A:اضغط على # في القائمة الأولى. بعد ذلك، اضغط على 0. استمر في الضغط على 0. ثم قل "ممثل".يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على CIBC Visa (Canada) لك.
Q:
هل يقدم CIBC Visa (Canada) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ CIBC Visa (Canada) أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف CIBC Visa (Canada) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف CIBC Visa (Canada): Please key in your CIBC credit card number followed by the # key.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press # at the first menu. Next, press 0. Keep pressing 0. Then say "Representative."
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف CIBC Visa (Canada) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to CRDC.
To ensure you reach the best agent to assist you, please key in your CIBC credit card number followed by the pound key.
If you need a moment, to locate your card, press five.
If you make an error and want to begin again, press the star key.
To serve you better, please key in your sixteen digit CIBC credit card number.
If you need a moment to locate your card, To serve you better, please key in your sixteen digit CIBC credit card number."
مقتطف من مكالمة مع CIBC Visa (Canada)
Tuesday, January 9, 2024 5:57 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Welcome to CRDC.
To ensure you reach the best agent to assist you, please key in your CIBC credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press
To serve you better, please key in your
To serve you better, please enter your credit."
مقتطف من مكالمة مع CIBC Visa (Canada)
Thursday, May 16, 2024 3:06 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to CIBC.
To ensure you reach the best agent to assist you, please key in your CIBC credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press five.
If you make an error and want to begin again, press the star key."
مقتطف من مكالمة مع CIBC Visa (Canada)
Sunday, September 8, 2024 4:15 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم CIBC Visa (Canada) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-465-4653 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٢٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال CIBC Visa (Canada) قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف CIBC Visa (Canada) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل CIBC Visa (Canada) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ CIBC Visa (Canada) هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 129% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٢٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
هناك فوائد عديدة للحصول على بطاقة فيزا من CIBC. أولاً، يتمتع حاملو البطاقات بإمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من امتيازات Visa، بما في ذلك مكافآت السفر والاسترداد النقدي والخصومات الحصرية. من خلال برنامج المكافآت الشامل من CIBC، يكسب المستخدمون نقاطًا على المشتريات اليومية، والتي يمكن استبدالها برحلات الطيران، والإقامات في الفنادق، والبضائع، والمزيد. وتوفر البطاقة أيضًا ميزات أمان شاملة، مثل سياسة المسؤولية الصفرية من Visa، والتي تحمي العملاء من المعاملات غير المصرح بها. بالإضافة إلى ذلك، يستفيد حاملو بطاقات CIBC Visa من خيارات الدفع المريحة، مما يتيح الدفع بدون تلامس من خلال Visa payWave وApple Pay وSamsung Pay. تسمح منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت سهلة الاستخدام من CIBC بإدارة الحساب بسهولة ورؤى الإنفاق الشخصية. بشكل عام، توفر CIBC Visa حلاً مرنًا وآمنًا للدفع مع تقديم العديد من المكافآت والامتيازات المالية لتجربة مصرفية محسنة.
تختلف الرسوم السنوية لبطاقة فيزا CIBC حسب نوع البطاقة التي تختارها. تشتمل مجموعتنا من بطاقات Visa على خيارات بدون رسوم سنوية، بالإضافة إلى بطاقات برسوم سنوية قد تقدم مكافآت ومزايا محسنة. نحن نؤمن بأهمية تقديم الاختيار لعملائنا، حتى تتمكن من اختيار البطاقة التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك. نوصي بمراجعة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للعثور على الرسوم السنوية المحددة لبطاقة Visa التي تهمك. تذكر أن بطاقاتنا تأتي أيضًا مع امتيازات إضافية مثل تأمين السفر وبرامج المكافآت وحماية المشتريات لتحسين معاملاتك بشكل عام. الخبرة المصرفية.
يقدم CIBC Visa مجموعة من بطاقات الائتمان التي تناسب مختلف الاحتياجات. تشمل أنواع البطاقات المتوفرة بطاقات المكافآت وبطاقات الاسترداد النقدي وبطاقات أسعار الفائدة المنخفضة. توفر بطاقات المكافآت مزايا مثل مكافآت السفر ومكافآت البضائع والاسترداد النقدي على المشتريات. تسمح بطاقات الاسترداد النقدي للمستخدمين بكسب استرداد نقدي على المشتريات اليومية، مما يساعدهم على توفير المال. توفر البطاقات ذات أسعار الفائدة المنخفضة أسعار فائدة أقل على المشتريات وتحويلات الرصيد، مما يسهل إدارة الديون. بالإضافة إلى ذلك، تقدم CIBC Visa بطاقات خاصة، مثل بطاقات الطلاب وبطاقات العمل التي تلبي احتياجات شرائح محددة من العملاء. يمكن للعملاء اختيار البطاقة التي تتوافق مع عاداتهم الإنفاقية وأهدافهم المالية ومتطلبات نمط حياتهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في CIBC Visa (Canada)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى CIBC Visa (Canada) والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن المعاملات المصرفية عبر الإنترنت: "I was wondering where the remaining balance of my cash went."
- من مكالمة تستغرق 57د 26 ث، Nov 18, 2024 5:46 PM
التحويل الإلكتروني غير المصرح به: "I had a girl go on my account and send money to herself, she just stole it."
- من مكالمة تستغرق 11د 34 ث، May 16, 2024 3:06 AM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ CIBC Visa (Canada) من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم CIBC Visa (Canada)، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
CIBC Visa (Canada) مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء CIBC Visa (Canada) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CIBC Visa (Canada)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل CIBC Visa (Canada). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CIBC Visa (Canada) لأن عملاء 4,470 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-465-4653 Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ CIBC Visa (Canada) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو تويتر. في المجمل، CIBC Visa (Canada) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي CIBC Visa (Canada)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ CIBC Visa (Canada). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل CIBC Visa (Canada). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.