A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Circuit City أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Circuit City هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Circuit City: If you know your party's extension, you can enter it at any time. Customer Service, press 1. Sales, press 2. Accounts Payable, press 3. Receiving, press 4. Vendor Management, press 5. Marketing, press 6. Dial by name directory, press 7. To repeat this menu, press 9.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 at the first menu.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Circuit City بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-234-8013 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Circuit City قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Circuit City هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Circuit City بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Circuit City هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Circuit City هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Circuit City يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Circuit City
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Circuit City، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
سيركويت سيتي هي شركة بيع بالتجزئة للإلكترونيات تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات الإلكترونية الاستهلاكية. بفضل تاريخها الغني الذي يعود تاريخه إلى عدة عقود، تشتهر شركة Circuit City بتزويد العملاء بحلول تقنية من الدرجة الأولى، بما في ذلك أجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر وسماعات الرأس ووحدات تحكم الألعاب والأجهزة المنزلية. إنهم يسعون جاهدين لخلق تجربة تسوق سلسة، سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت، من خلال تقديم أسعار تنافسية ونصائح الخبراء وخدمة العملاء الممتازة. تلتزم شركة Circuit City بالبقاء على اطلاع بأحدث التطورات التكنولوجية، مما يضمن حصول العملاء على إمكانية الوصول إلى أحدث المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون خدمات الإصلاح والتركيب لمساعدة العملاء في تلبية أي احتياجات فنية. سواء كنت تتطلع إلى ترقية نظام الترفيه الخاص بك أو تسعى إلى الحصول على خبرة تقنية، فإن Circuit City هي الوجهة المفضلة لجميع متطلباتك الإلكترونية.
تضمن سياسة الإرجاع الخاصة بـ Circuit City رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 30 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف. تشمل الاستثناءات البرامج والأفلام والموسيقى والألعاب التي يتم فتحها أو تلفها أو استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون للسلع المجددة أو التخليص سياسات إرجاع مختلفة، لذا يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج المحددة للحصول على التفاصيل. مطلوب إثبات الشراء، مثل الإيصال أو تأكيد الطلب، لجميع عمليات الإرجاع. نحن نسعى جاهدين لجعل عملية الإرجاع بسيطة وخالية من المتاعب لضمان حصول عملائنا الكرام على تجربة تسوق إيجابية مع سيركيت سيتي.
تقدم سيركيت سيتي مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة لتلبية احتياجات وتفضيلات المستهلكين المتنوعة. يتضمن مخزوننا الواسع أحدث الإلكترونيات، مثل أجهزة التلفزيون والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ووحدات تحكم الألعاب وأنظمة المسرح المنزلي. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك الثلاجات والغسالات وأدوات المطبخ. لعشاق التكنولوجيا، لدينا مجموعة متنوعة من الملحقات، مثل سماعات الرأس ومكبرات الصوت والكابلات والأجهزة المنزلية الذكية. علاوة على ذلك، تعد سيركيت سيتي وجهة متكاملة لإلكترونيات السيارات، حيث تقدم أنظمة صوت السيارة وأجهزة الملاحة وأنظمة الأمان. نعرض أيضًا مجموعة من الأثاث والسلع المنزلية، مثل المراتب والأرائك وأدوات الديكور. هدفنا هو التأكد من أن العملاء يمكنهم العثور على كل ما يحتاجونه تحت سقف واحد للحصول على تجربة تسوق سلسة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Circuit City، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Circuit City من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Circuit City، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Circuit City. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Circuit City لأن عملاء 942 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-234-8013 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Circuit City أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Circuit City لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Circuit City، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Circuit City. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Circuit City. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.