A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Go Wireless أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Go Wireless هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Do nothing and wait on the line
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Go Wireless بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-487-1222 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Go Wireless قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Go Wireless هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Go Wireless بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Go Wireless هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 225% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Go Wireless هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Go Wireless يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Go Wireless
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Go Wireless، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Go Wireless هي شركة رائدة في مجال توفير حلول الاتصالات اللاسلكية، حيث تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية الاحتياجات المتنوعة للأفراد والشركات. نحن متخصصون في الأجهزة اللاسلكية، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية، والتي توفر للمستخدمين القدرة على البقاء على اتصال والوصول إلى المعلومات أثناء التنقل. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Go Wireless خططًا وحزم بيانات متنوعة لضمان حصول العملاء على الكمية المناسبة من البيانات التي تلبي احتياجاتهم. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء متميزة ونسعى جاهدين لجعل التجربة اللاسلكية مريحة وفعالة قدر الإمكان. سواء كنت تبحث عن أحدث التقنيات أو الاتصال الموثوق به أو خيارات البيانات المرنة، فإن Go Wireless هو وجهتك المفضلة.
تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بمنتجات Go Wireless لضمان رضا العملاء. نقدم فترة إرجاع لمدة 30 يومًا لجميع منتجاتنا، بدءًا من تاريخ الشراء. خلال هذا الإطار الزمني، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيمكنك إرجاعها واسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يرجى أن تضع في اعتبارك أن المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف سليمة حتى يكون مؤهلاً للإرجاع. بالإضافة إلى ذلك، مطلوب إثبات صالح للشراء لجميع المرتجعات. ومع ذلك، قد يتم إعفاء بعض المنتجات مثل البرامج وبطاقات الهدايا والعناصر الشخصية من سياسة الإرجاع الخاصة بنا نظرًا لطبيعتها الفريدة. نحن نسعى جاهدين لجعل عملية الإرجاع خالية من المتاعب قدر الإمكان، وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام.
نعم، جميع منتجات Go Wireless تأتي مع ضمان لرضا العملاء وراحة البال. نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة وموثوقة، وندعم أدائها. يغطي ضماننا أي عيوب تصنيع أو أعطال قد تحدث خلال فترة محددة من تاريخ الشراء. إذا واجهت أي مشكلات مع منتج Go Wireless الخاص بك، فما عليك سوى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة على الفور. يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها. مع Go Wireless، يمكنك الوثوق بجودة منتجاتنا والتزامنا بخدمة العملاء الممتازة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Go Wireless، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Go Wireless، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Go Wireless. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Go Wireless لأن عملاء 96 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-487-1222 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Go Wireless أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Go Wireless لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Go Wireless، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Go Wireless. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Go Wireless. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.