هل يقدم Four Points by Sheraton خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-11pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Four Points by Sheraton أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Four Points by Sheraton هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Four Points by Sheraton number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Four Points by Sheraton والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Sheraton.
How can I help you today?"
مقتطف من مكالمة مع Four Points by Sheraton
Tuesday, January 2, 2024 9:12 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Sheraton.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Bevy American Express card?
Eligible applicants can earn eighty five thousand bonus points Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
مقتطف من مكالمة مع Four Points by Sheraton
Monday, January 22, 2024 5:53 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Four Points by Sheraton هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Four Points by Sheraton بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-325-3535 هذا Mon-Fri 9am-11pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Four Points by Sheraton قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Four Points by Sheraton هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Four Points by Sheraton بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Four Points by Sheraton هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Four Points by Sheraton هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Four Points by Sheraton يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Four Points by Sheraton
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Four Points by Sheraton، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يرحب فندق Four Points by Sheraton بالحيوانات الأليفة في مواقع محددة. نحن ندرك أن الحيوانات الأليفة جزء مهم من عائلتك، لذلك يسعدنا أن نقدم لك أماكن إقامة صديقة للحيوانات الأليفة مع بعض الإرشادات. يُسمح بحد أقصى حيوانين أليفين في كل غرفة. يتم الترحيب عمومًا بالكلاب التي يصل وزنها إلى 40 رطلاً، على الرغم من أنه قد يتم إجراء استثناءات لحيوانات الخدمة. سيتم تطبيق رسوم تنظيف غير قابلة للاسترداد لتغطية احتياجات تنظيف الغرف الإضافية. يرجى ملاحظة أنه يجب أن تكون الحيوانات الأليفة حسنة التصرف أو مقيدة أو في ناقلات في جميع الأوقات في المناطق العامة. ولا يجوز تركهم دون مراقبة في غرف الضيوف. عند إجراء الحجز، نوصي بإخطار الفندق بشأن حيوانك الأليف حتى يتمكن من ضمان غرفة مناسبة لك ولرفيقك ذو الفراء. مرحبًا بك في فندق فور بوينتس باي شيراتون، حيث يتم التعامل مع أفراد عائلتك ذوي الأرجل الأربعة بعناية واهتمام.
يوفر فور بوينتس باي شيراتون مجموعة متنوعة من وسائل الراحة لتعزيز إقامة الضيوف. يتميز فندقنا بغرف مريحة ومجهزة تجهيزًا جيدًا مع أسرّة فخمة وخدمة الواي فاي المجانية عالية السرعة وأجهزة تلفزيون بشاشات مسطحة للترفيه الخاص بك. لتجديد نشاطك، يمكن للضيوف الاستمتاع بمركز اللياقة البدنية الخاص بنا، المجهز بأحدث المعدات، أو الاستمتاع بالسباحة المنعشة في حمام السباحة الخارجي الخاص بنا. للمسافرين بغرض الأعمال، نوفر مركزًا لرجال الأعمال مجهزًا تجهيزًا جيدًا يقدم خدمات الطباعة والتصوير. بالإضافة إلى ذلك، يقدم فندقنا خيارات طعام لذيذة، مع مطعم في الموقع يقدم مجموعة من الأطباق اللذيذة، بالإضافة إلى منطقة بار/صالة للاسترخاء. ولمزيد من الراحة، نقدم خدمات نقل مكوكية مجانية ومواقف للسيارات في الموقع ومكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة. في فندق فور بوينتس باي شيراتون، نسعى جاهدين لضمان إقامة ممتعة ومريحة لجميع ضيوفنا.
نعم جميع غرفنا في فور بوينتس باي شيراتون مجهزة بثلاجة صغيرة. نحن ندرك أهمية توفير المشروبات الباردة والوجبات الخفيفة بسهولة، كما توفر ثلاجاتنا الصغيرة الراحة التي تحتاجها أثناء إقامتك. سواء كنت ترغب في تخزين مشروباتك الخاصة أو تفضل الشراء من مجموعتنا المختارة من عناصر الثلاجة الصغيرة، كن مطمئنًا أنه سيكون لديك إمكانية الوصول إلى ثلاجة جيدة التجهيز. لذا، سواء كنت مسافرًا للعمل أو الترفيه، يمكنك الاستمتاع بالراحة والملاءمة التي يوفرها وجود ثلاجة صغيرة في غرفتك في فندق فور بوينتس باي شيراتون.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Four Points by Sheraton، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Four Points by Sheraton والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن خدمة النقل: "Do you have a shuttle from the hotel to the airport?"
- من مكالمة تستغرق 1د 22 ث، Jun 12, 2024 6:24 AM
تسعى للتحدث مع ممثل: "Representative."
- من مكالمة تستغرق 2د 29 ث، Jan 22, 2024 5:53 PM
الاستعلام عن العضوية: "I'm calling to see if my wife and I are still members of the Sheraton."
- من مكالمة تستغرق 2د 26 ث، Jan 2, 2024 9:12 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Four Points by Sheraton من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Four Points by Sheraton، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Four Points by Sheraton. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Four Points by Sheraton لأن عملاء 168 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-325-3535 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Four Points by Sheraton أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Four Points by Sheraton لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Four Points by Sheraton، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Four Points by Sheraton. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Four Points by Sheraton. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.