رقم مجاني · Calling this Frigidaire number should go right to a real human being · Consumers, press 1. Retailers, press 2. All other callers, press 3, or remain on the line.
رقم مجاني · It was a short wait but the person I spoke too was informed and solved my problem quickly · California residents, press 1, or remain on the line.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Frigidaire هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Frigidaire number should go right to a real human being
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Frigidaire: Info about major appliances, press 1. Small appliances, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Frigidaire والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Frigidaire. For information about our major appliances, including refrigerators, dishwashers, cooking or laundry products, microwaves, room air conditioners, or dehumidifiers, press one.
For information about our small appliances, including please choose from one of the following menu options.
For assistance with a dehumidifier or a room air conditioner, press one."
مقتطف من مكالمة مع Frigidaire
Thursday, February 8, 2024 10:14 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Frigidaire. For about our major appliances, including refrigerators, dishwashers, cooking or laundry products, microwaves, room air conditioner or dehumidifiers, press one.
For information about our small appliances, including vacuum, slow cookers, blenders, coffee makers, toaster ovens, griddles, or air purifiers, press two."
مقتطف من مكالمة مع Frigidaire
Thursday, April 11, 2024 10:23 AM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Frigidaire هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Frigidaire بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-374-4432 هذا Mon-Sat 8:30am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Frigidaire هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Frigidaire بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Frigidaire هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 300% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Frigidaire هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Frigidaire يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا تتصل بهذا الرقم Frigidaire؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Frigidaire والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقق من الضمان: "I was calling to verify the warranty because my wife had called the other day, and they said the warranty was supposed to end today, but I have paperwork saying it's good until next year."
- من مكالمة تستغرق 10د 4 ث، Apr 29, 2024 7:16 PM
استفسار توصيل اجهزة: "I need to talk about my delivery on my stovetop."
- من مكالمة تستغرق 4د 49 ث، Apr 23, 2024 5:05 PM
مشاكل الصرف مع مزيل الرطوبة: "I'm getting the error message that the bucket is full, so it's not draining through the hose."
- من مكالمة تستغرق 11د 52 ث، Apr 1, 2024 3:17 PM
الثلاجة لا تبرد: "My refrigerator is no longer getting cold."
لقد تصدع الرف السفلي لثلاجة فريجيدير، لذلك اتصلت بهذا الرقم لمعرفة كيف يمكنني الحصول على بديل. لم تكن تجربة مروعة، لكن الأمر يستغرق بعض الوقت للوصول إلى شخص يمكنه مساعدتك. إذا كنت على استعداد للتنقل عبر العديد من أدلة الهاتف، فسوف تصل في النهاية إلى شخص من أحد المستودعات يمكنه أخذ معلوماتك وترتيب الأمور. ومع ذلك، فمن المفيد أن يكون لديك الطراز والرقم التسلسلي للثلاجة قبل الاتصال لأن هذا بالتأكيد استغرق مني دقيقة إضافية لأنه لم يخطر على بالي.
عندما تم الاتصال بي لأول مرة، تم شكري على اتصالك بفريجيدير وإخباري بذلك للحصول على معلومات حول الأجهزة الكبيرة، بما في ذلك الثلاجات أو غسالات الأطباق أو مكابس الطهي 1. للحصول على معلومات حول الأجهزة الصغيرة أو المكانس الكهربائية أو أجهزة الطهي البطيئة أو الخلاطات أو أفران محمصة الخبز، اضغط على 2. منذ أن كنت أتصل بشأن ثلاجتي، قمت بالضغط على 1.
ثم قيل لي أن أختار من قائمة أخرى لخيارات القائمة. أخبرني أنه للمساعدة في جهاز إزالة الرطوبة أو مكيف هواء الغرفة، اضغط على الرقم 1، ولجميع طلبات إصلاح المنتج الأخرى، اضغط على الرقم 2، ولاستبدال قطع الغيار أو الملحقات، اضغط على الرقم 3، للمساعدة في اتفاقية الخدمة الممتدة لفريجيدير، اضغط على الرقم 4، للعناية بالمنتج أو أدلة الاستخدام، اضغط على 4، ولجميع الاهتمامات الأخرى اضغط 6. تمت قراءة القائمة بسرعة كبيرة، وقد فاتني بعض منها، لذلك ضغطت على 9 لتكرار الرسالة.
ثم قمت بالضغط على 3 لأنني كنت بحاجة إلى جزء بديل لثلاجتي. بعد ذلك، أخبرني أنه يجب على المستهلكين الضغط على 1 ويجب على جميع المتصلين الآخرين الضغط على 2. ومن الواضح أنني كنت مستهلكًا، لذلك ضغطت على 2 وانتظرت.
رن الهاتف عدة مرات واعتقدت أنني سأتحدث إلى شخص ما، ولكن بعد ذلك جاءني من فضلك انتظر وكيل خدمة العملاء متبوعًا على الفور برسالة "مرحبًا، لقد وصلت إلى أجزاء أجهزة فريجيدير دوت كوم."
ثم أعطاني المزيد من الخيارات التي جعلتني أفكر أنني لن أتمكن من الوصول إلى شخص ما أبدًا. لم أكن متأكدًا من سبب تصرفي كما لو أنني اتصلت بعنوان موقع ويب أيضًا. طلبت مني القائمة الجديدة المساعدة في حالة الطلب بالضغط على 1، ولتقديم طلب جديد اضغط 2، وللتحدث إلى أحد الممثلين حول طلب موجود، اضغط 3، ولجميع المكالمات الأخرى اضغط 0.
لقد ضغطت على 0 لأنني لم أكن متأكدًا مما إذا كنت سأتمكن من تقديم طلب جديد أم لا وبدأ الرنين مرة أخرى. ثم أجاب شخص بلكنة بروكلين الكثيفة. كان علي أن أستمع إليه بعناية، لكنه كان قادرًا على المساعدة. أخيرًا، استغرق الأمر مني 4 دقائق وخمس ثوانٍ للوصول إلى النقطة التي كنت أتحدث فيها مع شخص حقيقي.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Frigidaire.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Frigidaire إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Frigidaire من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Frigidaire، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Frigidaire. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Frigidaire لأن عملاء 10,602 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-374-4432 Update Info, Refund or cancel order, Complaint, Place or track order, Warranty ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Frigidaire أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Frigidaire لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Frigidaire، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Frigidaire. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Frigidaire. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
