كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Dun & Bradstreet هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Dun & Bradstreet number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Dun & Bradstreet والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hi. Thanks for calling Dun and Bradstreet.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Allowing you to speak your selection.
To access the DMV report for your business or another business, say report.
To learn how D and B products can help you manage your business credit profile, say products.
You can also say help with billing.
Speak to my relationship manager, or customer service.
We appreciate your patience as you wait for the next available agent.
Did you know that for faster service on things like company updates, checking the status of a ticket, or password reset, you can visit our digital service center located at service dot d n b dot com.
Again, that's service dot d n b dot com.
Please choose one of the following. Update my DUNS file.
Product help. Services help.
Or something else?"
مقتطف من مكالمة مع Dun & Bradstreet
Tuesday, March 26, 2024 2:29 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Dun & Bradstreet هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Dun & Bradstreet بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-234-3867 هذا Mon-Fri 7am-8pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Dun & Bradstreet هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Dun & Bradstreet بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Dun & Bradstreet هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 217% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Dun & Bradstreet
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Dun & Bradstreet هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Dun & Bradstreet يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Dun & Bradstreet
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Dun & Bradstreet، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، تقدم شركة Dun & Bradstreet تطبيقًا للهاتف المحمول لسهولة الوصول إلى خدماتها. باستخدام تطبيق الهاتف المحمول Dun & Bradstreet، يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى بيانات أعمالهم ومعلومات الائتمان والتحليلات وإدارتها أثناء التنقل. يوفر التطبيق رؤى في الوقت الفعلي، ويسمح للمستخدمين بمراقبة درجاتهم الائتمانية، والوصول إلى التقارير الخاصة بالصناعة لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة. فهو يوفر واجهة سهلة الاستخدام مع التنقل البديهي، مما يتيح الوصول السريع إلى المعلومات الأساسية في أي وقت وفي أي مكان. يضمن تطبيق الهاتف المحمول Dun & Bradstreet إمكانية بقاء المستخدمين على اطلاع دائم ببيانات أعمالهم واتصالهم بها بسلاسة، مما يوفر الراحة والمرونة في إدارة وتتبع أداء أعمالهم بسرعة.
لا، معلومات عملك غير مرئية لعامة الناس في Dun & Bradstreet. باعتبارها مزودًا لمعلومات الأعمال ذات السمعة الطيبة، تقدر شركة Dun & Bradstreet خصوصية البيانات وحمايتها. إنهم ينظمون بيانات الأعمال ويتحققون منها بعناية لضمان أعلى مستوى من الدقة والموثوقية. في حين تقوم شركة Dun & Bradstreet بجمع وتجميع المعلومات التجارية من مصادر مختلفة، بما في ذلك السجلات العامة، فإن قاعدة بياناتها تستخدم في المقام الأول من قبل الشركات والمهنيين لأغراض تجارية. يقتصر الوصول الخارجي إلى معلومات الأعمال التفصيلية، مثل البيانات المالية والبيانات التشغيلية، على العملاء والمشتركين فقط. تلتزم شركة Dun & Bradstreet بإجراءات أمنية صارمة ومعايير صناعية لحماية سرية المعلومات التجارية والتخفيف من أي مخاطر محتملة.
تقبل شركة Dun & Bradstreet طرق دفع مختلفة لتلبية احتياجات عملائنا. نحن نقدم مرونة الدفع عبر بطاقات الائتمان بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقبل الدفعات الإلكترونية من خلال ACH (غرفة المقاصة الآلية) أو التحويلات البنكية لتوفير الراحة والسهولة. هدفنا هو ضمان تجربة خالية من المتاعب لعملائنا الكرام. لمزيد من المساعدة، لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا والذي سيكون سعيدًا جدًا بإرشادك خلال عملية الدفع ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Dun & Bradstreet، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Dun & Bradstreet والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب إلغاء الاشتراك: "I want to cancel my subscription, it's impossible to do."
- من مكالمة تستغرق 12د 12 ث، Mar 26, 2024 2:29 PM
الارتباك حول الرسالة المستلمة: "I have a letter from you guys, I want to know what it is about."
- من مكالمة تستغرق 5د 39 ث، Mar 12, 2024 6:16 PM
المزيد من Dun & Bradstreet جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Dun & Bradstreet إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
There's a live chat option in the header of the site where you can talk with a Dun & Bradstreet Credibility Corp Credit Advisor
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Dun & Bradstreet هذا الخيار.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Dun & Bradstreet من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dun & Bradstreet، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Dun & Bradstreet. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dun & Bradstreet لأن عملاء 612 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-234-3867 Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Dun & Bradstreet أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. في المجمل، Dun & Bradstreet لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Dun & Bradstreet، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Dun & Bradstreet. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Dun & Bradstreet. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.