هل يقدم CVS MinuteClinic Patient Support خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ CVS MinuteClinic Patient Support أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف CVS MinuteClinic Patient Support هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Billing" then "Operator"
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف CVS MinuteClinic Patient Support والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling MinuteClinic.
If this is a medical emergency or you are seeking immediate medical assistance, please hang up and dial nine one one or go to the nearest emergency room."
مقتطف من مكالمة مع CVS MinuteClinic Patient Support
Friday, January 5, 2024 2:59 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"You for calling MinuteClinic. If this is a medical emergency, or you're seeking immediate medical assistance, please hang up and dial nine one one or go to the nearest emergency room.
If your call regarding COVID nineteen or COVID nineteen and flu test results you can say yes or press one."
مقتطف من مكالمة مع CVS MinuteClinic Patient Support
Monday, September 23, 2024 8:33 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling MinuteClinic.
If this is a medical emergency or you're seeking immediate medical assistance, please hang up and dial nine one one.
Or go to the nearest emergency room.
Is your call regarding COVID nineteen or COVID nineteen and flu test results?
You can say yes or press one, no or press two."
مقتطف من مكالمة مع CVS MinuteClinic Patient Support
Tuesday, May 21, 2024 1:17 PM
قائمة الهاتف الأولى
"You for calling MinuteClinic. If this is a medical emergency, or you're seeking immediate medical assistance, please hang up and dial nine one one or go to the nearest emergency room.
If your call regarding COVID nineteen or COVID nineteen and flu test results you can say yes or press one.
No or press two."
مقتطف من مكالمة مع CVS MinuteClinic Patient Support
Monday, September 23, 2024 8:33 PM
بعد الضغط على 2
"In a few words, please tell me what you're calling about.
Sorry. Please tell me in a little more detail what you're calling about.
For example, you can say things like insurance coverage or flu shot.
In just a few words, please tell me what you're calling about.
Sorry. I still didn't get that. Let's try this a different way.
Which of these options are you calling about? Billing, appointments, make a payment, follow-up appointment, MyChart, cost of a visit, vaccination, or insurance coverage.
You can also say more choices.
Sorry. I still didn't hear you. For billing, press one.
Appointments, press two.
Make a payment, press three.
Follow-up appointment, press four.
MyChart, press five.
Cost of a visit, press six.
Vaccination, press seven.
Insurance coverage, press eight.
For more choices, press nine."
مقتطف من مكالمة مع CVS MinuteClinic Patient Support
Friday, May 17, 2024 1:09 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم CVS MinuteClinic Patient Support بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-389-2727 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال CVS MinuteClinic Patient Support قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف CVS MinuteClinic Patient Support هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل CVS MinuteClinic Patient Support بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ CVS MinuteClinic Patient Support هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 244% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
تقع مواقع CVS MinuteClinic في مكان مناسب داخل متاجر صيدلية CVS مختارة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. مع أكثر من 1100 موقع منتشرة في 33 ولاية، يعد العثور على MinuteClinic القريبة أمرًا سهلاً ويمكن للمرضى الوصول إليه. وتقع هذه العيادات في مواقع استراتيجية في المناطق الحضرية والضواحي والريفية، مما يضمن تغطية واسعة النطاق. لتحديد موقع أقرب MinuteClinic، يمكن للمرضى زيارة موقع CVS الإلكتروني أو استخدام تطبيق CVS Pharmacy للهاتف المحمول، والذي يوفر ميزة شاملة لتحديد موقع المتجر. يوفر التطبيق أيضًا أوقات انتظار في الوقت الفعلي وخيارات تسجيل الوصول والقدرة على جدولة المواعيد عبر الإنترنت. تضمن شبكة CVS MinuteClinic الواسعة إمكانية وصول المرضى إلى خدمات رعاية صحية عالية الجودة وبأسعار معقولة ومريحة بالقرب من المنزل.
تختلف ساعات عمل CVS MinuteClinic حسب الموقع ويمكن العثور عليها على موقع CVS الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالعيادة المحلية مباشرة. بشكل عام، تقدم MinuteClinic ساعات عمل ممتدة خلال أيام الأسبوع، وعادة ما تفتح أبوابها في الصباح الباكر وتظل مفتوحة حتى وقت متأخر من المساء. تفتح بعض العيادات أيضًا أبوابها في عطلات نهاية الأسبوع، وتوفر خدمات الرعاية الصحية التي يمكن الوصول إليها خلال ساعات مناسبة. يتم تشجيع الزيارات المباشرة؛ ومع ذلك، يوصى باستخدام ميزة تسجيل الوصول عبر الإنترنت لتقليل أوقات الانتظار. يرجى ملاحظة أن التوفر قد يخضع للتغييرات بسبب العطلات أو الظروف غير المتوقعة أو توفر الموظفين. لضمان الحصول على معلومات دقيقة، يُنصح بالتأكد من ساعات العمل لموقع CVS MinuteClinic المرغوب فيه قبل الزيارة.
توفر CVS MinuteClinic مجموعة متنوعة من الخدمات لتلبية احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك. تشمل خدماتنا علاج الأمراض البسيطة مثل البرد والأنفلونزا والحساسية والتهاب الحلق. كما نقدم أيضًا خدمات الوقاية والصحة، بما في ذلك التطعيمات والفحوصات البدنية وخدمات صحة المرأة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمات مراقبة وإدارة معينة للحالات المزمنة مثل مرض السكري وارتفاع ضغط الدم والربو. متخصصو الرعاية الصحية المهرة لدينا، بما في ذلك الممرضون الممارسون ومساعدو الأطباء، ملتزمون بتقديم رعاية عالية الجودة وعلاج شخصي. من خلال ساعات العمل الطويلة والمواقع الملائمة، فإننا نسعى جاهدين لتقديم خيارات رعاية صحية يسهل الوصول إليها وبأسعار معقولة. يرجى ملاحظة أن MinuteClinic لا يوفر رعاية الطوارئ أو رعاية ما قبل الولادة أو علاج الحالات الخطيرة. في مثل هذه الحالات، نوصي بطلب الرعاية في أقرب غرفة طوارئ أو الاتصال بمقدم الرعاية الأولية الخاص بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في CVS MinuteClinic Patient Support، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى CVS MinuteClinic Patient Support والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن تكلفة اللقاحات المدرسية: "I'm calling to find out if there is a cost for school-related vaccines with insurance."
- من مكالمة تستغرق 39د 37 ث، Oct 10, 2024 9:12 PM
سؤال حول مشروع قانون: "I have a question about my bill."
- من مكالمة تستغرق 52د 35 ث، Sep 10, 2024 8:06 PM
التحقيق الفواتير: "He asked a question about a bill."
- من مكالمة تستغرق 3د 11 ث، Sep 10, 2024 8:02 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ CVS MinuteClinic Patient Support من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CVS MinuteClinic Patient Support، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل CVS MinuteClinic Patient Support. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CVS MinuteClinic Patient Support لأن عملاء 2,538 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-389-2727 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ CVS MinuteClinic Patient Support أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، CVS MinuteClinic Patient Support لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي CVS MinuteClinic Patient Support، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ CVS MinuteClinic Patient Support. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل CVS MinuteClinic Patient Support. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.