المكالمات Customer Service·الرقم Chevron الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Chevron؟
A:اطلب تامي الذي يتعامل مع مشاكل CC. جميل جدا وسهل التعامل معه هذا الرقم في المكاتب الإدارية.
Q:
هل يقدم Chevron خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Friday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Chevron هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Ask for Tammy who handles CC issues. Very nice and easy to deal with. This number is in the administrative offices.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Chevron بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 925-842-3232 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Chevron هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Chevron بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Chevron هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Chevron
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Chevron هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Chevron يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Chevron
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Chevron، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقع مقر شركة شيفرون في سان رامون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة. يقع المقر الرئيسي للشركة في هذه المدينة النابضة بالحياة، والتي تقع في منطقة الخليج الشرقي في منطقة خليج سان فرانسيسكو. تعمل سان رامون كمركز مركزي لعمليات شيفرون العالمية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن شركة شيفرون تعمل في أكثر من 180 دولة حول العالم، مع وجود كبير في المناطق الرئيسية مثل أمريكا الشمالية والجنوبية وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأوقيانوسيا. يسمح هذا الانتشار العالمي لشيفرون بالمشاركة في أنشطة مختلفة، بما في ذلك استكشاف وإنتاج وتكرير وتوزيع موارد الطاقة مثل النفط والغاز الطبيعي والطاقة المتجددة. تظل سان رامون نواة إدارة شركة شيفرون وعمليات صنع القرار.
شيفرون هي شركة طاقة متعددة الجنسيات لديها مجموعة متنوعة من المنتجات. ينصب التركيز الأساسي للشركة على استكشاف وإنتاج وتكرير النفط الخام والغاز الطبيعي. وتشمل المنتجات الرئيسية لشركة شيفرون البنزين والديزل ووقود الطائرات وغيرها من المنتجات البترولية المكررة التي تعتبر حيوية للنقل وتوليد الطاقة. بالإضافة إلى ذلك، تنتج شيفرون مواد التشحيم والمواد الكيميائية والمواد المضافة التي تخدم مختلف الصناعات، بما في ذلك أسواق السيارات والصناعة والأسواق الاستهلاكية. وتستثمر الشركة بنشاط في مصادر الطاقة المتجددة والبديلة مثل الوقود الحيوي والطاقة الحرارية الأرضية، بهدف توفير حلول أنظف وأكثر استدامة للمستقبل. بشكل عام، تدور منتجات شيفرون الرئيسية حول تلبية الطلب العالمي على الطاقة، مع إعطاء الأولوية أيضًا للابتكار والمسؤولية البيئية.
تتمثل مهمة شيفرون في أن تصبح شركة الطاقة العالمية الأكثر إثارة للإعجاب من حيث موظفيها وشراكاتها وأدائها. ومن خلال رؤيتها لتكون المزود العالمي المفضل للطاقة، تهدف شيفرون إلى توفير الطاقة بأسعار معقولة وموثوقة وأنظف دائمًا الضرورية للتقدم البشري. إنهم يسعون جاهدين لبناء علاقات دائمة مع شركائهم ومورديهم وعملائهم ومجتمعاتهم، مع التركيز على تنمية الموارد المسؤولة والإشراف البيئي. تلتزم شيفرون بالتميز، وتسعى باستمرار إلى استخدام التقنيات المبتكرة والتميز التشغيلي لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة وتقليل التأثير البيئي. ومن خلال قيمها الأساسية المتمثلة في النزاهة والثقة والتنوع وحماية الأشخاص والبيئة، تهدف شيفرون إلى خلق قيمة لمساهميها والمساهمة في مستقبل الطاقة المستدامة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Chevron، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Chevron من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Chevron، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Chevron. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Chevron لأن عملاء 222 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 925-842-3232 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Chevron أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Chevron لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Chevron، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Chevron. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Chevron. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.