A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم HomeAdvisor موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على HomeAdvisor لك.
Q:
هل يقدم HomeAdvisor خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 6am-5pm, Sat-Sun 7am-4pm MST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ HomeAdvisor أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف HomeAdvisor هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this HomeAdvisor number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف HomeAdvisor والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for contacting Angie. Your call may be recorded for quality purposes.
An adviser will be with you shortly.
If you're a homeowner calling to get support, please press one.
If you are a pro calling on behalf of a business, please press two."
مقتطف من مكالمة مع HomeAdvisor
Monday, February 19, 2024 4:21 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف HomeAdvisor هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم HomeAdvisor بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-800-3177 هذا Mon-Fri 6am-5pm, Sat-Sun 7am-4pm MT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال HomeAdvisor قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف HomeAdvisor هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل HomeAdvisor بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ HomeAdvisor هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 3600% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ HomeAdvisor هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن HomeAdvisor يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ HomeAdvisor
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ HomeAdvisor، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، HomeAdvisor مجاني للاستخدام. يمكن لأصحاب المنازل الاشتراك للحصول على حساب مجاني على المنصة والحصول على مجموعة متنوعة من الميزات دون أي رسوم. يتضمن ذلك تصفح وعرض الملفات الشخصية لمحترفي الخدمة، وقراءة المراجعات، وطلب عروض الأسعار لمشاريعهم المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الاستفادة من دليل تكلفة HomeAdvisor الذي يوفر التكاليف المقدرة لمختلف مشاريع تحسين وإصلاح المنازل. على الرغم من أن استخدام الموقع مجاني، فقد تكون هناك تكاليف مرتبطة بتعيين متخصص في الخدمة، حيث يقوم أصحاب المنازل بالتفاوض والتوظيف مباشرة مع المتخصصين. يقدم HomeAdvisor أيضًا عضوية مميزة تسمى HomeAdvisor Pro، والتي توفر مزايا وأدوات إضافية لمحترفي الخدمة مقابل رسوم شهرية.
HomeAdvisor عبارة عن منصة عبر الإنترنت تربط أصحاب المنازل بالمحترفين الموثوقين لتلبية احتياجاتهم في تحسين منازلهم. إنه يعمل بطريقة بسيطة ومريحة. أولاً، يقدم أصحاب المنازل تفاصيل حول مشروعهم، مثل نوع الخدمة المطلوبة وحجم المشروع وموقعه. بعد ذلك، يقوم HomeAdvisor بمطابقة أصحاب المنازل هؤلاء مع محترفين مؤهلين في منطقتهم. يمكن لأصحاب المنازل تصفح الملفات الشخصية لهؤلاء المحترفين، وقراءة التقييمات من أصحاب المنازل الآخرين، ومقارنة عروض الأسعار. وبعد اختيار المحترف، يمكن لأصحاب المنازل جدولة المواعيد والتواصل معهم مباشرة عبر المنصة. يقدم HomeAdvisor أيضًا مجموعة متنوعة من الموارد والأدوات لمساعدة أصحاب المنازل في مشاريعهم، مثل حاسبات التكلفة وأدلة المشروع. بشكل عام، يعمل HomeAdvisor على تبسيط عملية العثور على محترفين موثوقين وتوظيفهم، مما يضمن تجربة سلسة وناجحة لتحسين المنزل.
يقدم HomeAdvisor مجموعة واسعة من الخدمات لأصحاب المنازل. نحن نربط أصحاب المنازل بمحترفين محليين موثوقين في مختلف فئات تحسين وصيانة المنازل. تغطي خدماتنا تقريبًا كل جانب من جوانب تحسين المنزل، بما في ذلك إعادة التصميم والتجديد والإصلاحات والتركيبات. سواء كنت بحاجة إلى سباك أو كهربائي أو نجار أو رسام أو أي نوع آخر من المقاولين، يمكن أن يساعدك HomeAdvisor في العثور على المحترف المناسب لمشروعك. كما نقدم خدمات تنسيق الحدائق، والأسقف، والأرضيات، والتكييف، والمزيد. باستخدام HomeAdvisor، يمكنك بسهولة الوصول إلى شبكة من المحترفين المؤهلين الذين تم فحصهم مسبقًا، ومقارنة عروض الأسعار، وقراءة المراجعات، وجدولة المواعيد. هدفنا هو جعل عملية العثور على محترفين موثوقين ومهرة بسيطة وخالية من المتاعب قدر الإمكان لأصحاب المنازل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في HomeAdvisor، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ HomeAdvisor من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر HomeAdvisor هذا الخيار.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء HomeAdvisor من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HomeAdvisor، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل HomeAdvisor. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HomeAdvisor لأن عملاء 1,218 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-800-3177 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ HomeAdvisor أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. في المجمل، HomeAdvisor لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي HomeAdvisor، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ HomeAdvisor. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل HomeAdvisor. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.