المكالمات Customer Service·الرقم Captain D's الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Captain D's؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Captain D's موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.
Q:
هل يقدم Captain D's خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Captain D's هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Captain D's number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Captain D's هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Captain D's بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 615-391-5461 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Captain D's هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Captain D's بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Captain D's هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Captain D's
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Captain D's هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Captain D's يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Captain D's
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Captain D's، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يفتح Captain D's أبوابه من الاثنين إلى الأحد، ويقدم خيارات المأكولات البحرية اللذيذة طوال الأسبوع. قد تختلف ساعات العمل لدينا حسب الموقع، لذا من الأفضل مراجعة الكابتن D المحلي لديك لمعرفة أوقات محددة. ومع ذلك، عادةً ما نفتح أبوابنا في الصباح حوالي الساعة 10:30 صباحًا ونخدم حتى وقت متأخر من المساء، وتتراوح أوقات الإغلاق من الساعة 9 مساءً إلى الساعة 10 مساءً. سواء كنت ترغب في تناول السمك المقلي الشهير، أو الجمبري، أو الأطباق الجانبية اللذيذة، فإن Captain D's موجود هنا لإشباع رغباتك في المأكولات البحرية من خلال ساعات العمل المريحة والصديقة للعملاء. تفضل بزيارتنا واستمتع بمأدبة المأكولات البحرية المقدمة بابتسامة ودية خلال ساعات العمل لدينا!
يقبل Captain D's مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتوفير السهولة والراحة لعملائنا. نحن نقدم العديد من خيارات الدفع، بما في ذلك النقد وبطاقات الخصم وبطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، نقبل أيضًا طرق الدفع عبر الهاتف المحمول، مثل Apple Pay وGoogle Pay، لأولئك الذين يفضلون المعاملات بدون تلامس. مع خيارات الدفع المرنة هذه، يمكنك الاستمتاع بمأكولاتنا البحرية اللذيذة دون الحاجة إلى القلق بشأن طريقة الدفع. سواء كنت تفضل طرق الدفع التقليدية أو أحدث تقنيات الدفع الرقمية، يسعى Captain D's جاهداً لتلبية تفضيلاتك وجعل تجربة تناول الطعام الخاصة بك سلسة قدر الإمكان.
للعثور على أقرب موقع للكابتن D، ما عليك سوى زيارة موقعنا على www.captainds.com. في الصفحة الرئيسية، سترى علامة التبويب "المواقع". سيؤدي النقر فوق علامة التبويب هذه إلى إعادة توجيهك إلى صفحة محدد موقع المتجر. هنا، يمكنك إدخال مدينتك أو ولايتك أو الرمز البريدي في شريط البحث. سيزودك الموقع بعد ذلك بقائمة بأقرب مطاعم Captain D القريبة من منطقتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، وهو متاح لكل من أجهزة iOS وAndroid، والذي يتضمن ميزة تحديد موقع المتجر المضمنة. باستخدام هذه الخيارات المريحة، أصبح تحديد موقع أقرب موقع Captain D أمرًا سريعًا وسهلاً وفي متناول يديك!
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Captain D's، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Captain D's من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Captain D's من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Captain D's، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Captain D's. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Captain D's لأن عملاء 660 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 615-391-5461 Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Captain D's أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Captain D's لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Captain D's، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Captain D's. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Captain D's. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.