هل يقدم First Tennessee Bank خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ First Tennessee Bank أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف First Tennessee Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف First Tennessee Bank: Please enter the account number or card number you are calling about, followed by the pound sign.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0, then must choose option 1-6.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف First Tennessee Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling First Horizon Client Services.
Please enter the account number or card number about which you are calling followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع First Tennessee Bank
Sunday, March 24, 2024 12:07 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم First Tennessee Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-382-5465 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال First Tennessee Bank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف First Tennessee Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل First Tennessee Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ First Tennessee Bank هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ First Tennessee Bank هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن First Tennessee Bank يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ First Tennessee Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ First Tennessee Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
رقم التوجيه الخاص ببنك First Tennessee عبارة عن رمز مكون من تسعة أرقام يُستخدم في المعاملات المالية المختلفة. فهو يحدد البنك بشكل فريد وهو ضروري لأنشطة مثل إعداد الودائع المباشرة أو التحويلات البنكية أو إجراء الدفعات الإلكترونية. للحصول على رقم التوجيه الخاص ببنك First Tennessee، يمكنك التحقق من الشيكات أو قسائم الإيداع، أو زيارة موقع الويب الخاص بهم، أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم. يعد التأكد من حصولك على رقم التوجيه الصحيح أمرًا بالغ الأهمية لإجراء معاملات مالية دقيقة وسلسة، لذا تأكد من التحقق جيدًا من المعلومات المقدمة أو استشارة المصادر الرسمية لبنك First Tennessee Bank للحصول على أحدث رقم توجيه.
يقدم بنك First Tennessee مجموعة شاملة من الحسابات لتناسب الاحتياجات المالية المختلفة. وتشمل هذه الحسابات الجارية وحسابات التوفير وحسابات سوق المال وشهادات الإيداع (CDs). توفر الحسابات الجارية ميزات مريحة مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، وحماية السحب على المكشوف، والوصول إلى شبكة كبيرة من أجهزة الصراف الآلي. توفر حسابات التوفير أسعار فائدة تنافسية وخيار إعداد التحويلات التلقائية بسهولة من حساب جاري. توفر حسابات سوق المال أسعار فائدة أعلى من حسابات التوفير العادية وامتيازات تحرير الشيكات. تقدم الأقراص المضغوطة أسعار فائدة ثابتة لفترة محددة، مما يسمح للعملاء بالحصول على عوائد أعلى عن طريق تأمين مدخراتهم لفترة محددة مسبقًا. من خلال خيارات الحساب المتنوعة هذه، يلبي First Tennessee Bank المتطلبات الفريدة للأفراد والشركات على حدٍ سواء.
يقدم بنك First Tennessee مجموعة من الخدمات بهياكل رسوم مختلفة. تعتمد الرسوم المحددة على نوع الحساب والخدمات التي تستخدمها. ولتوفير الشفافية والوضوح، يقوم البنك بتوفير جداول الرسوم التفصيلية على موقعه الإلكتروني. تحدد هذه الجداول الرسوم المتعلقة بالخدمات المختلفة مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير واستخدام أجهزة الصراف الآلي والتحويلات البنكية وحماية السحب على المكشوف. تم تصميم الرسوم لتغطية تكاليف تقديم هذه الخدمات مع ضمان أسعار عادلة وتنافسية للعملاء. من المهم لأصحاب الحسابات مراجعة جداول الرسوم وشروطها قبل استخدام خدمات معينة. يسعى First Tennessee Bank جاهداً لتقديم حلول مصرفية ميسورة التكلفة مع توفير معلومات شاملة حول الرسوم المرتبطة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في First Tennessee Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ First Tennessee Bank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم First Tennessee Bank بالرد على رسالتك الإلكترونية.
First Tennessee Bank مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء First Tennessee Bank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ First Tennessee Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل First Tennessee Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ First Tennessee Bank لأن عملاء 828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-382-5465 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ First Tennessee Bank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، First Tennessee Bank لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي First Tennessee Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ First Tennessee Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل First Tennessee Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.