رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Consolidated Edison الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Consolidated Edison؟
A:اضغط على 0 في كل مطالبة ، وتجاهل الرسائل.
Q:
هل يقدم Consolidated Edison خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Thursday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Consolidated Edison هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 at each prompt, ignoring messages.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Consolidated Edison بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-752-6633 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Consolidated Edison هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Consolidated Edison بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Consolidated Edison هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Consolidated Edison
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Consolidated Edison هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Consolidated Edison يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Consolidated Edison
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Consolidated Edison، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
كونسوليديتد إديسون، والمعروفة باسم كون إديسون، هي شركة طاقة رائدة تخدم المنطقة الحضرية لمدينة نيويورك. مع تاريخ يمتد لأكثر من 180 عامًا، تلعب شركة Con Edison دورًا حيويًا في توفير الكهرباء والغاز الطبيعي والبخار لملايين العملاء. باعتبارها مؤسسة خاضعة للتنظيم، تدير Con Edison بنية تحتية واسعة من أنظمة النقل والتوزيع، مما يضمن خدمة موثوقة للمنازل والشركات. ويتجلى التزامهم بالسلامة والاستدامة من خلال الاستثمارات المستمرة في تحديث الشبكة، وتعزيز كفاءة الطاقة، ودمج الموارد المتجددة. تشمل مجموعة خدمات Con Edison الشاملة أيضًا حلول الطاقة للعملاء، مثل برامج إدارة الطاقة ومبادرات الاستجابة للطلب. باعتبارها مزودًا موثوقًا به، تواصل Con Edison إعطاء الأولوية لرضا العملاء والمساهمة في نمو ومرونة المجتمعات التي تخدمها.
تقدم شركة Consolidated Edison، المعروفة باسم Con Edison، مجموعة شاملة من الخدمات للعملاء السكنيين والتجاريين. وباعتبارها شركة رائدة في مجال الطاقة، فإنها تقدم في المقام الأول خدمات توزيع الكهرباء والغاز الطبيعي. يمكن للعملاء الاعتماد على Con Edison للحصول على إمدادات طاقة فعالة وموثوقة، مما يضمن تجهيز المنازل والشركات والمؤسسات جيدًا بالكهرباء. كما أنهم يؤكدون على السلامة من خلال تقديم النصائح والإرشادات حول استخدام الكهرباء وصيانتها. بالإضافة إلى ذلك، تساعد Con Edison العملاء في خدمات الغاز مثل التركيب والإصلاح والاستجابة لحالات الطوارئ. أنها توفر برامج لتوفير الطاقة وحوافز لتعزيز الحفظ والاستدامة. تبتكر شركة Con Edison باستمرار في قطاع الطاقة، وتستثمر في مصادر الطاقة المتجددة وتقنيات الشبكات الذكية. مع التزامها القوي برضا العملاء، تسعى Con Edison جاهدة لتقديم خدمات طاقة ميسورة التكلفة وآمنة ومستدامة للمجتمعات التي تخدمها.
توفر Consolidated Edison للعملاء العديد من خيارات الدفع من أجل راحتهم. يمكن للعملاء اختيار إجراء الدفعات عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني الآمن للشركة، حيث يمكنهم الوصول إلى حساباتهم والدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو عن طريق تحويل الأموال الإلكتروني. هناك خيار آخر وهو التسجيل في خطة الدفع التلقائي، حيث يمكن للعملاء إعداد خصومات تلقائية من حساباتهم المصرفية لدفع فواتيرهم. بالنسبة للعملاء الذين يفضلون الطرق التقليدية، تقبل Consolidated Edison أيضًا الدفع عن طريق البريد، باستخدام شيك أو حوالة بريدية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء زيارة مواقع الدفع المخصصة لإجراء الدفعات الشخصية نقدًا أو بالبطاقات. ومن خلال خيارات الدفع المرنة هذه، تهدف Consolidated Edison إلى تلبية التفضيلات المتنوعة لعملائها وتوفير تجربة فوترة خالية من المتاعب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Consolidated Edison، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Consolidated Edison، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Consolidated Edison. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Consolidated Edison لأن عملاء 48 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-752-6633 Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Consolidated Edison أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Consolidated Edison لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Consolidated Edison، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Consolidated Edison. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Consolidated Edison. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.