A:قُل "لا أعرف" عند سؤالك عن رقم الاشتراك ، وسيتم توجيهك فورًا إلى شخص حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Hearst Corporation لك.
Q:
هل يقدم Hearst Corporation خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Hearst Corporation أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Hearst Corporation هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Hearst Corporation: For a new subscription or gift, press 1. For a digital subscription, if you are a California or Colorado resident and you want to exercise your privacy rights, press 3. For all other calls, please stay on the line.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "I do not know" when asked for subscription number, and you will be immediately directed to a real person.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Hearst Corporation والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Hurst Publications customer service.
To ensure quality service, this call may be recorded.
To better direct your call, please select from the following menu.
To enter a new subscription or a gift, press one.
For help with a digital subscription, press two. If you're a California or Colorado resident and want to exercise your privacy rights, press three.
For all other calls, please stay on the line."
مقتطف من مكالمة مع Hearst Corporation
Friday, February 9, 2024 2:10 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Hurst Publications customer service.
To ensure quality service, this call may be recorded.
To better direct your call, please select from the following menu.
For all other calls please stay on the line.
To enter a new subscription or a gift, press one.
For help with a digital subscription, press two."
مقتطف من مكالمة مع Hearst Corporation
Thursday, June 13, 2024 7:27 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Hearst Corporation بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-888-2665 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Hearst Corporation قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Hearst Corporation هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Hearst Corporation بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Hearst Corporation هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 100% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Hearst Corporation هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Hearst Corporation يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Hearst Corporation
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Hearst Corporation، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
شركة هيرست هي شركة عالمية رائدة في مجال الإعلام والمعلومات تشتهر بمحفظة أعمالها المتنوعة في مختلف الصناعات. تأسست هيرست عام 1887، وتعمل عبر المنصات المطبوعة والرقمية والتلفزيونية، بما في ذلك الصحف والمجلات وشبكات التلفزيون والوسائط الرقمية والمشاريع في مجال الرعاية الصحية والنقل والعقارات. بدعم من التراث الغني، تلتزم هيرست بتقديم محتوى عالي الجودة وحلول مبتكرة وتجارب لا مثيل لها لإشراك الجماهير وإعلامهم في جميع أنحاء العالم. وباعتبارها مركزًا قويًا في المشهد الإعلامي، تواصل هيرست دفع الحدود واحتضان التقدم التكنولوجي لتقديم رؤى قيمة وترفيه وصحافة موثوقة تشكل الصناعات وتؤثر على المحادثات الثقافية. بفضل مجموعة واسعة من العلامات التجارية الشهيرة، تظل شركة Hearst Corporation في طليعة صناعة الإعلام، حيث تقود الابتكار وتوسع حضورها العالمي.
تأسست شركة هيرست، وهي شركة إعلام ومعلومات أمريكية مشهورة، في 4 مارس 1887. أسسها ويليام راندولف هيرست، وبدأت كصحيفة واحدة، سان فرانسيسكو إكزامينر. على مر السنين، نمت شركة هيرست لتصبح مجموعة إعلامية متنوعة تضم العديد من الصحف والمجلات ومحطات التلفزيون ومحطات الراديو والممتلكات الرقمية. قامت الشركة بتوسيع تواجدها عالميًا، وتحولت إلى واحدة من المؤسسات الإعلامية الأكثر تأثيرًا واحترامًا في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من قرن من التاريخ، تكيفت شركة هيرست باستمرار مع المشهد الإعلامي المتطور، مع الحفاظ على الالتزام بالنزاهة الصحفية والابتكار.
نعم، لدى شركة هيرست العديد من الشراكات المؤسسية. تعد عمليات التعاون هذه جزءًا أساسيًا من استراتيجية أعمالنا، مما يمكننا من توسيع نطاق وصولنا وتقديم حلول مبتكرة لجمهورنا. نحن نتشارك مع الشركات الرائدة في مختلف الصناعات، بما في ذلك التكنولوجيا والإعلام والترفيه. تعمل هذه الشراكات على تسهيل تطوير المنتجات والخدمات المتطورة التي تعزز تجربة المستهلك عبر مجموعة العلامات التجارية لدينا. ومن خلال الاستفادة من خبرات وموارد وشبكات شركائنا، نضمن أن تظل عروضنا في طليعة الابتكار الرقمي. تمكننا هذه التحالفات الإستراتيجية من تقديم محتوى عالي الجودة، والتفاعل مع جمهورنا بفعالية، ودفع النمو في سوق تنافسية ومتطورة باستمرار.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Hearst Corporation، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Hearst Corporation والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تحديث عنوان الشحن: "I need the magazine be sent to my dad in a different state."
- من مكالمة تستغرق 5د 29 ث، Jun 20, 2024 8:16 PM
قضايا الاتصال: "I can hardly hear you, it's very faint."
- من مكالمة تستغرق 7د 35 ث، Jun 13, 2024 7:27 PM
الاستعلام عن الرسوم: "I was charged fifty five dollars, and I don't even know what it's for."
- من مكالمة تستغرق 4د 25 ث، Feb 9, 2024 2:10 PM
التحقيق الفواتير: "I was charged fifty five dollars, and I'm I don't know what that's for, and I need to know if I need to cancel it."
- من مكالمة تستغرق 3د 1 ث، Feb 9, 2024 2:05 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Hearst Corporation من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hearst Corporation، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Hearst Corporation. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hearst Corporation لأن عملاء 1,542 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-888-2665 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Hearst Corporation أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Hearst Corporation لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Hearst Corporation، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Hearst Corporation. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Hearst Corporation. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.