA) يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا تتصل بهذا الرقم Blue Cross Blue Shield (GA)؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Blue Cross Blue Shield (GA) والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
أبحث عن منشأة التصوير بالرنين المغناطيسي: "I'm not looking for a doctor. I'm looking for a facility to do the MRI study."
- من مكالمة تستغرق 17د 59 ث، Apr 19, 2024 6:02 PM
طلب استبدال بطاقة التأمين: "I lost my Blue Cross Blue Shield card and need another one."
- من مكالمة تستغرق 10د 45 ث، Mar 27, 2024 4:48 PM
الاستعلام عن فواتير التأمين: "I've been trying to get my doctor bill paid because I got this insurance through my job, but they haven't sent my insurance cards yet."
- من مكالمة تستغرق 9د 46 ث، Feb 22, 2024 1:45 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Blue Cross Blue Shield (GA)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Blue Cross Blue Shield (GA). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Blue Cross Blue Shield (GA) لأن عملاء 2,820 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-402-9635 Find a provider, I need a replacement card, Speak to an agent, Billing inquiry ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (GA) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Blue Cross Blue Shield (GA) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Blue Cross Blue Shield (GA)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Blue Cross Blue Shield (GA). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Blue Cross Blue Shield (GA). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.