كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم Fidelity Investments؟
A:اضغط على 0. للحصول على مساعدة في أجهزة الصراف الآلي وبطاقات الخصم
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Fidelity Investments ATM & Debit Cards؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 3 الأكثر شهرة Fidelity Investments من أصل 3. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Fidelity Investments عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
المزيد من أرقام هواتف العملاء Fidelity Investments.
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1 (Customer). Next, say, "Representative." Say, "Representative," again. · Enter your net benefits username if you have one or enter your social security number followed by the pound key.
رقم مجاني · Mon-Fri 8:30am-8:30pm EST · Ignore prompt for social security number; press ### · Enter your net benefits username if you have one or enter your social security number followed by the pound key.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Fidelity Investments هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0. For help with ATM and debit cards
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Fidelity Investments: Please enter your 16-digit card number that is imprinted on the card.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Fidelity Investments بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-323-5353 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٢٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Fidelity Investments هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Fidelity Investments بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Fidelity Investments هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٢٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Fidelity Investments هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Fidelity Investments، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.