A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Dirt Devil أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Dirt Devil هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Dirt Devil: Sales, press 1 or remain on the line for the next available agent.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Dirt Devil والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Dirt Devil. For product information or support, please visit dirt devil dot com to chat with us.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you're calling within Canada, press one.
For the US and all other locations, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Dirt Devil
Tuesday, January 30, 2024 5:17 PM
قائمة الهاتف الأولى
"You for calling Dirt Devil. For product information or support, please visit dirt devil dot com to chat with us.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you're calling within Canada, press one.
For the US and all other locations, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Dirt Devil
Monday, May 13, 2024 6:07 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Dirt Devil بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-321-1134 هذا Mon-Fri 9am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Dirt Devil قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Dirt Devil هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Dirt Devil بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Dirt Devil هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Dirt Devil هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Dirt Devil يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Dirt Devil
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Dirt Devil، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تختلف فترة الضمان لمنتجات Dirt Devil حسب المنتج المحدد. ومع ذلك، فإن معظم منتجات Dirt Devil تأتي مع فترة ضمان قياسية مدتها عام واحد من تاريخ الشراء. يغطي هذا الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع قد تنشأ أثناء الاستخدام العادي للمنتج. ويضمن أنه في حالة حدوث أي مشكلات خلال فترة الضمان، فإن Dirt Devil ستوفر الإصلاحات اللازمة أو قطع الغيار مجانًا. لضمان الأهلية للحصول على خدمات الضمان، من المهم الاحتفاظ بإثبات الشراء الأصلي. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تطبيق بعض القيود، ولا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإصلاحات غير المصرح بها أو التلف العرضي. للحصول على تفاصيل ضمان محددة، يوصى بالرجوع إلى دليل المنتج أو الاتصال بدعم عملاء Dirt Devil.
تختلف قوة الشفط في مكانس Dirt Devil الكهربائية حسب الطراز والميزات المحددة. تقدم Dirt Devil مجموعة من المكانس الكهربائية المصممة لتلبية احتياجات التنظيف المختلفة. تشتمل مكانسها الكهربائية المستقيمة والعلبة على تقنيات متقدمة، مثل المحركات القوية، والحركة الإعصارية، وأنظمة الترشيح متعددة المراحل، لتوفير أداء شفط فعال. في حين تركز بعض الطرز على قوة الشفط المحسنة للتعامل مع مهام التنظيف العميق، فإن البعض الآخر يعطي الأولوية لتعدد الاستخدامات والقدرة على المناورة من أجل تنظيف سريع ومريح. لذلك، من الضروري الرجوع إلى مواصفات المنتج أو التواصل مع فريق دعم عملاء Dirt Devil للحصول على تفاصيل دقيقة فيما يتعلق بقوة الشفط لنموذج فراغ معين.
نعم، المكانس الكهربائية Dirt Devil مناسبة لمرضى الحساسية. تأتي مكانسنا الكهربائية مجهزة بمرشحات HEPA (هواء جسيمات عالية الكفاءة) التي تلتقط بشكل فعال 99.97% من المواد المسببة للحساسية والجسيمات المجهرية التي يصل حجمها إلى 0.3 ميكرون. وهذا يشمل المواد المسببة للحساسية الشائعة مثل عث الغبار ووبر الحيوانات الأليفة وحبوب اللقاح. من خلال محاصرة هذه المواد المهيجة، تساعد المكانس الكهربائية لدينا على تحسين جودة الهواء الداخلي، مما يقلل من خطر الحساسية. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم مكانسنا الكهربائية بميزات مثل أنظمة ترشيح HEPA المختومة وتقنية الفرشاة المتقدمة، والتي تمنع إطلاق المواد المسببة للحساسية مرة أخرى في الهواء أثناء عملية التنظيف بالمكنسة الكهربائية. نحن ندرك أهمية خلق بيئة منزلية أكثر نظافة وصحة، وقد تم تصميم مكانسنا الكهربائية خصيصًا لتلبية احتياجات المصابين بالحساسية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Dirt Devil، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Dirt Devil والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استعلام جزء مفقود: "It's missing, like, a black tube that goes into the Yeah."
- من مكالمة تستغرق 15د 46 ث، Feb 9, 2024 6:44 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Dirt Devil من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Dirt Devil من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dirt Devil، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Dirt Devil. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dirt Devil لأن عملاء 552 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-321-1134 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Dirt Devil أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Dirt Devil لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Dirt Devil، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Dirt Devil. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Dirt Devil. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.