هل يقدم Del Monte Foods خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Del Monte Foods أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Del Monte Foods هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Del Monte Foods: Please hold for the next available representative.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 5
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Del Monte Foods بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-543-3090 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Del Monte Foods قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Del Monte Foods هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Del Monte Foods بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Del Monte Foods هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Del Monte Foods هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Del Monte Foods، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Del Monte Foods
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Del Monte Foods، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، تلتزم شركة Del Monte Foods بتزويد المستهلكين بمنتجات عالية الجودة وآمنة ومغذية. نحن نتفهم المخاوف المتعلقة بالكائنات المعدلة وراثيًا (GMOs) ويسعدنا أن نؤكد أن غالبية منتجاتنا خالية من الكائنات المعدلة وراثيًا. نحن نختار مكوناتنا ونصدرها بعناية للتأكد من أنها تلبي معاييرنا الصارمة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن عددًا صغيرًا من منتجاتنا قد يحتوي على مكونات معدلة وراثيًا بسبب تحديات التوريد أو المتطلبات التنظيمية. ولمساعدة المستهلكين على اتخاذ خيارات مستنيرة، نقدم ملصقات واضحة على عبواتنا تشير إلى وجود مكونات معدلة وراثيًا وفقًا للوائح المعمول بها. نحن نسعى باستمرار لتوفير الشفافية وأفضل المنتجات الممكنة، مع الالتزام بقيمنا الأساسية المتمثلة في الجودة والاستدامة ورضا العملاء.
نعم، تقدم شركة Del Monte Foods مجموعة متنوعة من المنتجات الخالية من الغلوتين. نحن نفهم أهمية تلبية الاحتياجات الغذائية للمستهلكين لدينا. ولهذا السبب نسعى جاهدين لتوفير خيارات خالية من الغلوتين عبر مجموعة منتجاتنا. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه ليست جميع منتجاتنا خالية من الغلوتين. لتسهيل الأمر على عملائنا، نضع علامة واضحة على منتجاتنا الخالية من الغلوتين مع عبارة "خالية من الغلوتين" على العبوة. نوصي أيضًا بالرجوع إلى قائمة المكونات والمعلومات المسببة للحساسية في كل منتج للتأكد من أنها تناسب متطلباتك الغذائية. في Del Monte Foods، نحن ملتزمون بتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تلبي الاحتياجات الغذائية المختلفة، بما في ذلك الخيارات الخالية من الغلوتين.
لا، منتجات Del Monte Foods ليست من مصادر محلية. باعتبارنا شركة عالمية، فإننا ندير مزارع ومرافق تصنيع في مناطق مختلفة حول العالم لضمان إمدادنا بالفواكه والخضروات عالية الجودة وغيرها من المنتجات الغذائية على مدار العام. نحن نعمل بشكل وثيق مع المزارعين والموردين لدينا للحفاظ على معايير الجودة الصارمة والالتزام بالممارسات الزراعية المستدامة. تتيح لنا شبكتنا العالمية الواسعة الحصول على أفضل المكونات من مناطق مختلفة، مما يوفر لعملائنا مجموعة واسعة من الخيارات الطازجة واللذيذة على مدار العام. نحن ملتزمون بتقديم منتجات آمنة ومغذية ولذيذة للأسر في جميع أنحاء العالم، مع دعم الاقتصادات المحلية من خلال فرص العمل وممارسات التوريد المسؤولة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Del Monte Foods، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Del Monte Foods والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
شكوى حول المنتج: "Why did you put sugar in it?"
- من مكالمة تستغرق 8د 4 ث، Feb 13, 2024 9:02 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Del Monte Foods من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Del Monte Foods من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Del Monte Foods، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Del Monte Foods. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Del Monte Foods لأن عملاء 552 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-543-3090 Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Del Monte Foods أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Del Monte Foods لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Del Monte Foods، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Del Monte Foods. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Del Monte Foods. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.