A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم HD Supply موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على HD Supply لك.
Q:
هل يقدم HD Supply خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 7am-9pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ HD Supply أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف HD Supply هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this HD Supply number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف HD Supply والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thanks for calling HD Supply.
We're on it.
Your call may be monitored or recorded to ensure quality customer service.
Please select from the following menu options.
For assistance with our website such as password reset, or an online order, press eight.
For a list of departments, press nine.
For all other calls, press zero.
For a new order, press one.
To check the status of an existing order, press two.
For a new price quote or to confirm the price of an item, press three.
If you are calling to request a return, or have an issue with a previous order, press four."
مقتطف من مكالمة مع HD Supply
Monday, June 17, 2024 8:52 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف HD Supply هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم HD Supply بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-431-3000 هذا 7am-9pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال HD Supply قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف HD Supply هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل HD Supply بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ HD Supply هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 525% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ HD Supply هو Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ HD Supply
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ HD Supply، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعطي شركة HD Supply الأولوية لخصوصية المعلومات الشخصية وأمانها. نحن نتعامل مع بيانات العملاء بعناية فائقة ونلتزم بجميع قوانين الخصوصية المعمول بها. نقوم بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها لتقديم خدماتنا وتلبية الطلبات وتوفير تجربة شخصية. نحن نشارك البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لهذه الأغراض، مع الحفاظ على اتفاقيات السرية وضمان حماية البيانات. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات للاتصالات التسويقية ما لم يختار الفرد إلغاء الاشتراك. تطبق شركة HD Supply إجراءات أمنية صارمة للحماية من الوصول غير المصرح به للبيانات أو تغييرها أو إساءة استخدامها. نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المقصود أو الامتثال للالتزامات القانونية. للحصول على نظرة عامة مفصلة عن ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الشاملة الخاصة بنا على موقعنا.
تقدم HD Supply مجموعة واسعة من المنتجات لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمختلف الصناعات. نحن متخصصون في توفير منتجات الصيانة والإصلاح والعمليات (MRO)، بما في ذلك لوازم السباكة والكهرباء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والحراسة ومستلزمات الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك، لدينا مجموعة شاملة من المنتجات الصناعية، مثل معدات السلامة والأدوات وحلول معالجة المواد. يلبي مخزوننا الواسع احتياجات قطاعات مثل العائلات المتعددة والضيافة والرعاية الصحية والحكومة والبناء. تقدم HD Supply أيضًا منتجات متخصصة مثل محطات المياه والمرافق وحلول تصريف العواصف. مع الالتزام بالجودة ورضا العملاء، يتم الحصول على عروض منتجاتنا من الشركات المصنعة الموثوقة، مما يضمن الموثوقية والمتانة. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فإن HD Supply لديها المنتجات التي تحتاجها للحفاظ على سير عملياتك بسلاسة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في HD Supply، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى HD Supply والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستفسار عن الطلب: "We're trying to figure out who ordered these parts."
- من مكالمة تستغرق 11د 28 ث، Nov 13, 2024 5:20 PM
مشكلة مكيف الهواء: "I have an air conditioner that I bought from HD, and it's not blowing cold air."
- من مكالمة تستغرق 4د 56 ث، Sep 11, 2024 6:25 PM
مشكلة مكيف الهواء: "I bought an AC, and it doesn't get cold; it just blows humid air."
- من مكالمة تستغرق 13د 58 ث، Sep 11, 2024 6:11 PM
تحجيم وحدة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).: "Trying to fit a twenty five or twenty six inch unit into the space."
- من مكالمة تستغرق 10د 20 ث، Jul 8, 2024 10:39 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ HD Supply من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر HD Supply هذا الخيار.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء HD Supply من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HD Supply، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل HD Supply. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HD Supply لأن عملاء 498 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-431-3000 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ HD Supply أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. في المجمل، HD Supply لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي HD Supply، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ HD Supply. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل HD Supply. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.